Obtenir un avantage concurrentiel grâce aux MVP
Selon une étude de CBinsights, 7 entreprises sur 10 font faillite au cours de la première année. Bien que les causes de cette situation soient indéniablement multiples, une grande partie de ces échecs peut être attribuée au temps et au coût du développement web et mobile. Une stratégie qui s’est avérée efficace pour la survie et la croissance continue est l’utilisation de produits viables au minimum, communément appelés « MVP » (Minimum Viable Products). Selon Solveit, les MVP peuvent permettre à une organisation d’économiser environ 275 000 dollars et 5 mois de temps de développement. Les économies de temps et d’argent ainsi réalisées constituent une véritable bouée de sauvetage pour les organisations qui cherchent à explorer leur marché.
Ces versions simplifiées d’un produit servent de test décisif pour la validation du marché, ce qui permet aux organisations d’affiner leurs offres en fonction des réactions du monde réel. L’accent mis sur les fonctionnalités de base signifie que les MVP aident les organisations à se lancer rapidement, à recueillir des informations sur les utilisateurs et à apporter des améliorations itératives, ce qui s’aligne parfaitement sur l’éthique des entreprises modernes en matière d’agilité et de centrage sur le client.
Qu’est-ce qu’un MVP ? Une introduction rapide
Un produit minimum viable (MVP) est une version simplifiée d’un produit qui ne contient que les caractéristiques essentielles nécessaires pour répondre aux besoins des premiers utilisateurs. L’objectif premier est de lancer rapidement le produit sur le marché afin de tester la viabilité du concept. Grâce à cette méthodologie, les organisations peuvent recueillir les précieux commentaires des utilisateurs finaux en vue d’un développement itératif, réduisant ainsi les risques associés à l’échec du produit. Les MVP sont fondamentalement ancrés dans les principes de la méthodologie « lean startup », une méthodologie qui met l’accent sur l’agilité, le retour d’information de la part des clients et la conception itérative.
L’exemple d’une application mobile axée sur la gestion des tâches en est une bonne illustration. Sous sa forme MVP, l’application offrirait des fonctionnalités de base, telles que des listes de tâches et la possibilité d’ajouter, de modifier et de supprimer des tâches. L’objectif est une entrée rapide sur le marché afin d’évaluer l’utilité de base de l’application et l’engagement des utilisateurs.
Après le lancement initial du produit, les organisations recueilleront les commentaires des utilisateurs afin d’identifier les améliorations potentielles et les fonctionnalités souhaitées. L’équipe de développement peut ainsi confirmer la proposition de valeur fondamentale de l’application avant d’engager des ressources dans des fonctionnalités plus avancées. Dans ce contexte, l’objectif premier d’un MVP serait d’évaluer la demande du marché pour un produit, de minimiser le risque d’échec du produit, d’éviter le gaspillage des ressources et de gagner du temps sur un développement infructueux.
Quels sont les principaux avantages des MVP ?
Rapidité de mise sur le marché
Le choix du moment est primordial. Les MVP signifient que les applications sont lancées rapidement, souvent plus vite que les concurrents. Cet avantage du premier arrivé est extraordinaire lorsqu’il s’agit de conquérir des parts de marché et d’établir la présence d’une marque. Une organisation cherchant à établir sa présence sur un marché saturé devra construire et déployer rapidement, pour essayer de rester en tête.
Les entreprises qui renoncent à l’approche MVP s’enlisent souvent dans de longs cycles de développement et risquent de ne pas pouvoir conquérir les premières parts de marché. En revanche, un MVP typique, tel qu’une application de réseau social simplifiée se limitant à la création d’un profil et à une messagerie de base, peut être lancé beaucoup plus rapidement. Cette rapidité permet à l’organisation de profiter de l’avantage du pionnier, de conquérir des parts de marché et d’établir la présence de la marque.
Rapport coût-efficacité
Une étude de CB insights montre que 38 % des startups qui ont échoué ont cité le manque de liquidités comme principale raison de leur échec. Les MVP se concentrent sur le développement des fonctionnalités essentielles, ce qui permet de préserver les ressources financières et humaines.
Les startups qui n’adoptent pas une approche MVP investissent souvent lourdement dans des plateformes riches en fonctionnalités, pour finalement se rendre compte qu’elles ont épuisé leurs ressources sans avoir validé la demande du marché. En revanche, un MVP typique, comme une plateforme de commerce électronique de base avec seulement des listes de produits, un panier d’achat et une caisse, permet de pénétrer rapidement le marché et de générer des revenus. Cette approche ciblée permet d’économiser de l’argent et de la main-d’œuvre, réduisant ainsi le risque de manquer de liquidités.
Approche centrée sur l’utilisateur
Au cœur de tout produit réussi se trouve un utilisateur final satisfait. L’occasion unique de recueillir les réactions des premiers utilisateurs et des futurs utilisateurs potentiels permet aux MVP de garantir l’évolution des produits en fonction des besoins réels des utilisateurs. Si le MVP est attrayant pour les nouveaux utilisateurs, il a plus de chances de prendre de l’ampleur, ce qui entraînera un développement en boule de neige.
Validation du marché
Avant de se lancer, les entreprises doivent savoir s’il existe une véritable demande pour leur produit. Les MVP servent de test de viabilité et donnent une idée de la demande du marché et des obstacles potentiels. Cela valide le produit et sert d’indicateur clé de la faisabilité et de la demande du marché pour les investisseurs. Miser sur un produit sans comprendre le marché et sans validation par les clients peut être catastrophique.
