Passer des dépenses d’investissement aux dépenses d’exploitation grâce au SaaS
Le SaaS transforme l’approche financière de l’acquisition de ressources technologiques en passant d’un modèle de dépenses d’investissement (CapEx) à un modèle de dépenses opérationnelles (OpEx).
Traditionnellement, les investissements en logiciels impliquent des coûts initiaux importants pour les licences, le matériel et l’infrastructure connexe. À l’inverse, le SaaS fonctionne selon un modèle de paiement à l’utilisation, généralement facturé mensuellement ou annuellement, ce qui minimise l’investissement initial et s’aligne sur les coûts opérationnels courants.
Les entreprises peuvent adopter le SaaS pour réduire leur exposition financière et réaffecter leurs fonds à d’autres priorités, améliorant ainsi leur trésorerie et leur flexibilité. Les entreprises n’ont donc plus besoin d’effectuer des achats à forte intensité de capital et peuvent s’adapter rapidement à l’évolution de leurs besoins en logiciels, sans les contraintes liées à la propriété.
Par exemple, une grande entreprise qui met en œuvre des outils de gestion de la relation client (CRM) basés sur SaaS évite les frais de licence initiaux élevés et les investissements d’infrastructure liés aux logiciels traditionnels, et bénéficie au contraire d’un accès immédiat aux fonctionnalités de CRM moyennant des frais mensuels ou annuels gérables.
Pour les dirigeants, le SaaS présente l’avantage stratégique d’éviter l’amortissement des actifs, de simplifier le processus de budgétisation et de permettre une meilleure allocation des capitaux vers des domaines axés sur la croissance, tels que l’innovation ou l’expansion.
La prévisibilité financière est particulièrement précieuse sur les marchés volatils, où les entreprises doivent rester agiles. En substance, le passage à l’OpEx dans le cadre du SaaS offre un modèle financier plus prévisible et plus adaptable qui aligne les dépenses technologiques directement sur l’utilisation et la valeur.
Le SaaS en tant que dépense opérationnelle prévisible
Avec le SaaS, les entreprises peuvent prévoir des frais d’abonnement mensuels ou annuels réguliers qui remplacent les investissements ponctuels et importants liés à l’achat de logiciels traditionnels. Cela permet de garantir une ligne de dépenses cohérente et prévisible, qui s’aligne bien sur les budgets opérationnels plutôt que sur les budgets d’investissement.
Les frais d’abonnement couvrent généralement l’accès, les mises à jour et même la maintenance, ce qui signifie que les entreprises n’ont pas besoin d’allouer des fonds supplémentaires pour les mises à jour futures ou le renouvellement des licences.
La prévisibilité améliore les prévisions financières et simplifie la gestion des coûts dans tous les services. Par exemple, les plateformes de planification des ressources d’entreprise (ERP) basées sur le SaaS permettent aux entreprises de ne payer que pour les fonctionnalités dont elles ont besoin, évitant ainsi les ajouts coûteux.
Grâce à cette structure, les organisations évitent les achats à forte intensité de capital et gagnent en souplesse financière, ce qui facilite l’évolution ou l’ajustement des dépenses en fonction de l’évolution des besoins de l’organisation.
En supprimant la nécessité d’approuver les investissements liés aux achats importants de logiciels, le SaaS permet aux équipes d’accéder plus rapidement aux nouveaux outils et favorise une stratégie technologique souple et réactive. Pour la direction, cette approche se traduit par un meilleur contrôle des coûts informatiques et des processus rationalisés pour aligner les budgets technologiques sur les objectifs de l’entreprise.
Principaux avantages budgétaires du SaaS
Le SaaS réduit la nécessité d’une assistance informatique interne pour les mises à niveau, la maintenance et le dépannage, ce qui permet aux entreprises de canaliser leurs ressources vers des initiatives stratégiques essentielles.
Grâce aux fonctions d’assistance intégrées au modèle d’abonnement, les fournisseurs de SaaS assument la responsabilité des problèmes techniques, ce qui permet aux équipes informatiques internes de se concentrer sur d’autres tâches essentielles et d’alléger le fardeau financier que représentent l’embauche et la formation de personnel technique supplémentaire, en particulier celui spécialisé dans la maintenance et les mises à jour des logiciels.
