Les responsables informatiques font de plus en plus confiance aux agents d’IA
L’IA produit des résultats concrets. Le niveau de confiance que les responsables informatiques accordent aux agents d’IA augmente rapidement, et ce pour de bonnes raisons. Grâce aux progrès de l’IA générative, les entreprises voient ces systèmes prendre en charge des tâches complexes, prendre des décisions et exécuter des processus avec la même précision, voire une meilleure précision, que les humains. Cette est en ce moment même.
Le changement est clair. Les organisations veulent de la fiabilité, de l’efficacité et de la rapidité. Les agents d’IA offrent ces trois qualités. Ils peuvent analyser d’énormes ensembles de données en quelques secondes, fonctionner sans fatigue et s’améliorer en permanence. C’est pourquoi 82 % des responsables informatiques britanniques font déjà autant confiance aux agents d’IA qu’aux humains, et 37 % d’entre eux leur font confiance plus. Confiance dans l’IA est une réponse calculée aux progrès réalisés en matière de prise de décision autonome et d’exécution des tâches.
Qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises ? Cela signifie une mise à l’échelle plus rapide des opérations, une réduction des erreurs et l’accès à des niveaux d’efficacité entièrement nouveaux. Les responsables informatiques l’ont bien compris, et 92 % d’entre eux s’attendent à ce que les agents d’IA aient un impact mesurable sur l’entreprise dans les 12 à 18 prochains mois. La technologie a atteint un seuil où elle devient indispensable, et pas seulement utile.
Jeremiah Stone, directeur de la technologie chez SnapLogic, ne mâche pas ses mots : L’IA générative évolue rapidement et la capacité de construire des agents d’IA capables de raisonner et d’exécuter des tâches de manière autonome est un tournant pour les opérations des entreprises. Il s’agit de faire en sorte que l’IA devienne une force de confiance dans la prise de décision. Les entreprises qui ne s’adaptent pas prendront du retard. Celles qui le feront redéfiniront ce qui est possible.
Les entreprises augmentent leurs investissements dans les technologies d’agents d’IA
Les entreprises du monde entier augmentent leurs investissements dans les agents d’IA, reconnaissant leur potentiel pour améliorer l’efficacité, la précision et l’échelle des opérations. L’IA devient une nécessité opérationnelle. Les entreprises qui déploient l’IA de manière efficace verront leur productivité augmenter et leurs coûts opérationnels diminuer. L’engagement financier reflète cette réalité.
Cependant, alors que les entreprises mondiales vont de l’avant de manière agressive, les entreprises britanniques se montrent plus prudentes dans leurs dépenses. L’étude de SnapLogic montre que 72 % des responsables informatiques britanniques prévoient d’investir plus de 1 000 000 GBP dans les agents d’IA, mais leur investissement moyen prévu de 1 803 562 GBP est inférieur à la moyenne du marché qui est de 2 084 775,51 GBP. De leur côté, les entreprises australiennes s’apprêtent à investir environ 2 502 882 livres sterling. Si cette tendance se poursuit, les entreprises britanniques pourraient se retrouver à la traîne alors que d’autres marchés accélèrent l’adoption de l’IA.
Ce déficit d’investissement pourrait ralentir l’innovation et limiter la compétitivité à long terme. L’IA progresse rapidement, et les organisations qui hésitent risquent de prendre du retard en matière d’automatisation, de traitement des données et de capacités de prise de décision stratégique. Une approche prudente a ses mérites, mais retarder l’investissement dans l’infrastructure de l’IA pourrait conduire à des inefficacités et à des opportunités manquées.
Pour les cadres et les décideurs, le message est clair : l’IA n’est pas une chose à expérimenter à la marge – elle doit être intégrée en profondeur dans les opérations de l’entreprise. Les entreprises qui investissent massivement aujourd’hui définiront la norme du secteur. Attendre trop longtemps revient à rattraper le temps perdu dans un monde où l’efficacité et l’intelligence induites par l’IA réécrivent ce qu’il est possible de faire dans le monde des affaires.
Sécurité des données, systèmes existants et manque de compréhension de la part de la main-d’œuvre
L’IA progresse rapidement, mais son adoption n’est pas sans poser de problèmes. Si les entreprises voient un potentiel important dans les agents d’IA, nombre d’entre elles se heurtent encore à des problèmes de sécurité, à une technologie obsolète et à un manque de compétences au sein de leurs équipes. Ces obstacles ralentissent l’adoption et empêchent les entreprises de tirer pleinement parti des capacités de l’IA.
