La complexité de la mise à l’échelle de la publicité localisée sur plusieurs canaux s’est accrue de manière exponentielle.
Les dépenses publicitaires numériques augmentent d’année en année, sous l’impulsion de nouveaux canaux émergents tels que les médias financiers et les réseaux de médias de vente au détail.
Cette expansion complique le marché, obligeant les équipes publicitaires à naviguer sur un plus grand nombre de plateformes et de types de médias.
On demande aux annonceurs de faire plus avec moins, une situation décrite comme la « crise de la capacité ».
Les équipes travaillent souvent avec moins de ressources qu’auparavant, alors que les demandes et les attentes ne cessent d’augmenter.
Il en résulte une fatigue opérationnelle, les équipes publicitaires se retrouvant à la limite de leurs capacités.
Alors que de plus en plus d’entreprises cherchent à localiser leurs campagnes, la pression ne fait que s’intensifier, réduisant les marges et poussant la productivité à son point de rupture.
Les campagnes localisées introduisent des niveaux de complexité supplémentaires, nécessitant la gestion de données personnalisées uniques.
Les variables telles que les expressions régionales, les images localisées et les nuances géographiques spécifiques doivent toutes être prises en compte dans les campagnes.
La gestion manuelle de ces éléments est non seulement chronophage, mais elle augmente également le risque d’erreurs dans la stratégie de marque, le message et la conformité.
Plus ces variables se multiplient, plus le risque d’incohérence entre les canaux augmente, ce qui nuit à la réputation de la marque et réduit l’efficacité.
L’extension de ces campagnes sans automatisation est de plus en plus difficile à mettre en œuvre, et le coût du maintien des processus manuels finit par éroder la rentabilité.
L’automatisation est votre arme secrète pour développer la publicité
L’automatisation est essentielle pour faire face à la complexité croissante de la publicité locale.
Les processus manuels ont du mal à suivre les besoins d’évolution des campagnes multilocales, où les variations de messages et de ciblage sont essentielles.
L’automatisation remplace les tâches chronophages et sujettes aux erreurs, ce qui réduit considérablement la pression sur les équipes.
Elle permet également d’atteindre une certaine échelle sans augmenter proportionnellement les coûts opérationnels.
En introduisant l’automatisation dans les processus de base, tels que l’allocation des budgets et l’optimisation des campagnes, les annonceurs peuvent minimiser les erreurs, améliorer les temps de réponse et maximiser l’efficacité sans surcharger leur personnel.
L’automatisation assure la cohérence, ce qui est essentiel pour maintenir la qualité de centaines ou de milliers de campagnes individuelles.
Les méthodes traditionnelles de mise à l’échelle ne sont plus suffisantes sur le marché publicitaire complexe d’aujourd’hui.
L’embauche de personnel supplémentaire pour gérer des campagnes additionnelles peut sembler une solution, mais elle devient rapidement insoutenable.
Chaque membre de l’équipe peut généralement gérer entre 20 et 30 comptes, mais le simple fait d’ajouter des employés ne résout pas le problème principal : le besoin d’efficacité.
L’augmentation des effectifs accroît les frais généraux et conduit à l’épuisement des employés, ce qui se traduit en fin de compte par un taux de rotation élevé et un affaiblissement du vivier de talents.
Une autre tactique dépassée consiste à créer des solutions technologiques personnalisées en interne.
Connue familièrement sous le nom de « Frankentech », cette approche consiste à assembler des solutions pour résoudre des problèmes spécifiques.
Les systèmes internes manquent souvent d’interopérabilité, ce qui crée une pile technologique fragmentée qui entrave l’évolutivité.
Au lieu de résoudre les problèmes, ces outils cloisonnés ont tendance à multiplier les inefficacités, rendant plus difficile la gestion holistique des campagnes.
Le coût de la maintenance de ces systèmes dépasse rapidement les avantages potentiels qu’ils pourraient apporter.
Développer les annonces locales grâce à l’automatisation
Alors que les consommateurs concentrent leur attention sur un nombre croissant de plateformes médiatiques, les marques suivent le mouvement en transférant une plus grande partie de leurs budgets publicitaires vers les canaux programmatiques.
Les nouveaux types de médias tels que la télévision connectée (CTV) et les publicités audio deviennent essentiels pour atteindre les audiences hyperlocales.
Ces canaux offrent des capacités de ciblage plus précises, ce qui permet aux marques d’entrer plus facilement en contact avec les consommateurs au niveau local.
D’ici 2027, Fluency prévoit une augmentation de 350 % des dépenses sur Amazon et les plateformes à la demande (DSP).
Cette augmentation reflète le besoin des annonceurs de se concentrer sur les plateformes où leur public passe la majorité de son temps.
Les achats de médias programmatiques et l’automatisation rendent ces plateformes accessibles à l’échelle, mais la gestion d’un mix média aussi diversifié nécessite de nouvelles stratégies et de nouveaux outils pour éviter les goulets d’étranglement opérationnels.
Les difficultés liées à la gestion d’un trop grand nombre de canaux à la fois
La gestion des campagnes sur plusieurs canaux est traditionnellement abordée par deux approches dépassées.
