Les entreprises dépensent davantage pour les services cloud tout en affirmant sa valeur stratégique.
Les dépenses liées au cloud sont en hausse, et pas qu’un peu. La plupart des entreprises dépassent leur budget. Presque toutes les entreprises interrogées par Azul (98 %) estiment que leurs investissements dans le cloud sont directement liés à la croissance de leur chiffre d’affaires. Seules 71 % d’entre elles peuvent prouver les chiffres, mais à cette échelle, la conviction n’est pas le fruit d’une supposition. Le cloud n’est pas considéré comme des frais généraux ; il s’agit d’une infrastructure de croissance.
Les entreprises considèrent désormais le cloud comme une stratégie essentielle, qui permet une agilité opérationnelle, une innovation plus rapide et des services évolutifs alignés sur la demande des clients. Il est difficile d’atteindre ces objectifs avec une infrastructure traditionnelle. Alors oui, le prix augmente. Mais les équipes intelligentes n’achètent pas seulement de l’informatique, elles achètent de l’adaptabilité.
Il y a toujours une tension entre la maîtrise des coûts et la rapidité de l’innovation. Mais le cloud n’est plus optionnel. Il s’agit d’un élément fondamental. Que vous souhaitiez étendre vos services à l’échelle mondiale ou vous adapter à l’évolution du marché, le cloud vous permet d’agir plus rapidement et avec moins de frictions. Les dépenses excessives ne sont donc plus qu’un effet secondaire tolérable, tant que les résultats le justifient.
Les dirigeants doivent considérer les dépenses liées au cloud moins comme un poste de dépenses que comme un outil permettant d’obtenir un effet de levier opérationnel. Si vous ne liez pas le cloud au chiffre d’affaires, à l’automatisation ou à la rapidité, c’est que vous ne l’utilisez pas correctement. Les coûts augmentent parce que la valeur augmente, et c’est ce que le marché récompense.
Scott Sellers, directeur général d’Azul, l’a bien compris. Il a fait remarquer que les entreprises font plus dans le cloud qu’elles ne l’avaient prévu au départ, non pas parce qu’elles manquent de contrôle, mais parce que les avantages s’accumulent : flexibilité, évolutivité et meilleurs résultats en termes de chiffre d’affaires. Lorsque les plateformes prouvent leur valeur, les paris deviennent plus importants. Et dans ce cas, ils semblent porter leurs fruits.
La gestion des coûts a dépassé la sécurité comme principale préoccupation dans la stratégie cloud des entreprises
Pendant des années, la sécurité a dominé toutes les conversations sur le cloud. Cela a changé. Aujourd’hui, la maîtrise des coûts trône en haut de la liste des priorités des entreprises opérant dans le cloud. Selon l’étude Flexera, la gestion des coûts est devenue la première préoccupation du cloud en 2023, dépassant la sécurité, et elle continue à occuper cette position en 2024. Cela n’est pas surprenant. Les dépenses liées au cloud connaissent une croissance rapideLes dépenses liées au cloud augmentent rapidement, encore plus vite que ce que de nombreuses entreprises avaient prévu.
Les dirigeants surveillent désormais les budgets de plus près. Ils veulent savoir clairement ce qu’ils dépensent, pourquoi ils le font et si cela génère des bénéfices. Les services cloud se développant dans toutes les unités opérationnelles, des opérations à l’IA en passant par les plateformes clients, cette demande de discipline financière est logique. Nous parlons ici de plateformes qui sont essentielles, mais pas bon marché.
Cette évolution est également le signe d’un marché qui arrive à maturité. Les entreprises ont accepté que le cloud soit la plateforme de choix, mais elles veulent avoir plus de contrôle sur son évolution. Passer d’une stratégie « cloud-first » à une stratégie « cloud-aware » ne signifie pas ralentir, mais faire des paris plus intelligents. Cela nécessite de la transparence, des repères de performance et la capacité d’attribuer les dépenses directement à l’impact.
La sécurité n’a pas disparu, mais elle n’est plus isolée. Elle partage désormais la scène avec l’examen des coûts. Pour le conseil d’administration, cela signifie qu’il faut allouer les ressources de manière plus intelligente, en équilibrant l’innovation et les mesures de protection avec la visibilité des dépenses. Vous ne pouvez pas augmenter la valeur si vous ne gérez pas les dépenses, et le conseil d’administration attend les deux.
FinOps remodèle les pratiques de dépenses dans le cloud en reliant directement les coûts aux résultats de l’entreprise.
Les coûts du cloud ne sont plus seulement un problème informatique, mais une préoccupation de la salle de conférence. C’est pourquoi les FinOps prend de l’ampleur. Il ne s’agit pas seulement d’un cadre permettant de réduire les dépenses. Il s’agit d’une discipline conçue pour maximiser le retour sur investissement en augmentant la visibilité sur l’utilisation du cloud et en liant les dépenses à une valeur commerciale réelle.
