Le Royaume-Uni est en mesure de mener l’explosion mondiale de l’IA agentique
Les chiffres ne mentent pas : le Royaume-Uni dépasse ses pairs du G7 avec un score de préparation à l’IA de 65,5, bien supérieur à la moyenne du G7 de 61,2. C’est le signe que le Royaume-Uni est prêt à prendre la tête de la prochaine vague d’innovation en matière d’intelligence artificielle. Le secret ? La combinaison d’une réglementation pratique, d’une culture favorable à la réflexion prospective et d’une capacité à réunir les secteurs public et privé autour de projets transformateurs.
Des initiatives gouvernementales telles que le sommet sur la sécurité de l’IA à Bletchley Park posent de véritables jalons sur des questions telles que la transparence et la protection de la vie privée. Ce sont les fondements de tout écosystème d’IA durable. Ce cadre réglementaire équilibré, associé à une priorité nationale accordée à l’innovation, a créé un terrain fertile pour l’IA agentique, celle qui collabore avec les humains et s’adapte à des défis complexes en temps réel.
Ce qui est passionnant, c’est la capacité du Royaume-Uni à ne pas considérer l’IA comme un outil, mais plutôt comme un partenaire pour remodeler les industries.
Le secteur privé britannique favorise l’adoption de l’IA, en particulier par les PME
Les entreprises britanniques adoptent l’IA d’une manière qui fait référence. Avec un score de 52 sur l’indice de préparation, contre une moyenne de 47,8 pour le G7, le secteur privé britannique montre qu’il est plus que prêt à exploiter la puissance de l’IA pour résoudre des problèmes concrets.
Les petites et moyennes entreprises (PME) sont particulièrement remarquables. Elles n’ont peut-être pas les moyens financiers des grandes entreprises, mais elles compensent cette lacune par leur agilité et leur volonté d’intégrer l’IA dans leurs processus. De la simplification des opérations à l’amélioration de l’expérience client, ces entreprises prouvent qu’il n’est pas nécessaire d’être un géant pour utiliser les grandes technologies.
L’étroite collaboration entre le gouvernement et les entités privées permet de maintenir cet élan. En s’alignant sur les objectifs et en mettant en commun les ressources, les PME ont accès à des outils et à des connaissances qui les aident à être compétitives à l’échelle mondiale. Par essence, ce partenariat crée un scénario gagnant-gagnant : un secteur privé florissant et une nation de plus en plus difficile à ignorer dans la course mondiale à l’IA.
L’investissement de Salesforce dans l’écosystème de l’IA au Royaume-Uni
Les grandes évolutions nécessitent de gros investissements, et Salesforce s’y attelle. Avec un engagement de 4 milliards de dollars sur les cinq prochaines années, Salesforce met en place un vaste écosystème. Le UK AI Centre de Londres donne déjà des résultats, ayant impliqué plus de 3 000 parties prenantes dans des formations et des ateliers conçus pour rendre l’IA accessible et exploitable.
L’un des aspects les plus intelligents de cet investissement est son orientation. Lorsqu’il s’agit d’aborder les nuances réglementaires, de faire le lien entre les cadres structurés de l’Europe et le modèle plus libre des États-Unis, Salesforce s’attaque à des complexités que beaucoup éviteraient. Parallèlement, l’accent est clairement mis sur le soutien aux PME en leur fournissant les ressources et l’infrastructure dont elles ont besoin pour intégrer efficacement l’IA.
L’initiative la plus marquante est peut-être celle qui vise à créer une main-d’œuvre spécialisée dans l’IA et préparée pour l’avenir. Des programmes de formation centralisés et une volonté d’améliorer les compétences numériques jettent les bases d’un vivier de talents qui non seulement soutiendra, mais propulsera les ambitions du Royaume-Uni en matière d’IA.
L’IA agentique stimule la productivité des entreprises dans tous les secteurs d’activité
L’IA agentique produit des résultats qui parlent d’eux-mêmes. Prenez Capita, par exemple. En déployant des agents autonomes, l’entreprise a amélioré son processus de recrutement, réduisant les délais de plusieurs semaines à quelques jours seulement. C’est énorme lorsqu’il s’agit d’embaucher à grande échelle.
Secret Escapes, une entreprise qui compte 60 millions de membres en Europe, a trouvé des moyens innovants d’automatiser les tâches de routine du service clientèle. Des tâches telles que le traitement des annulations ou la mise à jour des informations de réservation ne sont plus des goulots d’étranglement, ce qui permet aux agents humains de s’attaquer à des problèmes plus complexes.
Ces deux acteurs ne sont pas les seuls. Heathrow, Bionic et d’autres utilisent la plate-forme Agentforce de Salesforce pour optimiser leurs opérations et obtenir de meilleurs résultats. Qu’il s’agisse de logistique, de voyage ou de service à la clientèle, les applications sont nombreuses et les résultats sont toujours impressionnants.
La collaboration est essentielle pour maintenir le leadership du Royaume-Uni en matière d’IA
Les partenariats durables entre le gouvernement, les universités et l’industrie s’avèrent être le ciment des ambitions du pays en matière d’IA. Ces collaborations se traduisent par des progrès réels.
Le développement des talents reste une priorité absolue. Si le Royaume-Uni veut conserver son avance, il doit disposer d’une main-d’œuvre capable de relever les défis de demain. Les programmes visant à développer les compétences numériques et à soutenir l’innovation contribuent à assurer ce vivier d’expertise.
La réglementation joue également un rôle, et des cadres flexibles permettent au Royaume-Uni de rester compétitif sur la scène mondiale. Antony Walker, directeur général adjoint de techUK, a mis le doigt sur la nécessité d’une réglementation qui s’adapte sans étouffer le progrès. C’est cet état d’esprit qui permet au Royaume-Uni de développer son secteur de l’IA tout en restant suffisamment souple pour rivaliser avec des puissances comme les États-Unis et l’Union européenne.
En fin de compte, il s’agit avant tout d’aligner les gouvernements, les entreprises et les universités dans la même direction. Si le Royaume-Uni continue à privilégier ce type de synergie, sa position en tant que leader mondial de l’IA sera pratiquement garantie.
