Pourquoi l’IA générative est en plein essor dans les cabinets d’avocats
Le secteur juridique, caractérisé par des tâches à forte intensité documentaire et une préparation approfondie des dossiers, trouve en genAI une aide précieuse pour rationaliser des flux de travail traditionnellement gourmands en main-d’œuvre.
Ce qui prenait autrefois des semaines, voire des mois, à des équipes d’associés peut désormais être réalisé avec plus de rapidité et de précision, ce qui permet de réduire les coûts et d’améliorer la productivité.
L’adoption croissante de l’IA met en évidence un changement majeur au sein de l’industrie, où les entreprises sont de plus en plus ouvertes à l’expérimentation de l’IA pour rester compétitives.
Les grandes entreprises sont particulièrement motivées, à la fois pour accroître leur efficacité et pour attirer des clients en présentant des capacités d’IA qui réduisent les coûts.
Les entreprises utilisent des outils d’IA tels que la catégorisation des documents, la rédaction automatisée et l’analyse des données pour améliorer la précision dans des tâches telles que l’eDiscovery, qui nécessite l’examen de millions de documents.
Pourquoi les cabinets d’avocats développent-ils rapidement l’utilisation de l’IA ?
L’année dernière, l’utilisation de l’IA dans les cabinets d’avocats a connu une hausse remarquable, passant de 19 % à 79 % en termes d’adoption totale. Les données récentes de Clio montrent que 20 % des grandes entreprises ont intégré l’IA dans leurs processus, et que 15 % supplémentaires l’envisagent – une tendance alimentée par la pression exercée pour gérer efficacement des données volumineuses sur les dossiers.
Cette croissance rapide témoigne de la reconnaissance plus large du potentiel de l’IA à traiter des travaux juridiques lourds en données, réduisant ainsi la dépendance à l’égard des collaborateurs humains pour des tâches telles que la découverte initiale et l’examen de la documentation.
La technologie est accessible même aux avocats débutants, de sorte que des équipes juridiques entières peuvent s’engager dans des flux de travail pilotés par l’IA sans avoir besoin d’une formation technique approfondie.
Les entreprises qui mettent en œuvre l’IA citent souvent un avantage concurrentiel en offrant des services plus rapides et plus rentables. Les clients exigeant efficacité et transparence, ces outils produisent des résultats tout en aidant les entreprises à répondre à leurs attentes.
Les investissements stratégiques dans la genAI alimentent l’innovation juridique
Les grands cabinets d’avocats accordent la priorité à l’investissement dans l’IA, en allouant des budgets pour l’achat de licences de logiciels de genAI de pointe, le recrutement de personnel spécialisé et la création d’équipes d’innovation internes.
Gartner indique que les entreprises mettent de plus en plus en place des projets pilotes d’IA pour explorer les cas d’utilisation optimaux, de l’examen automatisé des contrats à l’enquête électronique, en veillant à ce que les solutions soient adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Au-delà de l’achat initial du logiciel, les entreprises investissent dans des programmes de formation pour améliorer les compétences des avocats et du personnel, afin de s’assurer que les équipes peuvent maximiser le potentiel de la genAI sans avoir à supporter de lourdes charges techniques.
Applications pratiques de la genAI pour rationaliser les opérations juridiques
Alors que la genAI devient un outil clé pour les flux de travail juridiques modernes, ses applications s’étendent au-delà du simple traitement des documents à des tâches sophistiquées d’analyse des données et de gestion des contrats.
De l’eDiscovery à la gestion du cycle de vie des contrats, l’IA transforme des processus qui nécessitaient auparavant une supervision manuelle intensive, aidant les avocats à fournir des résultats plus rapides et plus précis à leurs clients.
Utiliser genAI pour automatiser l’eDiscovery et l’examen des documents
Dans les tâches à forte intensité documentaire comme l’eDiscovery, genAI se distingue en catégorisant, résumant et rédigeant le contenu de millions de documents, réduisant ainsi les ressources humaines nécessaires et raccourcissant les délais de préparation des dossiers.
ClearyX de Cleary Gottlieb, par exemple, a considérablement réduit la main-d’œuvre en ramenant le nombre d’avocats requis pour les affaires importantes de 150 à environ 45, en rationalisant la recherche et en réduisant les coûts.
