Principaux défis liés à l’utilisation des données d’études de marché
Pourquoi la plupart des entreprises ne profitent-elles pas des études de marché ?
Les études de marché jouent un rôle essentiel dans l’élaboration des stratégies d’entreprise et l’orientation des décisions clés.
Pourtant, de nombreuses organisations ne parviennent pas à extraire toute la valeur de leurs données d’études.
Les études s’arrêtent souvent à la livraison des premières informations, et ces données sont rarement réexaminées.
En conséquence, le potentiel de la recherche reste inexploité, ce qui entraîne une perte de valeur et de crédibilité. Selon une étude de Forrester, 57% des entreprises ne disposent pas d’un processus formel d’analyse continue des données.et ne permet pas de découvrir des informations précieuses.
Comment une approche unique limite le potentiel de vos données
De nombreuses organisations considèrent l’étude de marché comme un effort ponctuel.
Les informations générées sont prises pour argent comptant et rarement réévaluées, à moins qu’un problème spécifique ne se pose.
Cette mentalité du « tout-en-un » crée une limitation majeure : les données deviennent obsolètes à mesure que les conditions du marché, les préférences des consommateurs et la compétitivité évoluent.
A titre d’exemple, Gartner indique que les entreprises qui ne réexaminent pas régulièrement leurs données peuvent manquer jusqu’à 30 % d’informations exploitables.Ce qui a un impact sur leur capacité à s’adapter à l’évolution du marché.
En l’absence d’une stratégie de révision structurée, les organisations se retrouvent avec des informations statiques qui perdent rapidement de leur pertinence, réduisant ainsi la valeur potentielle qui aurait pu être extraite au fil du temps.
Repenser vos segments de marché pour plus d’impact
La segmentation initiale des données est souvent influencée par les premières discussions et hypothèses de l’équipe de recherche.
Ces segmentations, bien que bien intentionnées, peuvent ne pas être pratiques pour l’organisation ou ne pas refléter la complexité du marché.
Par exemple, une segmentation peut se concentrer sur des facteurs démographiques sans tenir compte du pouvoir d’achat ou du comportement numérique, ce qui entraîne des lacunes dans le ciblage et le positionnement.
Lorsque les entreprises activent des segments sur la base de données incomplètes ou obsolètes, elles risquent de mal aligner leurs produits, leurs prix ou leurs canaux de vente sur la demande réelle du marché.
Faire appel à de nouveaux chercheurs pour refaire la segmentation peut apporter de nouvelles perspectives et permettre d’identifier des segments mieux adaptés aux réalités actuelles du marché.
La puissance de la fusion de données externes avec votre recherche
De nombreuses entreprises n’intègrent pas les sources de données externes dans leurs études de marché, ce qui limite leur capacité à obtenir une vision holistique du marché.
Les données externes, telles que les données transactionnelles, démographiques et comportementales, offrent un contexte précieux qui peut valider ou remettre en question les résultats internes.
Par exemple, l’ajout de données transactionnelles aux résultats d’enquêtes révèle des comportements d’achat qui correspondent aux intentions des consommateurs.
Les données démographiques peuvent aider à affiner les publics cibles, tandis que les données comportementales issues des plateformes numériques montrent comment les segments interagissent avec la marque en ligne.
Une étude de McKinsey a montré que les entreprises qui intègrent de multiples sources de données dans leur analyse ont deux fois plus de chances de générer une rentabilité supérieure à la moyenne.
Les types de données indispensables pour améliorer la qualité de vos recherches
- Données transactionnelles : Elles fournissent des informations sur les comportements d’achat réels et permettent d’établir une corrélation entre les attitudes des consommateurs et leurs actions dans le monde réel.
- Données démographiques : Elles permettent d’affiner la segmentation de l’audience en identifiant des caractéristiques spécifiques telles que l’âge, le revenu ou la localisation.
- Données comportementales : Elles montrent comment les consommateurs interagissent avec les marques en ligne et révèlent leurs préférences et leur niveau d’engagement.
L’intégration de ces types de données enrichit l’ensemble des données, ce qui rend l’analyse plus complète et plus facile à mettre en œuvre.
Des tactiques éprouvées pour tirer le maximum de valeur de votre étude de marché
Transformer les études de marché en une source constante d’informations
L’étude de marché doit être un processus continu, et non un projet ponctuel.
En réexaminant régulièrement l’étude de marché, vous vous assurez de la pertinence et de la valeur des informations recueillies.
La réévaluation constante des données permet à l’organisation de s’adapter à l’évolution des conditions du marché et des comportements des consommateurs.
Cela implique généralement de remettre en question les interprétations initiales, d’intégrer de nouvelles données et d’appliquer des techniques d’analyse innovantes pour découvrir de nouveaux modèles.
Selon la Harvard Business Review, les entreprises qui pratiquent l’analyse continue des données ont 19 % de chances supplémentaires d’atteindre des taux de croissance supérieurs à la moyenne.
Les meilleures façons de repenser et de réanalyser vos données
- Réexaminez les données sous un nouvel angle : Sollicitez la contribution de différents services, tels que le marketing, la finance ou le développement de produits, ou faites appel à des experts externes pour apporter de nouvelles perspectives.
- Incorporez de nouvelles sources de données : Ajoutez continuellement des données externes telles que des données transactionnelles, démographiques et comportementales afin d’enrichir l’ensemble des données.
- Réinterpréter les idées pour les adapter à l’évolution de la situation : Alignez les résultats sur les nouveaux objectifs internes ou sur les changements dans l’environnement du marché extérieur, pour que les informations restent dynamiques et pertinentes.