La sécurité reste le principal obstacle. Selon l’étude de SnapLogic, 63 % des décideurs informatiques citent la sécurité des données et la protection de la vie privée comme des préoccupations majeures. Les systèmes d’IA traitent des quantités massives de données commerciales sensibles, et toute vulnérabilité peut poser de sérieux risques. Les entreprises ont besoin de cadres de gouvernance solides pour s’assurer que leurs déploiements d’IA sont à la fois sécurisés et conformes aux réglementations.
Au-delà de la sécurité, l’héritage technologique est un autre point d’achoppement. De nombreuses entreprises utilisent des systèmes obsolètes qui manquent de flexibilité pour intégrer l’IA en douceur. Avec 44 % des responsables informatiques déclarant que les systèmes existants constituent un défi, la modernisation de l’infrastructure doit être une priorité. Sans les bonnes bases, même les solutions d’IA les plus avancées auront du mal à apporter de la valeur.
La compréhension de l’IA par les employés est également un facteur. Environ 17 % des responsables informatiques affirment que le manque de connaissances de la main-d’œuvre ralentit l’adoption de l’IA. L’adoption de l’IA nécessite un alignement interne. Former les équipes à travailler avec l’IA, à interpréter les informations fournies par l’IA et à faire confiance aux décisions prises par l’IA est tout aussi important que la technologie elle-même.
En outre, les « hallucinations » de l’IA continuent de susciter des inquiétudes, 12% des responsables informatiques évoquant ce problème. Les systèmes d’IA peuvent générer des résultats inexacts ou trompeurs, ce qui suscite des hésitations dans les secteurs où la précision n’est pas négociable. Pour atténuer ce risque, il faut affiner en permanence les modèles, mettre en place des processus de validation robustes et, le cas échéant, assurer une surveillance humaine.
Pour les dirigeants, la leçon est claire. L’adoption de l’IA nécessite une stratégie globale qui porte sur la sécurité, l’intégration et la préparation de la main-d’œuvre. Les entreprises qui éliminent ces obstacles de manière proactive maximiseront l’impact de l’IA, tandis que celles qui hésitent auront du mal à suivre la transformation induite par l’IA.
Les agents d’IA devraient considérablement améliorer l’efficacité opérationnelle
L’IA est en train de remodeler fondamentalement le mode de fonctionnement des entreprises. L’un des avantages les plus immédiats est la réduction du temps consacré au développement et à la gestion manuels de l’IA. Aujourd’hui, les équipes informatiques consacrent chaque semaine de nombreuses heures à la maintenance des technologies d’IA. Le déploiement d’agents d’IA permettra de rationaliser ces efforts et de libérer des ressources pour des initiatives plus stratégiques.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Les équipes informatiques consacrent actuellement en moyenne 15 heures par semaine à la gestion des technologies d’IA. Avec des agents d’IA en place, les entreprises s’attendent à économiser environ 19 heures par semaine. Il s’agit d’un changement important, qui permet aux employés hautement qualifiés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée qui stimulent la croissance de l’entreprise. C’est pourquoi le déploiement d’agents d’IA est une priorité majeure, 76 % des responsables informatiques prévoyant une mise en œuvre au cours de l’année prochaine.
La réduction des interventions manuelles a un impact direct sur l’agilité, l’évolutivité et la rentabilité. Les agents d’IA fonctionnent en continu, optimisant la prise de décision et l’exécution sans les limites de la disponibilité humaine. Comme l’IA prend en charge des fonctions répétitives et complexes, les organisations peuvent faire évoluer leurs opérations plus rapidement tout en maintenant la précision et la cohérence.
Pour les dirigeants, il s’agit d’un changement opérationnel qui nécessite une action. Les entreprises qui intègrent pleinement les agents d’IA augmenteront leur productivité au-delà de ce que les équipes informatiques traditionnelles peuvent réaliser seules. Celles qui retardent l’adoption continueront à fonctionner avec des coûts plus élevés, des processus plus lents et des inefficacités inutiles. La prochaine phase de l’IA est l’optimisation à un niveau qui n’était pas possible auparavant.