Ce que les MVP ne sont pas
Si les MVP peuvent jouer un rôle exceptionnel pour de nombreuses organisations, le fait de comprendre ce que les MVP ne sont pas, d’explorer d’autres méthodes de validation et de clarifier les idées fausses les plus répandues, aide les organisations à prendre des décisions plus éclairées sur la manière d’aborder le développement de produits et la validation du marché.
Une solution unique
Les MVP ne constituent pas une solution universelle à tous les problèmes des entreprises. Dans certains cas, l’approche minimaliste d’un MVP n’est pas adaptée, par exemple dans le cas de systèmes complexes qui nécessitent un ensemble complet de fonctionnalités pour être fonctionnels. Un système bancaire en ligne en est une excellente illustration. L’utilisation d’une approche MVP comporterait de nombreux risques. L’omission de fonctions de sécurité essentielles telles que le cryptage avancé et l’authentification multifactorielle pourrait rendre le système vulnérable au piratage et à la fraude financière. Compte tenu des enjeux importants, un MVP n’est pas seulement inadéquat, il représente un risque important pour les actifs financiers et la confiance des utilisateurs.
Des produits riches en fonctionnalités
Le terme MVP est souvent utilisé à tort pour décrire des produits dotés de fonctionnalités à moitié abouties, ce qui conduit à l’échec des projets et au gaspillage des ressources. Un MVP doit se concentrer sur l’ensemble minimal de fonctionnalités essentielles qui apportent de la valeur, et servir de tremplin pour les itérations futures.
Prototypes
Un autre malentendu fréquent consiste à confondre les MVP avec les prototypes. Un prototype est un modèle initial créé pour tester un concept ou un dessin avant la production à grande échelle. Il est souvent utilisé uniquement pour des tests internes et ne doit pas nécessairement être un produit viable. En revanche, un MVP est orienté vers le client et vise à être une version minimale mais fonctionnelle du produit final.
Bêta
Assimiler les MVP aux versions bêta d’un produit est une idée fausse très répandue. Bien que les deux soient utilisés pour les tests, une version bêta est un produit presque complet, tandis qu’un MVP est la version la plus basique qui est encore viable.
Les MVPs du monde réel qui ont réussi à s’imposer
Airbnb : bouleverser le secteur de l’hôtellerie
Conçu à l’origine comme une solution pour les participants à une conférence locale sur le design à San Francisco – principalement ceux qui avaient du mal à trouver un logement – Airbnb proposait des matelas pneumatiques dans l’appartement des fondateurs. Le concept est minimal mais efficace. Aujourd’hui, Airbnb a transformé la façon dont les gens envisagent les voyages et l’hébergement. Selon les données de Rubyhome, la plateforme propose aujourd’hui plus de 7 millions d’annonces actives dans 220 pays et plus de 150 millions d’utilisateurs dans le monde. Airbnb a effectivement perturbé les chaînes hôtelières traditionnelles et créé une nouvelle catégorie dans le secteur de l’hôtellerie, avec une part de marché qui rivalise avec les acteurs établis.
Les pièges à éviter lors de l’élaboration d’un MVP
S’éloigner du public cible
Faire l’impasse sur l’étude de marché revient à tirer dans le vide, une erreur fondamentale qui peut condamner même un MVP bien conçu. Un MVP réussi doit s’appuyer sur une compréhension claire du public cible. Une expertise spécialisée peut rendre le processus de développement d’un MVP plus efficace et plus ciblé, en établissant une base solide et en réduisant le risque d’échec.
Ne pas tenir compte du retour d’information des utilisateurs
Ignorer les commentaires des utilisateurs après le lancement est également une erreur dévastatrice. L’essence même d’un MVP est de collecter des informations sur le monde réel en vue d’un développement itératif. La mise en place de boucles de rétroaction efficaces et l’adoption de mesures opportunes peuvent orienter le MVP dans une direction qui répond réellement aux besoins des utilisateurs, en affinant le produit tout en conservant les ressources. Négliger l’une ou l’autre de ces étapes critiques peut se traduire par un gaspillage de ressources et un produit qui rate complètement sa cible. Il est essentiel d’employer des chefs de projet bien formés et expérimentés pour répondre au retour d’information des clients et aux développements futurs.
Une mauvaise compréhension de l’objectif réel d’un MVP
Une erreur fréquente consiste à penser qu’un plus grand nombre de fonctionnalités rend automatiquement un MVP plus intéressant, ce qui conduit à un produit encombré et confus. Cette situation est souvent aggravée par une mauvaise compréhension du « V » de MVP. Un MVP doit offrir une valeur réelle et tangible à ses utilisateurs. Pour compliquer encore les choses, on a tendance à rendre le MVP trop complexe, ce qui peut entraîner des retards et une augmentation des coûts.
L’intégration de chefs de projet et de produits expérimentés, l’utilisation d’équipes de développement spécialisées et le recours à des consultants numériques peuvent contribuer à maintenir l’attention et l’efficacité du MVP. Ces experts externes peuvent guider le projet, en veillant à ce qu’il reste léger et efficace, tout en gérant habilement les ressources et les délais. Leur participation peut faire la différence entre un MVP qui répond aux besoins du marché et un MVP qui rate sa cible.