Magento est une plateforme eCommerce renommée et polyvalente qui offre une solution complète pour la création et la gestion de boutiques en ligne. Les organisations peuvent utiliser Magento Open Source, une édition gratuite qui fournit des fonctionnalités essentielles pour : le paiement direct, le support mobile, la gestion de catalogue et l’engagement des clients.

Qu’est-ce que Magento ?

Magento est une plateforme d’e-commerce open-source créée à partir d’osCommerce et lancée pour la première fois en 2008, construite en PHP. La plateforme permet aux utilisateurs de créer, de gérer et de faire évoluer des boutiques de commerce électronique en ligne, avec des thèmes et des modèles personnalisables permettant de créer des sites web uniques et personnalisés.

Magento offre un large éventail de fonctionnalités et d’outils, notamment des outils de gestion des stocks, de référencement, de marketing et d’analyse, ainsi qu’une architecture modulaire flexible. Magento 2, une version mise à jour de Magento, a été publiée en 2015 et a introduit un certain nombre de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations, telles que l’amélioration des performances et de l’évolutivité, ainsi qu’une interface plus conviviale.

En 2018, Magento a été racheté par Adobe, qui a modifié l’offre pour inclure à la fois la version open-source originale et une version sous licence de la plateforme, appelée Magento Commerce ou Adobe Commerce.

Les différentes versions de Magento.

Magento propose différentes versions pour répondre aux divers besoins des entreprises. Magento Open Source est une édition gratuite dotée de fonctionnalités essentielles, tandis qu’Adobe Commerce est une version sous licence destinée aux grandes entreprises. Magento 2 est la dernière version, offrant des performances améliorées et de nouveaux outils. Les entreprises peuvent choisir la version qui répond à leurs besoins en matière de commerce électronique.

Magento Open Source

La version open-source de Magento permet aux propriétaires d’entreprises et aux commerçants d’accéder gratuitement à la plateforme et à la communauté qui la soutient. L’offre standard de Magento comprend un large éventail de fonctionnalités intégrées telles que la caisse intégrée, les options de paiement et d’expédition, la prise en charge des plateformes mobiles, la gestion du catalogue, le référencement, les comptes clients, la recherche sur le site et l’achat instantané.

Bien que l’édition open-source de Magento puisse sembler pauvre en raison des fonctionnalités interactives limitées et des options de personnalisation nettement moins nombreuses, elle peut être idéale pour les petits commerçants qui recherchent une plate-forme à un coût approprié, grâce à laquelle ils peuvent accéder à un vaste réseau d’assistance communautaire.

Licence (Adobe eCommerce)

La version sous licence de Magento, connue sous le nom d’Adobe Commerce, est une solution payante de commerce électronique de niveau entreprise, construite sur le même noyau que la version open source. Cependant, il comprend des caractéristiques et des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux entreprises de plus grande taille.

Adobe eCommerce a introduit des fonctionnalités B2B telles que des devis et des catalogues sur mesure, un tableau de bord de veille stratégique, une fonction de chat en direct considérablement améliorée et étendue, des outils de fidélisation de la clientèle (comme des coupons) et un merchandising visuel. Des fonctionnalités supplémentaires pour la segmentation des clients, l’analyse, le marketing ciblé et une sécurité accrue ont été ajoutées à cette version. Adobe Commerce offre également un niveau plus élevé d’évolutivité et de sécurité.

Magento 2

Magento 2 est la dernière version de la plateforme de commerce électronique Magento. Elle a été publiée pour la première fois en 2015 et offre plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations par rapport à la version précédente. Parmi les principales améliorations apportées à la plateforme, on peut citer un accroissement significatif des performances, Adobe annonçant une amélioration de 20 % de la vitesse globale des sites web. Cette vitesse accrue est liée à l’amélioration du référencement, car des temps de chargement de page plus rapides peuvent contribuer à améliorer la visibilité d’un site web dans les moteurs de recherche.

Magento 2 a également introduit plusieurs nouveaux outils et technologies pour améliorer encore les performances et les fonctionnalités. L’un de ces outils est Composer, qui permet aux développeurs d’utiliser facilement des bibliothèques tierces dans leurs projets. Un autre nouvel outil est Symfony, un cadre d’application web qui permet aux développeurs d’étendre les fonctionnalités de Magento 2. En outre, Magento 2 prend en charge NGINX, Redis et Varnish, ce qui améliore encore la vitesse du site et la mise en cache.

Comment fonctionne Magento ?