SnapLogic facilite activement l’adoption d’agents d’intelligence artificielle.
L’adoption de l’IA nécessite une infrastructure adaptée. SnapLogic fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour concevoir, déployer et intégrer des agents d’IA à grande échelle. Les entreprises qui veulent avancer rapidement et tirer une réelle valeur de l’IA ont besoin de solutions transparentes et adaptables. C’est exactement ce que SnapLogic propose.
La plateforme unifiée de SnapLogic, qui permet aux entreprises de créer des agents d’IA fonctionnant sur différents systèmes sans développement personnalisé important, est l’un des principaux facilitateurs. L’intégration de l’IA est l’un des plus grands obstacles pour les entreprises, en particulier celles qui sont confrontées à une infrastructure existante. L’approche de SnapLogic élimine ces obstacles en garantissant que les agents d’IA peuvent se connecter aux technologies existantes et émergentes.
L’outil AgentCreator de l’entreprise est un autre élément essentiel. Il dote les entreprises d’un cadre évolutif pour l’automatisation pilotée par l’IA, facilitant le déploiement d’agents d’IA capables d’effectuer des opérations complexes et critiques pour l’entreprise. Plus qu’une simple automatisation, il s’agit de permettre à l’IA de fonctionner comme un opérateur intelligent au sein des flux de travail de l’entreprise.
Jeremiah Stone, directeur de la technologie chez SnapLogic, souligne l’importance de surmonter les difficultés d’intégration. Il souligne que si les agents d’IA ont un potentiel de transformation, les entreprises ne réaliseront cette valeur que si elles parviennent à intégrer ces technologies dans leurs systèmes existants. Il est essentiel de combler ce fossé pour que l’adoption de l’IA se traduise par un impact commercial mesurable.
Pour les dirigeants, la décision est claire : l’IA évolue rapidement et les entreprises doivent établir des bases solides pour l’adopter. Les organisations qui abordent l’IA avec une stratégie structurée et intégrée seront à la pointe de l’efficacité et de l’innovation. Celles qui hésitent se débattront avec des capacités d’IA fragmentées et sous-utilisées. Les entreprises ont besoin d’écosystèmes technologiques alignés, et SnapLogic se positionne comme un acteur clé pour rendre cela possible.
Principaux enseignements pour les dirigeants
- Les responsables informatiques font de plus en plus confiance à l’IA82 % des responsables informatiques britanniques font autant ou plus confiance aux agents d’IA qu’aux humains, 37 % d’entre eux accordant une plus grande confiance à l’IA. Les entreprises devraient accélérer l’adoption de l’IA pour tirer parti de l’automatisation, de l’efficacité et d’une prise de décision évolutive.
- Les investissements mondiaux dans l’IA augmentent, mais les entreprises britanniques sont à la traîne: Alors que les entreprises consacrent des fonds importants à l’IA, les investissements britanniques sont inférieurs à la moyenne mondiale. Les dirigeants devraient évaluer les dépenses en matière d’IA pour rester compétitifs à mesure que l’adoption de l’IA progresse dans le monde.
- La sécurité, les systèmes existants et les lacunes en matière de main-d’œuvre ralentissent l’adoption de l’IA.La sécurité des données est l’une des principales préoccupations de 63 % des responsables informatiques, tandis que 44 % d’entre eux se débattent avec l’infrastructure existante. Les organisations doivent renforcer la gouvernance de l’IA, moderniser les systèmes informatiques et investir dans la formation à l’IA de la main-d’œuvre pour maximiser l’adoption.
- Les agents d’IA amélioreront considérablement l’efficacité opérationnelle: Le déploiement de l’IA devrait permettre aux équipes informatiques d’économiser en moyenne 19 heures par semaine. Les dirigeants devraient donner la priorité à l’intégration de l’IA pour maximiser la productivité, réduire le travail manuel et optimiser les opérations de l’entreprise.
- SnapLogic permet une adoption transparente de l’IA: La plateforme de l’entreprise simplifie l’intégration de l’IA, rendant les agents d’IA plus accessibles dans les systèmes d’entreprise. Les décideurs devraient explorer des solutions d’IA adaptables comme SnapLogic pour améliorer l’évolutivité et l’impact sur l’entreprise.