Par exemple, une entreprise de taille moyenne qui utilise un outil de gestion de projet basé sur SaaS peut s’appuyer sur le fournisseur SaaS pour tout problème de dépannage ou de performance, plutôt que de maintenir une équipe informatique à part entière. Les entreprises peuvent alors soit embaucher moins de professionnels de l’informatique, soit affecter leur personnel informatique à des projets à plus forte valeur ajoutée, ce qui peut permettre de réduire les coûts d’assistance globaux.
La capacité de planifier et d’allouer des ressources en toute confiance permet à l’équipe de direction d’optimiser la planification financière et d’améliorer l’allocation des ressources vers des initiatives axées sur la croissance.
De plus, le modèle SaaS basé sur l’abonnement facilite l’établissement d’un budget allégé en réduisant les dépenses imprévues. En intégrant les coûts de maintenance et de dépannage dans l’abonnement, le SaaS aide les dirigeants à éviter les hausses imprévues des dépenses informatiques, ce qui rend la budgétisation plus précise et plus facile à gérer au fil du temps.
Exigences en matière d’infrastructure et coûts des solutions SaaS par rapport aux solutions internes
L’évaluation de SaaS par rapport aux systèmes internes montre des différences de coûts importantes, en particulier en ce qui concerne les exigences en matière d’infrastructure. Les systèmes internes exigent des investissements initiaux dans les serveurs, le stockage et d’autres matériels, ainsi qu’une maintenance et des mesures de sécurité permanentes.
Pour de nombreuses organisations, les coûts associés à une installation en interne vont au-delà des achats initiaux et englobent les salaires du personnel informatique, les protocoles de sécurité et les mesures de redondance.
Avec le SaaS, les responsabilités en matière d’infrastructure sont transférées au fournisseur, ce qui réduit les coûts directs pour le client. Les fournisseurs de SaaS incluent généralement des garanties de disponibilité, de sécurité des données et d’assurance contre la perte de données dans leurs contrats de service, ce qui allège le coût et la complexité de la gestion de l’infrastructure.
C’est un arrangement particulièrement avantageux pour les organisations qui cherchent à éviter d’importantes dépenses d’investissement ou à réduire leur dépendance à l’égard de l’infrastructure interne.
Investissement dans l’infrastructure interne pour les solutions internes
L’exploitation d’un système interne exige un investissement continu dans le matériel et la protection des données. Les serveurs, les dispositifs de stockage et les équipements de gestion de l’énergie, tels que les alimentations sans interruption (ASI), sont essentiels au bon fonctionnement des systèmes.
Au-delà de l’installation initiale, les entreprises doivent régulièrement mettre à jour ou remplacer le matériel pour éviter l’obsolescence, ce qui augmente les coûts globaux.
L’infrastructure interne nécessite des solutions complètes de sécurité des données pour se prémunir contre les violations. Les données financières, par exemple, nécessitent un stockage redondant, des disques externes ou des sauvegardes basées sur le Cloud pour garantir la résilience. Ces redondances, essentielles à la protection des données, augmentent considérablement les coûts d’infrastructure.
La maintenance d’un système interne nécessite également une main-d’œuvre informatique qualifiée pour le dépannage, les mises à niveau et la gestion de la sécurité. Les organisations peuvent opter pour l’embauche d’un personnel informatique à temps plein ou pour l’externalisation auprès de fournisseurs de services gérés, deux solutions qui peuvent s’avérer coûteuses.
En comparaison, le SaaS transfère ces responsabilités et ces coûts au fournisseur, épargnant ainsi aux entreprises ces dépenses récurrentes et ces demandes de ressources.
Besoins en matière de redondance et de protection des données
La protection des données et la redondance sont indispensables pour les systèmes internes, ce qui nécessite des investissements importants en matériel et en personnel. Le matériel UPS, les disques externes et les sauvegardes dans le cloud sont la norme pour assurer la continuité et la sécurité, en particulier pour les systèmes traitant des données sensibles.
Les entreprises peuvent également avoir besoin d’un personnel informatique de haut niveau pour maintenir ces redondances ou les confier à des fournisseurs de services gérés, ce qui augmente les coûts opérationnels.