Magento fonctionne en générant une boutique en ligne réactive et conviviale. Lorsqu’un visiteur interagit avec le magasin, sa demande est traitée et la plate-forme crée dynamiquement les éléments nécessaires à l’affichage du magasin.

Les administrateurs peuvent gérer efficacement les produits, les commandes et les détails des clients via le backend de Magento. La structure modulaire de la plateforme permet d’intégrer des fonctionnalités supplémentaires par le biais de modules et d’extensions personnalisés. Les données relatives au magasin, y compris les produits et les informations sur les clients, sont stockées en toute sécurité dans une base de données dédiée.

Frontend

Lorsqu’un client visite une boutique en ligne construite avec Magento, son navigateur web envoie une requête au serveur web hébergeant l’application Magento. L’application Magento génère une réponse qui comprend le HTML, le CSS et le JavaScript nécessaires au rendu de la page d’accueil de la boutique en ligne.

Backend

C’est dans le backend de Magento que les administrateurs gèrent leur boutique, notamment les produits, les commandes et les clients. C’est également dans le backend que les administrateurs configurent les paramètres de la boutique, tels que les options de paiement et d’expédition, les taxes et d’autres configurations spécifiques à la boutique.

Modules et extensions

L’architecture modulaire permet aux développeurs de créer des modules et des extensions personnalisés qui peuvent être ajoutés à la plateforme pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires. Ces modules et extensions peuvent être développés par des développeurs tiers ou par l’équipe de développement du propriétaire du magasin.

Base de données

Magento stocke les données relatives aux produits, aux commandes, aux clients et autres informations liées à la boutique dans une base de données MySQL. La base de données stocke toutes les informations nécessaires à la gestion du magasin, y compris les descriptions des produits, les prix, les niveaux de stock et les informations sur les clients.

API

Magento fournit des API (interfaces de programmation d’applications) qui permettent aux développeurs d’intégrer la plateforme à d’autres systèmes et applications. Ces API permettent d’automatiser les processus et de partager les données entre différents systèmes, ce qui facilite la gestion des boutiques en ligne et d’autres processus commerciaux.

Caractéristiques de Magento

Magento est une plateforme populaire pour le développement de sites de commerce électronique qui fournit aux entreprises des solutions évolutives tout en créant une expérience d’achat inégalée pour leurs clients. Examinons de plus près quelques-unes de ses principales caractéristiques.

Outils de marketing, de promotion et de conversion

 Magento offre une série de fonctionnalités qui peuvent aider les entreprises à améliorer leurs stratégies de marketing, y compris la vente croisée, la vente incitative et les outils promotionnels.

Optimisation des moteurs de recherche

 Avec Magento, tous les sites web sont adaptés à l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), ce qui permet aux entreprises de personnaliser les URL, d’ajouter des méta-informations et d’utiliser l’API de contenu de Google pour accroître leur visibilité.

Gestion du site

 Avec l’accès à différents modèles de conception, des fonctions d’importation et d’exportation par lots et la fonctionnalité CAPTCHA, la plateforme offre un système de gestion de contenu complet qui peut être utilisé pour les pages d’information et les pages de renvoi.

Gestion du catalogue

 Les entreprises peuvent facilement télécharger, mettre à jour et gérer leur inventaire avec Magento. La plateforme permet aux entreprises de configurer leur inventaire avec de multiples attributs, de personnaliser les prix et de désigner différents groupes de clients tels que les grossistes.

Navigation dans le catalogue

 Magento améliore l’expérience de navigation des clients grâce à des fonctions de recherche, des listes de produits, des listes d’articles récemment consultés, des comparaisons de produits et des termes suggérés automatiquement, autant d’éléments qui maintiennent l’intérêt des clients.

Vérification, paiement et expédition

 Magento permet aux entreprises de personnaliser le processus de paiement afin de le rendre aussi simple que possible pour leurs clients. Les clients peuvent personnaliser leurs commandes et choisir de faire expédier leurs articles à plusieurs adresses.

Gestion des commandes

 Avec Magento, les entreprises peuvent consulter et modifier les commandes directement depuis le panneau d’administration. La plateforme permet aux entreprises de créer des factures, de générer des bordereaux d’emballage et des étiquettes d’expédition pour faciliter l’exécution des commandes.

Comptes clients

 Les expériences personnalisées avec les comptes clients permettent aux clients d’accéder à un tableau de bord qui contient l’état et l’historique de leurs commandes, leur liste de souhaits, les options de paiement par défaut, les adresses d’expédition, et plus encore.