Lorsqu’il est bien fait, le FinOps permet aux équipes de comprendre exactement ce qu’elles paient et pourquoi. Il fournit un langage commun aux équipes financières, d’ingénierie et de produits pour s’aligner sur les mesures qui comptent, comme la productivité, la rapidité et l’impact, et pas seulement sur les dépenses brutes. Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas voir, et FinOps offre cette visibilité.
Ce qui est intéressant, c’est que les entreprises qui utilisent efficacement FinOps ne dépensent pas nécessairement moins, mais dépensent plus intelligemment. Comme l’a déclaré Jay Litkey, vice-président senior du cloud et de FinOps chez Flexera et membre du conseil d’administration de la FinOps Foundation : » Si vous vous y prenez bien, vous pourriez bien augmenter vos dépenses dans le cloud parce que vous êtes en mesure de prouver que c’est productif. » C’est une façon précise de présenter les choses. La valeur compte plus que le volume.
Pour les dirigeants, la conclusion est simple : la réduction des coûts n’est pas le seul objectif. La véritable victoire consiste à prouver que les dépenses permettent directement de progresser. FinOps permet de justifier les investissements auprès du conseil d’administration, de soutenir la responsabilité interfonctionnelle et de s’assurer que l’infrastructure cloud apporte plus qu’une amélioration technique, elle stimule la croissance.
L’efficacité croissante des technologies du cloud et de l’IA entraîne une augmentation de la consommation, reflétant le paradoxe de Jevons.
Plus les plateformes cloud et les outils d’IA sont efficaces, plus les entreprises les utilisent. À mesure que les performances s’améliorent et que l’accès devient plus facile, l’utilisation augmente. Ainsi, même si les coûts unitaires diminuent, les dépenses totales augmentent. C’est exactement ce que nous observons actuellement dans l’ensemble des environnements cloud et d’IA.
Satya Nadella, PDG de Microsoft, y a fait référence plus tôt dans l’année lorsqu’il a parlé de l’IA générative. Il a souligné qu’à mesure que l’IA devient plus rapide et plus accessible, son adoption s’accélère rapidement. Scott Sellers, PDG d’Azul, a étendu cette idée à l’utilisation du cloud. Il a fait remarquer que le cloud étant intrinsèquement rentable, il encourage les organisations à exécuter plus de charges de travail, à lancer plus de services et à faire tout cela plus rapidement. Il en résulte une augmentation de la consommation, et non une diminution des coûts.
Cette dynamique a des implications majeures pour les dirigeants. Il ne suffit pas de réduire les dépenses en optimisant l’infrastructure, il faut aussi gérer la demande. En effet, lorsque les outils sont plus puissants et plus utiles, les équipes les utilisent de manière plus agressive. Il s’agit là d’une réaction rationnelle de la part de l’entreprise, mais qui rend la planification budgétaire plus complexe.
Les chefs d’entreprise doivent se préparer à cette évolution. La rentabilité peut sembler réduire les dépenses globales, mais le véritable résultat est un changement de comportement : les équipes se déploient plus rapidement, expérimentent davantage et consomment plus de ressources cloud. Cette expansion peut donner de grands résultats, si des mécanismes de suivi, une gouvernance et un alignement sur l’entreprise sont en place. Sans cela, même les systèmes efficaces deviennent des risques financiers.
La surveillance par les dirigeants des budgets consacrés au cloud s’intensifie dans un contexte d’augmentation des investissements.
L’adoption du cloud s’est accélérée. Mais cette expansion s’accompagne d’un examen minutieux de la part des dirigeants. Plus de 40 % des entreprises interrogées par Azul ont déclaré que leur PDG s’inquiétait de la rapidité avec laquelle les budgets consacrés au cloud augmentaient. Dans 27 % des cas, l’extension de l’empreinte du cloud nécessite désormais l’approbation formelle du conseil d’administration, directement liée aux conditions du marché et aux performances de l’entreprise.
Il s’agit d’un signal clair pour les dirigeants de la suite : la croissance incontrôlée du cloud n’est plus acceptable. Les conseils d’administration veulent des preuves que les dépenses se traduisent par une valeur mesurable, et pas seulement par une expansion de l’infrastructure. L’ère de l’approbation passive est révolue. Chaque dollar supplémentaire doit être justifié par des mesures plus claires, le coût par transaction, l’accélération de la mise sur le marché, l’impact sur la productivité. Sans cela, les approbations sont ralenties ou bloquées.
Les entreprises sont sous pression pour confirmer qu’elles exécutent une stratégie cloud avec des contrôles financiers, un retour sur investissement défendable et un alignement direct sur les objectifs de l’entreprise. Cela vaut pour la migration des applications, l’amélioration des modèles d’IA ou l’extension des produits SaaS. Les dirigeants doivent faire le lien entre l’utilisation et les moteurs de l’entreprise.
