Aujourd’hui, les dirigeants donnent la priorité aux investissements dans les nouvelles technologies plutôt qu’aux mesures traditionnelles de réduction des coûts. L’IA générative, qui se distingue parmi ces technologies, est un excellent exemple de ce changement.
En se concentrant sur les technologies innovantes, les entreprises visent à stimuler la croissance, à améliorer l’efficacité et à rester compétitives. Cela montre une tendance plus large selon laquelle les entreprises considèrent la technologie non seulement comme une fonction de soutien, mais aussi comme un élément essentiel de leur proposition de valeur et de leur succès futur.
L’enquête de PwC met en évidence des mesures audacieuses en matière d’adoption des technologies
Selon une enquête récente de PwC, réalisée en mai, 673 cadres américains ont fait part de leur point de vue sur les investissements technologiques. L’enquête a montré que 51 % des entreprises investissent actuellement dans l’IA générative, ce qui représente une augmentation par rapport aux 46 % de l’enquête précédente du mois d’août.
Ces hausses ont mis en évidence la reconnaissance croissante du potentiel de l’IA à transformer les activités des entreprises. Près de 75 % des dirigeants de la suite ont indiqué qu’ils prévoyaient d’exploiter l’IA générative pour modifier fondamentalement leurs modèles d’entreprise. Il est clair que l’on assiste à une évolution vers l’intégration des technologies de pointe pour créer des structures commerciales plus agiles et plus réactives.
Pressions concurrentielles et obstacles internes
Combattre la peur d’être à la traîne dans le domaine de la technologie
La crainte d’être à la traîne en matière d’adoption des technologies est une préoccupation prioritaire des dirigeants. Plus de la moitié des cadres interrogés se disent préoccupés par le fait d’être distancés par leurs concurrents, contre 48 % en août 2023.
La peur est à l’origine de l’urgence des investissements technologiques, car les entreprises s’efforcent de suivre le rythme des progrès technologiques rapides.
Garder une longueur d’avance dans l’adoption des technologies est essentiel pour conserver un avantage concurrentiel, attirer les talents et répondre à l’évolution des attentes des clients. L’incertitude peut se répercuter sur l’ensemble de l’organisation si elle n’est pas traitée avec soin et de manière proactive dès le début.
S’attaquer aux coûts : Le principal défi de l’adoption des technologies
Si la volonté d’adopter de nouvelles technologies est forte, le coût reste le principal défi interne. Les dirigeants considèrent le coût comme un obstacle majeur, qui influe sur leur capacité à adopter et à intégrer pleinement les nouvelles solutions technologiques.
L’équilibre entre la dépense financière initiale et les avantages à long terme des investissements technologiques nécessite une planification minutieuse et une allocation stratégique des ressources. Des stratégies efficaces de gestion des coûts sont essentielles pour surmonter ce défi et parvenir à une adoption durable des technologies.
L’impact de la technologie sur l’évolution des entreprises
Les dirigeants, y compris les PDG et les DSI, se tournent de plus en plus vers la technologie pour faire évoluer leur entreprise. L’accent est mis ici sur les gains d’efficacité grâce à l’adoption de technologies, ce qui reflète un effort stratégique pour stimuler la productivité et rationaliser les opérations.
Les technologies telles que l’IA, l’apprentissage automatique et l’automatisation sont au cœur de ces efforts, offrant la possibilité de transformer les processus, de réduire les charges de travail manuelles et d’améliorer l’efficacité opérationnelle globale.
Les DSI sont souvent à la tête de ces efforts de transformation, reconnus comme étant sans doute le membre le plus efficace de la direction pour favoriser l’adoption des technologies. Les directeurs de l’information jouent un rôle clé dans l’élaboration et l’exécution des stratégies technologiques. Leur expertise et leur leadership sont essentiels pour affronter et gérer le paysage complexe de l’innovation et de l’intégration technologiques.
Fer de lance des initiatives technologiques, les DSI aident leurs organisations à gagner en agilité et en résilience dans un monde de plus en plus numérique.
Transformer la main-d’œuvre et la productivité grâce à la technologie
Dépasser les réductions d’effectifs pour stimuler la productivité
Les entreprises ne se concentrent plus sur la réduction des effectifs, mais sur l’amélioration de la productivité des travailleurs grâce à des investissements technologiques et à la réorganisation des modèles d’exploitation. L’objectif principal devrait être d’optimiser la main-d’œuvre en tirant parti de la technologie qui permet aux employés de travailler plus intelligemment et de manière plus productive.
Faire plus avec moins grâce aux investissements technologiques
Les stratégies visant à faire plus avec moins dépendent d’un investissement continu dans les technologies. En déployant des technologies avancées, les entreprises devraient chercher à maximiser leurs ressources et à atteindre des niveaux de productivité plus élevés sans augmentation proportionnelle des coûts.
Selon une approche nuancée, cela nécessite un engagement permanent en faveur des mises à niveau technologiques et de l’amélioration continue des capacités numériques, afin que les organisations puissent maintenir leur compétitivité et stimuler la croissance dans un environnement où les ressources sont limitées.
Surmonter les obstacles à la mise en œuvre des technologies
Intégrer le cloud, les données et l’IA pour briser les silos.
L’un des plus grands défis de la mise en œuvre de la tech est la présence de silos au sein des organisations, ce qui peut entraver l’intégration efficace des technologies du cloud, des données et de l’IA.
Pour exploiter pleinement le potentiel de ces technologies, elles doivent être mises en œuvre de manière cohérente et non isolée. La planification et l’exécution intégrées sont toutes deux essentielles pour créer un écosystème numérique transparent qui prend en charge l’utilisation complète des données et les connaissances fondées sur l’IA.
La mise à l’échelle de l’IA et le défi de la maturité technique
De nombreuses organisations ont du mal à acquérir la maturité technique nécessaire pour développer leurs initiatives en matière d’IA. La maturité technique implique de disposer de l’infrastructure nécessaire, d’un personnel qualifié et de processus complets pour soutenir le déploiement de l’IA à grande échelle.
Les équipes techniques sont confrontées à des défis complexes en matière de gestion des données, de garantie de la qualité des données et de mise en place des garde-fous nécessaires pour atténuer les risques. Il est indispensable de surmonter ces obstacles pour développer les applications d’IA et obtenir des avantages tangibles – mais durables – pour l’entreprise.
L’adoption croissante de l’IA au travail
L’adoption de l’IA sur le lieu de travail continue de croître malgré les problèmes de maturité technique. Les technologies d’IA sont de plus en plus intégrées dans de nombreux processus d’entreprise, qu’il s’agisse du service à la clientèle ou de l’exploitation de l’automatisation pour stimuler les capacités opérationnelles.
L’adoption croissante de cette technologie a mis en évidence la reconnaissance de la valeur de l’IA dans le renforcement de la prise de décision, l’automatisation des tâches routinières et la fourniture d’informations plus approfondies sur les opérations commerciales.
Des conseils et un soutien appropriés sont indispensables pour que les employés puissent bénéficier pleinement de la technologie et de l’intégration de l’IA. En l’absence d’une formation adéquate et de directives d’utilisation claires, les employés risquent de ne pas pouvoir exploiter pleinement les outils d’IA.
Les entreprises doivent évaluer avec soin les investissements potentiels dans la croissance et l’extension de leurs technologies actuelles et de leurs solutions basées sur l’IA. Il est clair que les chefs d’entreprise d’aujourd’hui ont tendance à adopter cette approche, qui pourrait bien s’avérer être un impératif de survie pour être compétitif dans un monde numérique augmenté par l’IA.