Soutien international

 Magento peut prendre en charge plusieurs devises et même ajouter les taux d’imposition locaux lorsqu’ils sont disponibles, ce qui permet aux entreprises opérant dans différents pays de rester en conformité avec les lois sur la confidentialité des données en dehors des États-Unis.

Analyses et rapports

 Magento propose divers outils d’analyse et de reporting, y compris l’intégration de Google Analytics, pour aider les entreprises à contrôler le succès de leurs sites web. Cette fonction permet aux chefs d’entreprise de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ce qui leur permet de prendre des décisions fondées sur des données.

Commerce mobile

 Avec des fonctionnalités permettant l’optimisation mobile, Magento est prêt à répondre à l’évolution vers le commerce mobile. Les entreprises peuvent concevoir leurs sites web de manière à ce qu’ils fonctionnent parfaitement sur les appareils mobiles, ce qui facilite les achats pour les clients qui préfèrent acheter sur leur téléphone.

Magento est-il fait pour vous ?

Magento est une plateforme populaire pour le développement de sites de commerce électronique qui fournit aux entreprises des solutions évolutives tout en créant une expérience d’achat inégalée pour leurs clients. Examinons de plus près quelques-unes de ses principales caractéristiques.

Avantages de Magento

  • Flexibilité et personnalisation : Magento propose des modèles et des thèmes qui peuvent être personnalisés pour créer une boutique en ligne sur mesure. L’architecture modulaire permet aux utilisateurs d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à leur boutique en installant des extensions et des plugins.

  • Prise en charge de plusieurs magasins et de plusieurs langues : Les entreprises peuvent gérer plusieurs boutiques en ligne à partir d’un seul backend, ce qui facilite la gestion de plusieurs langues, devises et catalogues de produits.

  • Optimisation du référencement : la plateforme comprend une série d’outils de référencement intégrés et faciles à utiliser pour aider les utilisateurs à optimiser leur boutique pour les moteurs de recherche, à améliorer la visibilité de leur boutique et à augmenter le trafic vers celle-ci.

  • Marketing et promotion : Offre d’une large gamme d’outils pour créer et gérer des promotions, des coupons et des campagnes de courrier électronique, ce qui permet de rationaliser le processus pour les organisations et d’améliorer l’expérience des clients.

  • Rapports et analyses : Magento comprend des outils de reporting et d’analyse qui aident les entreprises à suivre leurs performances et à prendre des décisions fondées sur des données. Ces fonctions permettent aux utilisateurs de suivre les tendances des ventes, le comportement des clients et les niveaux de stock.

  • Le soutien d’une grande communauté : Il existe une grande communauté de développeurs, d’utilisateurs et de contributeurs qui partagent leurs connaissances, leurs ressources et apportent leur soutien à la plateforme. L’assistance est disponible gratuitement pour toutes les entreprises, avec une assistance supplémentaire pour les entreprises clientes.

Inconvénients de Magento

  • Installation et maintenance complexes : Magento est une plateforme open-source dont l’installation et la maintenance nécessitent un haut niveau de connaissances techniques. La configuration, la personnalisation et le dépannage de Magento peuvent représenter un défi pour les entreprises.

  • Coûts d’hébergement élevés : La nature gourmande en ressources de Magento exige des solutions d’hébergement plus puissantes et plus coûteuses que les autres plateformes d’e-commerce. Ces exigences font grimper les coûts d’exploitation globaux des entreprises utilisant Magento.

  • Vitesse de chargement lente : Magento connaît souvent des temps de chargement lents, en particulier sur des serveurs anciens ou moins performants. Des performances lentes peuvent dégrader l’expérience de l’utilisateur et avoir un impact négatif sur les taux de conversion.

  • Évolutivité limitée : Bien qu’il convienne aux petites et moyennes entreprises, Magento peut rencontrer des difficultés dans le cas de scénarios à fort trafic et de ventes en grande quantité. Cette limitation peut entraver la croissance des grandes entreprises.

  • Fonctionnalités intégrées limitées : Les fonctionnalités intégrées de Magento peuvent ne pas répondre aux besoins uniques de certaines entreprises, ce qui nécessite une personnalisation supplémentaire ou des extensions telles que des outils de marketing complets ou des passerelles de paiement spécialisées.

Cas d’utilisation de Magento

Magento est utilisé par des entreprises dans un large éventail de secteurs, notamment la vente au détail, l’automobile, la mode, les produits de luxe, l’électronique grand public, etc. Des entreprises telles que Ford Motor Company, Nestlé Nespresso, Christian Louboutin et Paul Smith ont toutes choisi Magento pour sa flexibilité, son évolutivité et sa facilité d’intégration avec leurs systèmes existants.