La première consiste à embaucher davantage d’employés, mais, comme nous l’avons vu précédemment, cette approche conduit rapidement à des rendements décroissants.
Chaque nouvelle embauche s’accompagne de frais généraux et de coûts de formation supplémentaires, alors que le rendement de l’équipe reste limité par les capacités humaines.
La deuxième méthode est le développement de technologies personnalisées.
Les solutions techniques internes, conçues pour résoudre des problèmes spécifiques, manquent souvent de flexibilité pour s’adapter à tous les types et canaux de campagne.
Au lieu de créer une infrastructure cohérente, ces systèmes personnalisés contribuent à la fragmentation, ce qui entraîne un manque d’efficacité et une duplication du travail.
Le manque d’interopérabilité entre les systèmes signifie qu’au fur et à mesure que les campagnes gagnent en complexité, ces solutions s’essoufflent, nécessitant une surveillance et une maintenance encore plus manuelles.
Automatiser les tâches banales
La gestion du budget dans la publicité numérique est essentielle pour maximiser les performances des campagnes.
L’automatisation allège cette charge de travail en ajustant les offres et en réaffectant les budgets sur la base d’indicateurs de performance en temps réel.
Elle veille à ce que les dépenses soient optimisées entre les campagnes, réduisant ainsi la probabilité de dépassement ou de sous-utilisation des budgets.
Les annonceurs qui ont adopté l’automatisation de la budgétisation ont fait état de gains significatifs.
Par exemple, les équipes qui ont recours à l’automatisation ont amélioré l’utilisation de leur budget de 95 % à 98 %, ce qui permet de s’assurer que chaque dollar est dépensé à bon escient.
La précision permet aux annonceurs de maximiser leur rendement tout en maîtrisant leurs coûts.
Réduisez de moitié le temps nécessaire au lancement d’une campagne grâce à ces tactiques d’automatisation
Le lancement de campagnes, en particulier sur plusieurs sites, est l’une des tâches les plus fastidieuses de la publicité numérique.
Avec les processus manuels, la mise en place d’une campagne peut prendre des heures, car chaque site nécessite des configurations et des ajustements spécifiques.
L’automatisation permet d’éliminer les goulets d’étranglement en utilisant des configurations prédéfinies qui construisent et lancent automatiquement des campagnes localisées.
Laissez l’automatisation faire le gros du travail
La gestion des campagnes nécessite une surveillance constante, en particulier lorsque les publicités sont diffusées sur plusieurs canaux.
Le suivi des performances, l’ajustement des budgets et la gestion de l’approbation des publicités sont autant de tâches qui accaparent le temps et l’attention des équipes.
L’automatisation allège ce fardeau en fournissant des alertes en temps réel et des notifications proactives.
Les annonceurs sont immédiatement informés de tout problème, tel que des dépenses nulles ou des publicités non approuvées, ce qui leur permet d’agir rapidement sans avoir à surveiller chaque campagne.
L’automatisation permet aux stratèges de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, telles que l’optimisation des performances et l’affinement de la stratégie globale, plutôt que de s’enliser dans des détails opérationnels.
Ne perdez plus de temps à faire des rapports
L’établissement de rapports est un élément nécessaire, mais souvent fastidieux, des opérations publicitaires.
La collecte manuelle des données de performance, la mise à jour des rapports et la création de présentations pour les clients prennent beaucoup de temps et d’énergie.
L’automatisation du reporting rationalise ce processus en générant des tableaux de bord personnalisables qui donnent une vue complète et en temps réel des performances de la campagne.
Grâce aux rapports automatisés, les annonceurs peuvent tenir leurs clients informés et prendre rapidement des décisions fondées sur des données, sans avoir à consacrer des heures à des mises à jour manuelles.
Ils s’assurent également que toutes les parties prenantes ont accès aux données les plus récentes, ce qui améliore la transparence et la prise de décision.
Automatisez d’abord les tâches fastidieuses
Quatre flux de travail principaux sont particulièrement adaptés à l’automatisation en raison de leur caractère répétitif et de la quantité de données qu’ils contiennent : la budgétisation, le lancement de campagnes, la gestion de campagnes et l’établissement de rapports.
Ces processus impliquent de nombreuses tâches manuelles qui ralentissent les opérations, ce qui en fait des candidats idéaux pour l’automatisation.
En automatisant d’abord ces domaines, les annonceurs peuvent réaliser les plus grands gains de temps et d’efficacité opérationnelle, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques.
Principaux enseignements
Alors que le monde de la publicité devient de plus en plus complexe, posez-vous la question : Votre marque est-elle équipée pour suivre le rythme ou êtes-vous encore engluée dans des processus manuels qui limitent votre potentiel ?
L’avenir appartient à ceux qui peuvent évoluer efficacement, optimiser en temps réel et libérer leurs équipes pour qu’elles se concentrent sur la stratégie plutôt que sur les tâches.
Si vous n’automatisez pas les principaux flux de travail, vous prenez du retard et laissez de précieuses opportunités de côté.
À quoi ressemblerait votre marque si votre équipe avait le temps et les outils nécessaires pour se concentrer sur la croissance plutôt que sur la routine ?