L’amélioration de l’efficacité offre des avantages immédiats et concrets aux cabinets d’avocats qui gèrent un grand nombre de dossiers et qui sont très sollicités par leurs clients. Pour des tâches qui prenaient traditionnellement des semaines, la capacité de genAI à identifier rapidement les documents pertinents et à mettre en évidence les points de données critiques permet aux cabinets juridiques d’achever les dossiers avec moins de retards et de réduire les frais généraux.
Améliorer l’efficacité dans les domaines juridiques à fort volume grâce à genAI
Les flux de travail automatisés de l’IA générative apportent une valeur particulière aux domaines de pratique à fort volume avec des tâches répétitives, telles que le droit de la circulation et de l’immigration, où les gains d’efficacité sont immédiatement perceptibles.
Les litiges civils, qui se caractérisent généralement par un énorme volume de documents, bénéficient également d’avantages considérables, car la genAI traite rapidement de vastes ensembles de données, ce qui réduit le temps et la main-d’œuvre.
Dans ces secteurs, les outils pilotés par l’IA rationalisent l’examen des documents et simplifient le travail juridique répétitif, permettant aux avocats de se concentrer sur la stratégie du client plutôt que sur les tâches administratives.
Les gains de temps réalisés grâce à l’adoption de l’IA générique améliorent les résultats et augmentent la satisfaction des clients, car les dossiers progressent de manière plus prévisible.
Automatiser la gestion du cycle de vie des contrats pour améliorer la réduction des risques
Les entreprises peuvent interroger les contrats numériques pour trouver des informations telles que les détails des clauses, les conditions de renouvellement ou les conditions de responsabilité, ce qui leur permet de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.
Par exemple, les outils de gestion du cycle de vie des contrats pilotés par l’IA permettent aux avocats de conserver des dossiers contractuels complets, ce qui aide les entreprises à surveiller les obligations et à éviter les responsabilités potentielles de manière proactive.
Ces outils sont essentiels car les services juridiques sont de plus en plus contraints de garantir la conformité des contrats et de gérer les risques. L’analyse prédictive de l’IA aide les équipes juridiques à évaluer les conditions contractuelles, à atténuer les risques et à se conformer aux normes réglementaires, ajoutant ainsi une valeur stratégique à l’approche de gestion des contrats d’une entreprise.
Comment l’adoption de l’IA modifie les modèles de facturation juridique
À mesure que l’IA générative automatise les tâches juridiques répétitives et lourdes en termes de données, elle entraîne l’abandon du modèle traditionnel de facturation à l’heure au profit de structures à honoraires fixes que les clients jugent plus prévisibles et plus rentables.
L’IA s’occupant des tâches de routine, l’incitation financière à facturer à l’heure diminue, et les équipes juridiques adoptent de plus en plus la facturation forfaitaire pour refléter cette nouvelle efficacité du flux de travail.
Le passage à des modèles de facturation forfaitaire dans les flux de travail juridiques pilotés par l’IA.
Selon l’enquête de Clio, les cabinets d’avocats ont augmenté la facturation au forfait de 34 % depuis 2016, sous l’effet à la fois de la préférence des clients et des gains d’efficacité qu’apporte l’automatisation de l’IA.
Actuellement, 71% des clients sont favorables à une rémunération forfaitaire pour des dossiers complets, tandis que 51% la préfèrent pour des tâches spécifiques, ce qui suggère que la prévisibilité de la facturation est une priorité croissante pour les clients du secteur juridique.
Lorsque les entreprises adoptent les honoraires forfaitaires, elles bénéficient de cycles de facturation plus rapides et d’un recouvrement plus rapide des paiements, ce qui est bénéfique à la fois pour les clients et pour les entreprises.
La tendance générale du secteur est à la transparence des structures tarifaires, les entreprises récoltant les avantages financiers de la capacité de l’IA à réduire le travail manuel. En adoptant des tarifs forfaitaires pour les services alimentés par l’IA, les entreprises répondent aux attentes des clients tout en créant une expérience de facturation rationalisée.