Ford Motor Company

Ford utilise Magento pour sa boutique en ligne de pièces et d’accessoires Ford Performance. Ils utilisent Magento pour sa flexibilité, son évolutivité et sa facilité d’intégration avec leurs systèmes existants.

Nestlé Nespresso

Un leader mondial dans le domaine des systèmes liés au café utilise la plateforme pour alimenter sa boutique en ligne qui dessert des clients dans plus de 50 pays. Magento a été choisi pour sa capacité à gérer des volumes de trafic importants et des catalogues de produits volumineux.

Christian Louboutin

La marque française de chaussures de luxe et de mode utilise Magento pour sa boutique en ligne qui dessert des clients dans plus de 70 pays. Magento offre une grande évolutivité, une grande flexibilité et une intégration facile avec les systèmes existants.

Paul Smith

Le célèbre créateur de mode britannique utilise Magento pour sa boutique en ligne qui dessert des clients dans plus de 70 pays. Ils ont choisi Magento pour son évolutivité, sa flexibilité et sa capacité à gérer des catalogues de produits volumineux.

Questions fréquemment posées.

Naviguez à travers les tenants et les aboutissants de cette plateforme d’e-commerce et découvrez comment Magento aide les entreprises à optimiser leurs ventes, à étendre leur portée, et bien plus encore !

Devrais-je utiliser Magento ?

Magento peut être incroyablement bénéfique pour de nombreuses entreprises grâce à ses outils de référencement avancés, ses outils de marketing et de promotion, ainsi que ses outils d’analyse et de reporting avancés. La prise en charge de plusieurs magasins par la plateforme facilite la gestion de plusieurs boutiques en ligne à partir d’un seul backend et permet de gérer des catalogues de produits volumineux. Grâce à son évolutivité et à sa flexibilité, Magento peut être une solution parfaite pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à améliorer leurs performances en ligne et à prendre des décisions basées sur des données.

L’utilisation de la version gratuite ou payante de Magento dépend des besoins spécifiques de l’entreprise. La version gratuite de Magento, Magento Community Edition, convient aux petites et moyennes entreprises et offre des fonctionnalités de base en matière de commerce électronique, telles que la gestion de catalogues, l’intégration de la caisse, du paiement et de l’expédition, la plateforme mobile, le référencement et les comptes clients. Cependant, les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées telles que les fonctionnalités B2B, le tableau de bord de veille stratégique, le chat en direct, les outils de fidélisation de la clientèle et le merchandising visuel, peuvent envisager la version payante de Magento.

La migration de Magento 1 vers Magento 2 nécessite beaucoup de planification et de développement en raison des différences entre les plateformes. Si Magento facilite le transfert de vos données, votre thème et vos personnalisations ne peuvent pas être transférés et un nouveau thème devra être créé à partir de zéro. En outre, les extensions ne peuvent pas être simplement transférées et de nouvelles versions devront être mises en œuvre. Le processus de migration d’autres plateformes concurrentes vers Magento peut varier et il vaut la peine de consulter une société de développement web Magento pour évaluer votre site web et étudier les avantages et les inconvénients avant de prendre une décision finale.

Magento est considéré comme une plateforme complexe à apprendre et à utiliser, nécessitant des connaissances en développement web et en langages de programmation tels que PHP, HTML, CSS et JavaScript. La personnalisation et l’extension peuvent être un défi pour ceux qui ne sont pas familiers avec son architecture. Cependant, avec les bonnes ressources et les bons conseils, il est possible d’apprendre et de maîtriser Magento, car il existe de nombreux tutoriels en ligne, des cours et de la documentation disponibles, ainsi qu’une communauté importante et active qui peut apporter son soutien et ses connaissances.

La personnalisation et l’extension des fonctionnalités de Magento nécessitent des connaissances en PHP, HTML, CSS et JavaScript. Bien qu’il soit possible d’utiliser des thèmes et des extensions prédéfinis, la personnalisation complète de l’aspect et de la convivialité d’une boutique Magento et l’ajout de nouvelles fonctionnalités requièrent un certain niveau de codage. La plupart des fonctionnalités de base de Magento peuvent être gérées via l’interface d’administration, mais pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à la boutique, les développeurs doivent créer des modules et des extensions personnalisés qui nécessitent du codage.

Do you have a project in mind?

Let’s discuss the future of your organization and how we can guide you on your journey to successful digital transformation.