Cependant, le SaaS inclut généralement la redondance et la protection des données dans ses offres, les fournisseurs investissant dans une infrastructure complète pour fournir un service sécurisé et fiable.
Le résultat final est un avantage en termes de coûts pour les organisations, qui peuvent s’appuyer sur les mesures de protection intégrées du fournisseur plutôt que de créer leurs propres mesures, ce qui réduit à la fois les coûts directs et les besoins en ressources.
Avantages de l’infrastructure fournie par SaaS
Les solutions SaaS dispensent les entreprises de la gestion, de la maintenance et de la mise à niveau de l’infrastructure, ces responsabilités étant transférées au fournisseur.
Les accords de niveau de service (SLA) qui accompagnent les abonnements SaaS comprennent souvent des garanties de disponibilité, de protection des données et de maintenance continue, ce qui permet aux entreprises d’éviter les pannes imprévues et les coûts de maintenance.
Par exemple, une organisation internationale qui s’appuyait auparavant sur des serveurs internes peut migrer vers une plateforme SaaS et se décharger de ses responsabilités en matière de gestion des données. Le fournisseur de SaaS s’occupe de la redondance des données, des sauvegardes et des protocoles de reprise après sinistre.
Cela réduit la complexité de la gestion de l’infrastructure et permet aux entreprises de consacrer leurs ressources à d’autres objectifs stratégiques plutôt qu’à l’entretien de l’infrastructure. Les dirigeants peuvent bénéficier d’un avantage opérationnel indéniable en tirant parti de ces services sans avoir à supporter les coûts élevés de la propriété directe.
Coûts d’accès et redondance de l’internet pour les applications SaaS
La fiabilité de l’accès à Internet est un élément fondamental du modèle SaaS, car elle conditionne les performances et la disponibilité des applications. Les entreprises peuvent avoir besoin d’investir dans des connexions internet robustes et redondantes pour réduire les risques de temps d’arrêt, en particulier si elles dépendent d’applications SaaS pour des fonctions essentielles telles que le service client ou les opérations internes.
Les pannes peuvent entraîner des pertes de productivité, d’où l’importance d’un plan de redondance internet complet.
Les applications SaaS hautement prioritaires nécessitent généralement des options internet redondantes, telles que le sans-fil point à point, pour garantir un accès ininterrompu. Les solutions redondantes s’accompagnent de coûts supplémentaires qui peuvent varier en fonction des exigences de vitesse et des mécanismes de basculement.
L’accès à l’internet est une exigence essentielle
Les entreprises doivent prendre en compte le risque de pannes potentielles et envisager des options de redondance pour protéger leurs opérations. Cela devient encore plus urgent pour les applications qui soutiennent les fonctions essentielles de l’entreprise, telles que la gestion des relations avec la clientèle ou la planification des ressources de l’entreprise.
Investir dans un réseau internet fiable et à haut débit et envisager des solutions de redondance telles que des connexions secondaires peut atténuer les risques d’interruption de service. Pour les applications critiques, les dirigeants devraient donner la priorité à des options de connectivité résilientes, garantissant la continuité des opérations en cas d’interruption de service.
Solutions de redondance et coûts
Les entreprises se tournent souvent vers des solutions sans fil point à point ou d’autres options Internet de secours pour maintenir la disponibilité de SaaS pendant les pannes. Ces solutions offrent une protection, garantissant que les applications SaaS clés restent opérationnelles même en cas de défaillance de la connexion principale.
Les coûts de ces options redondantes varient en fonction de la vitesse et de la fiabilité requises, les sauvegardes les plus performantes entraînant des frais mensuels plus élevés.
Dernières réflexions
Alors que vous évaluez la voie à suivre par votre organisation, réfléchissez à la question suivante : Investissez-vous des ressources dans l’infrastructure traditionnelle et les coûts de soutien qui pourraient plutôt alimenter la croissance stratégique ? L’adoption du SaaS est un changement dans l’agilité, l’efficacité et la résilience de votre entreprise sur un marché concurrentiel.
Vous souhaitez réorienter vos capitaux vers l’innovation, devancer vos concurrents et mieux servir vos clients, tout en laissant le SaaS s’occuper des tâches les plus lourdes. La question est maintenant de savoir si votre marque peut se permettre d’adopter le SaaS. pas d’adopter une approche plus intelligente et plus légère ?