Équilibrer les coûts et les avantages de l’IA dans la facturation juridique
Avec près de 74 % des tâches facturables désormais automatisables, l’IA offre des gains d’efficacité évidents, mais pas sans certains coûts.
Les dépenses initiales de mise en place des outils de genAI peuvent parfois approcher les coûts d’embauche de collaborateurs humains, en particulier lorsque les entreprises explorent différents modèles d’IA et réalisent des investissements importants en matière de licences de logiciels et de formation.
Les cabinets d’avocats doivent donc soigneusement mettre en balance les coûts initiaux de l’adoption de l’IA et les gains d’efficacité et de précision à long terme qu’elle apporte.
En automatisant les tâches routinières et en concentrant l’expertise humaine sur l’examen et la surveillance, les cabinets d’avocats parviennent à une structure de facturation flexible qui répond aux demandes des clients tout en tenant compte de l’économie nuancée de la mise en œuvre de la genAI.
En conséquence, les entreprises peuvent conserver la facturation horaire pour les tâches spécifiques de grande valeur qui nécessitent une touche humaine, tout en transférant la plupart des tâches routinières et automatisables vers des honoraires forfaitaires plus conviviaux pour le client.
Principaux défis et considérations stratégiques pour l’adoption de la genAI
Si les avantages potentiels des flux de travail pilotés par l’IA sont considérables, les limites de la technologie, en particulier pour les tâches à fort enjeu, obligent les entreprises à adopter une approche stratégique.
Améliorer la précision et la sécurité des outils juridiques pilotés par l’IA
Les « hallucinations » de l’IA et la sécurité des données entraînent des risques très réels dans les applications juridiques, en particulier pour des tâches telles que la diligence raisonnable, où la précision est indispensable.
Les professionnels du droit sont généralement confrontés à des préoccupations liées à l’IA concernant la confidentialité des clients et la protection des données, car les modèles génératifs nécessitent des garanties rigoureuses pour empêcher l’accès non autorisé aux données. En outre, l’entraînement de l’IA sur des ensembles de données non juridiques peut accroître le risque d’inexactitudes, compliquant ainsi les tâches qui reposent sur la précision.
Pour résoudre ces problèmes, certains cabinets utilisent des modèles d’IA personnalisés qui privilégient la précision en se concentrant exclusivement sur les documents juridiques.
Des expériences pionnières en matière d’IA pour optimiser les opérations juridiques
En réponse aux limites de la genAI, les cabinets d’avocats développent des modèles d’IA juridique sur mesure, en testant souvent plusieurs modèles (trois à cinq) afin de trouver des solutions optimales pour l’examen des documents, l’analyse des données et la gestion des contrats.
Les cabinets qui adoptent cette approche constatent que les modèles d’IA sur mesure réduisent les taux d’erreur et fournissent des informations plus précises, ce qui ajoute de la valeur aux opérations juridiques.
L’expérimentation stratégique offre aux entreprises la possibilité d’aborder les limites de la genAI tout en capitalisant sur ses avantages en termes d’efficacité, ce qui permet aux équipes juridiques de mettre en œuvre l’IA de manière réfléchie sans compromettre la qualité.
Préparer les équipes juridiques à un avenir marqué par l’IA
L’intégration de l’IA générative modifie les rôles des avocats et crée des opportunités pour les professionnels du droit de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée. Les avocats peuvent réorienter leurs efforts vers des travaux complexes et stratégiques, positionnant les équipes juridiques pour une plus grande efficacité et adaptabilité.
Les experts du secteur, dont David Wilkins de Harvard, soulignent les gains d’efficacité que l’IA générative apporte au droit, notant que si le potentiel de l’IA reste inexploité, son impact sur les flux de travail juridiques est déjà évident.
Les mises en œuvre actuelles de la genAI sont souvent considérées comme des « expériences » à un stade précoce, mais elles démontrent le potentiel de l’IA à perturber le travail juridique de routine en réduisant le travail manuel et en concentrant l’expertise humaine sur des tâches à valeur ajoutée.
Les cadres et les leaders d’opinion du secteur juridique soulignent que si l’adoption de l’IA n’en est qu’à ses débuts, sa capacité à transformer les opérations signale un changement dans la trajectoire future de la profession juridique.