De nouvelles perspectives révèlent de nouvelles opportunités de marché
Remettre en question les interprétations initiales en apportant des points de vue différents, tels que ceux de différents services ou d’experts externes, peut permettre d’obtenir des informations inattendues et précieuses.
Par exemple, une équipe de développement de produits peut remarquer des tendances dans les réactions des clients que l’équipe de marketing n’a pas remarquées, ou un analyste financier peut identifier des possibilités de réduction des coûts dans certains segments de clientèle.
Les réévaluations peuvent révéler des lacunes dans la compréhension ou mettre au jour des opportunités de marché cachées, ce qui permet de mieux cibler les stratégies.
Enrichissez vos connaissances en ajoutant des données externes
L’enrichissement de l’ensemble de données d’origine par des sources de données externes telles que des données transactionnelles, démographiques ou comportementales peut accroître de manière significative la profondeur et la précision des informations.
Par exemple, comprendre qu’un groupe démographique spécifique est intéressé par les produits écologiques peut être enrichi par des données transactionnelles montrant les tendances d’achat saisonnières.
Une compréhension plus approfondie permet d’élaborer des stratégies de marketing et des offres de produits plus précises, en s’alignant sur les modèles de comportement des consommateurs.
L’utilisation de technologies de pointe pour découvrir les tendances cachées du marché
Les nouvelles technologies, notamment l’analyse avancée des données, l’apprentissage automatique et l’IA, transforment la façon dont les organisations analysent leurs études de marché.
Ces outils peuvent détecter des modèles et des corrélations complexes que les méthodes traditionnelles manquent souvent.
Par exemple, les algorithmes d’apprentissage automatique peuvent analyser de grandes quantités de données non structurées, telles que les commentaires des clients ou les mentions dans les médias sociaux, afin d’identifier les tendances émergentes ou les changements dans le sentiment des consommateurs.
Une enquête de Deloitte révèle que 45 % des entreprises performantes utilisent l’IA pour améliorer leurs processus de prise de décision, ce qui leur donne un avantage concurrentiel sur des marchés en évolution rapide.
Élaborer une stratégie dynamique pour réexaminer en permanence les études de marché
Adopter l’amélioration continue pour garder une longueur d’avance dans les études de marché
Pour rester compétitives, les organisations doivent créer des processus qui permettent de revoir et de réinterpréter en permanence les données de recherche, généralement en fixant des points de contrôle réguliers pour l’examen des données, en incorporant de nouvelles sources de données et en appliquant des outils d’analyse avancés pour découvrir des informations plus approfondies.
Une étude de Bain & Company montre que les entreprises qui s’engagent dans des pratiques d’amélioration continue sont 30 % plus agiles et plus adaptables pour répondre aux changements du marché.
Créer une équipe gagnante pour maximiser l’impact de la recherche
La constitution d’une équipe interfonctionnelle comprenant des membres du marketing, de l’analyse des données, du développement de produits et d’autres services permet d’acquérir une compréhension globale des données.
Chaque membre de l’équipe apporte une expertise unique qui, collectivement, améliore la qualité et l’application des résultats de la recherche dans l’ensemble de l’organisation. Selon un rapport de PwC, les organisations qui favorisent la collaboration interfonctionnelle obtiennent des marges bénéficiaires jusqu’à 27 % plus élevées.
Outils clés pour améliorer votre étude de marché
Investir dans les bons outils et les bonnes technologies est essentiel pour tirer le maximum de valeur des études de marché.
Les plateformes d’analyse avancée, les outils d’intégration des données et les moteurs de compréhension alimentés par l’IA sont excellents pour affiner et améliorer l’interprétation des données.
Les équipes doivent être formées à l’utilisation optimale de ces outils, afin de rendre la prise de décision fondée sur les données plus efficace et plus percutante.
Augmenter l’impact de votre marketing grâce à des pratiques de recherche plus intelligentes
La réanalyse et le réexamen des données de recherche génèrent de nouvelles idées, améliorent les stratégies et maximisent le retour sur investissement des investissements initiaux dans la recherche.
Selon McKinsey, les entreprises qui pratiquent l’amélioration continue des données enregistrent une augmentation de 15 % du retour sur investissement de leurs activités de marketing.
La croissance continue et l’évolution des études de marché renforcent l’importance du département marketing dans la réussite globale de l’entreprise.
Les équipes marketing peuvent régulièrement réinterpréter les données pour mieux se positionner en tant que leaders stratégiques, en influençant les tactiques promotionnelles, le développement des produits, les stratégies de prix et, en fin de compte, l’expérience des clients.
Les entreprises doivent adopter des pratiques d’amélioration continue, intégrer diverses sources de données et tirer parti d’analyses avancées pour maximiser la valeur de leurs études de marché.
Être proactif est essentiel pour identifier de nouvelles opportunités et renforcer l’influence stratégique du marketing dans l’ensemble de l’organisation pour une croissance et une compétitivité durables.
Dernières réflexions
Au fur et à mesure que vous avancez, posez-vous la question : Laissez-vous des données précieuses prendre la poussière ou les transformez-vous en catalyseur de croissance ?
Ne vous contentez pas d’informations superficielles lorsque votre étude de marché recèle un potentiel inexploité.
Quelles mesures allez-vous prendre aujourd’hui pour transformer vos données en un outil puissant qui façonnera l’avenir de votre marque ?
La réponse pourrait redéfinir votre position sur le marché et débloquer des opportunités que vous n’avez pas encore imaginées.
