Taux d’échec élevé des initiatives de gouvernance des données

50 à 75 % des initiatives de gouvernance des données échouent. C’est un signal d’alarme pour toutes les organisations qui s’appuient sur les données pour prendre des décisions et innover. Pourquoi cela se produit-il ? Les activités de gouvernance sont rarement alignées sur les objectifs tangibles de l’entreprise.

Dans de nombreuses organisations, la gouvernance des données ressemble à un exercice détaché. Les équipes cochent des cases pour apaiser les régulateurs, mais ne parviennent pas à démontrer une valeur réelle. Le manque d’alignement décourage le soutien et le financement de la direction, ce qui crée un cercle vicieux. En revanche, une gouvernance des données réussie est profondément intégrée dans les opérations quotidiennes et se concentre sur les résultats qui comptent, qu’il s’agisse de conformité réglementaire, de gains d’efficacité ou d’avantages concurrentiels.

Si vos efforts en matière de gouvernance des données ne contribuent pas visiblement à la réalisation de vos objectifs commerciaux, il est temps de repenser la stratégie. L’engagement des parties prenantes, des indicateurs de réussite clairs et des résultats visibles ne sont pas négociables.

Les équipes chargées de la gouvernance des données n’ont pas les mêmes priorités

Trop d’équipes de gouvernance des données se concentrent sur les mauvaises choses. Au lieu d’établir des relations avec les parties prenantes et de résoudre des problèmes réels, elles sont noyées dans la bureaucratie, mettant en place des contrôles qui alourdissent la charge de travail mais n’offrent que peu de bénéfices en retour. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles les efforts de gouvernance sont considérés comme un obstacle plutôt que comme une aide.

Les équipes de gouvernance doivent se considérer comme des prestataires de services à la clientèle. Leurs « clients » sont les utilisateurs finaux, les équipes qui gèrent et utilisent les données au quotidien. L’objectif devrait être de faciliter la vie de ces utilisateurs, en réduisant les points douloureux et en libérant de la valeur. Pourtant, la réalité actuelle est souvent l’inverse.

Un simple changement de perspective peut tout changer. Les équipes de gouvernance doivent privilégier la communication, l’empathie et les solutions qui ont un impact immédiat. Lorsque les parties prenantes considèrent la gouvernance comme un catalyseur et non comme un obstacle, elles sont plus susceptibles de soutenir pleinement les initiatives.

Résistance culturelle à la gouvernance

La culture est à la fois une opportunité et un obstacle. Dans de nombreuses organisations, la gouvernance et la gestion des risques sont perçues comme des formalités administratives. Les équipes pensent que la gouvernance ralentit l’innovation et, malheureusement, les professionnels de la gouvernance renforcent souvent cette perception en mettant trop l’accent sur les contrôles et les processus.

Pour y remédier, il faut recadrer la gouvernance. Intégrez-la dans les flux de travail existants, parlez le langage des parties prenantes et concentrez-vous sur la création d’une valeur mesurable. La gouvernance ne doit pas être perçue comme une tâche supplémentaire. Elle doit faire partie intégrante du fonctionnement de l’entreprise.

Changer la culture prend du temps, mais l’effort en vaut la peine. Lorsque la gouvernance est présentée comme un outil de croissance et de réduction des frictions, elle passe du statut de fardeau à celui d’avantage.

L’approche progressive comme solution

Voyez grand, mais commencez petit. C’est la formule gagnante pour la gouvernance des données. Les organisations qui visent des déploiements « big bang » se retrouvent souvent submergées par la complexité. Au lieu de cela, les équipes les plus intelligentes se concentrent sur les progrès progressifs.

En commençant par des domaines hautement prioritaires, tels que les lacunes en matière de conformité ou les ensembles de données clés, vous obtiendrez des résultats rapides qui vous permettront de prendre de l’élan et de prouver la valeur de la gouvernance dès le début. Chaque petite réussite jette les bases d’un impact plus large et à long terme.

Défis liés à la qualité et à la structure des données

Les chiffres sont alarmants : jusqu’à 90 % des données d’entreprise ne sont pas structurées, et les volumes de données augmentent à un rythme stupéfiant de 63 % par mois. Le chaos non structuré rend difficile la normalisation, l’analyse ou l’obtention d’informations exploitables. C’est à la fois un risque de conformité, un facteur de coût et un obstacle à l’innovation.

En l’absence d’objectifs clairs, d’indicateurs de performance mesurables et d’un cadre de gouvernance complet, les organisations sont condamnées à l’inefficacité.

Pour y remédier, il faut mettre l’accent à la fois sur la stratégie et sur l’évolutivité. Fixez des objectifs clairs, investissez dans des outils qui soutiennent la gestion des données et ne sous-estimez pas l’importance de la normalisation. Vous obtiendrez ainsi de meilleures décisions, une réduction des coûts et un avantage concurrentiel.

La complexité de la réglementation et son impact

Les réglementations telles que GDPR, HIPAA et CCPA sont implacables. Juste au moment où vous vous êtes adapté à l’une d’entre elles, une autre apparaît avec ses propres nuances. Pour de nombreuses organisations, la conformité ressemble à une tâche sans fin. Mais ce n’est pas une fatalité.

Les entreprises leaders considèrent l’alignement réglementaire comme un facteur de différenciation. Des stratégies de gouvernance proactives et évolutives sont essentielles. Au lieu de réagir à chaque nouvelle exigence, construisez des systèmes qui anticipent le changement.

Risques liés à l’adoption rapide de l’IA

L’IA est passionnante, mais elle est aussi risquée. L’empressement à mettre en œuvre des systèmes d’IA passe souvent à côté d’évaluations approfondies des risques, exposant ainsi les organisations à des vulnérabilités. Une évaluation insuffisante peut entraîner des maux de tête à long terme en matière de gouvernance.

L’adoption de l’IA ne devrait jamais dépasser la gouvernance. Intégrez des garde-fous à votre stratégie, évaluez méticuleusement les risques et n’oubliez pas : l’innovation sans contrôle est une recette pour le désastre.

Alexander Procter

janvier 9, 2025

5 Min