Les entreprises s’appuyant de plus en plus sur une multitude d’applications, dont beaucoup ne sont pas directement gérées par les services informatiques, le besoin d’une intégration efficace des données et d’une automatisation des processus d’entreprise n’a jamais été aussi prononcé.
L’entreprise moyenne utilise aujourd’hui une pléthore d’applications, chacune servant un objectif spécifique, et ces applications doivent souvent fonctionner ensemble sans faille. Nombre de ces applications résident dans des silos différents et sont construites sur des technologies diverses, ce qui rend l’intégration difficile. C’est là que le rôle de l’IA générative, ou GenAI, est nécessaire.
Développements au niveau de l’industrie
Les géants de la technologie comme Google, Salesforce et Microsoft sont les premiers à intégrer l’IA générative dans leurs offres. Cette technologie offre un potentiel quasi infini aux entreprises, qu’il s’agisse d’automatiser des tâches routinières ou de fournir des informations fondées sur des données. Malheureusement, cela représente également une charge importante pour les services informatiques, qui doivent s’assurer que l’adoption et l’intégration de ces solutions basées sur l’IA sont couronnées de succès.
L’IA générative, lorsqu’elle est appliquée à l’automatisation des processus métier à partir de la base, introduit le concept d’intégration générative. Ce concept associe l’utilité de l’IA à la complexité de l’intégration des données et des applications. L’intégration générative consiste à utiliser des algorithmes d’IA pour automatiser la création de pipelines d’intégration, en connectant différents systèmes et sources de données. Cela réduit le travail manuel et améliore considérablement l’efficacité et la précision de l’intégration des données.
« La nécessité d’une intégration efficace des données et d’une automatisation des processus d’entreprise n’a jamais été aussi prononcée.
L’un des aspects les plus remarquables de l’intégration générative est son potentiel de développement citoyen. Dans ce contexte, le développement citoyen signifie que le personnel non technique peut participer activement à des tâches telles que l’intégration de données et le développement d’applications, grâce à de nouveaux outils conviviaux, tout en maintenant la sécurité informatique et les protocoles d’efficacité. Cette tendance témoigne de l’augmentation de l’impact que le personnel non technique peut avoir sur une organisation. Si cette démocratisation de l’intégration peut conduire à une plus grande agilité au sein des organisations, elle nécessite également la mise en œuvre de contrôles et de politiques informatiques appropriés. La sécurité et l’efficacité doivent être préservées afin que le développement citoyen ne compromette pas par inadvertance les données ou les opérations de l’organisation.
Alors que la tendance est à l’innovation dans le domaine des technologies de l’information, il est essentiel de reconnaître le rôle des responsables des technologies de l’information dans l’ensemble de l’organisation. Ces dirigeants doivent contourner les complexités de l’IA générative et de son intégration dans les systèmes existants. Commencer par les technologies de l’information est à la fois une démarche stratégique et une nécessité pour rester en phase avec le marché et parvenir à l’innovation et à l’efficacité opérationnelle.
Le potentiel de l’IA générative dans l’intégration des données et l’automatisation des processus métier ne peut être sous-estimé. Alors que la technologie continue d’imprégner tous les aspects de l’entreprise, les organisations doivent utiliser la puissance des solutions basées sur l’IA pour améliorer leurs opérations et rester compétitives. Cependant, cette transformation doit se faire du haut vers le bas, sous la houlette de professionnels de l’informatique capables de créer une culture d’intégration sûre et efficace de l’IA générative dans le tissu de l’organisation.