Scott Sellers, PDG d’Azul, comprend cette tension. Il a décrit comment, même au sein de sa propre entreprise, il y a une friction permanente entre la liberté d’ingénierie que le cloud permet et la responsabilité financière qu’il exige. Selon lui, il s’agit de jouer au « whack-a-mole » avec l’augmentation des coûts, une résolution réactive des problèmes qui signale la nécessité d’une meilleure visibilité et d’une planification proactive des coûts.
Faites de la planification fondée sur des données une partie intégrante de toute proposition d’expansion. Veillez à ce que les budgets soient liés à des mesures basées sur les résultats.
La demande de clouds s’envole alors même que les entreprises mettent en place des mesures de contrôle des coûts
Les efforts de maîtrise des coûts évoluent, mais ils n’ont pas ralenti l’utilisation du cloud. En fait, la tendance va dans la direction opposée. Les entreprises continuent de lancer de nouvelles charges de travail, de migrer davantage d’applications et d’augmenter leur empreinte cloud, malgré le déploiement d’outils tels que FinOps et l’instauration d’une gouvernance budgétaire plus stricte.
Cela reflète un changement fondamental dans le comportement des entreprises. Le cloud n’est plus considéré comme une ressource limitée ; c’est une infrastructure pour l’échelle, la vitesse et le développement continu. Une fois que les équipes ont accès à cette capacité, elles ne ralentissent pas, elles s’appuient sur elle. Le contrôle des coûts consiste moins à réduire les dépenses qu’à en extraire une valeur mesurable.
Scott Sellers, PDG d’Azul, ne mâche pas ses mots. Il a décrit l’expérience de la gestion des dépenses liées au cloud dans sa propre entreprise comme un « jeu de piste ». Les coûts augmentent de manière inattendue et les responsables de l’ingénierie et des opérations interviennent pour y remédier. C’est une réaction, mais c’est aussi la réalité de nombreuses entreprises qui tentent d’innover rapidement tout en conservant une discipline financière intacte.
Ce que les dirigeants doivent comprendre, c’est que la demande n’est pas seulement motivée par la disponibilité, mais aussi par la valeur. Les équipes adoptent davantage de services cloud parce qu’elles voient un retour sur investissement dans la vitesse de déploiement, l’expérience utilisateur, l’analyse, l’IA et l’intégration. La clé pour gérer cette demande n’est pas de la restreindre, mais de la soutenir par un suivi clair des dépenses, l’optimisation de l’utilisation et la transparence.
Il n’y a rien de mal, en soi, à ce que l’utilisation du cloud augmente, en particulier lorsqu’elle s’aligne sur la vélocité du produit et les résultats en termes de revenus. Ce qui importe, c’est de savoir si cette croissance est suivie, gérée et reliée à des indicateurs clés de performance stratégiques. C’est là que réside le défi du leadership. Il ne s’agit pas de ralentir les équipes, mais de s’assurer qu’elles construisent plus rapidement et plus intelligemment.
Faits marquants
- Les dépenses liées au cloud dépassent les attentes mais stimulent la croissance : Les dirigeants devraient considérer l’augmentation des coûts du cloud comme des investissements stratégiques, 98 % des entreprises établissant un lien entre les dépenses et la croissance du chiffre d’affaires – même si seulement 71 % d’entre elles peuvent valider pleinement les résultats à l’aide de données.
- Le contrôle des coûts passe désormais avant la sécurité : les conseils d’administration attendent plus de clarté sur les dépenses liées au cloud, ce qui pousse les DSI à mettre en place une gouvernance des coûts sans ralentir la dynamique opérationnelle.
- Le FinOps permet de recadrer les dépenses en tant que valeur, et non en tant que gaspillage : Les dirigeants devraient soutenir l’adoption de FinOps pour aligner les équipes interfonctionnelles autour des résultats commerciaux, permettant des investissements cloud plus intelligents – et pas seulement plus légers.
- L’efficacité alimente une utilisation accrue du cloud, et non une diminution : À mesure que les outils cloud deviennent plus accessibles, attendez-vous à ce que la consommation augmente ; la gestion de la demande est désormais aussi importante que l’optimisation de l’infrastructure.
- L’examen des budgets s’intensifie au sommet de la hiérarchie : Avec 40 % des PDG qui expriment des inquiétudes et 27 % qui exigent l’approbation du conseil d’administration pour l’expansion, les initiatives de cloud doivent maintenant démontrer une valeur commerciale directe et un retour sur investissement.
- L’utilisation du cloud continue de se développer malgré les contrôles : Les équipes opérationnelles continuent d’augmenter la consommation de cloud en raison d’avantages évidents ; les dirigeants doivent lier cette croissance à des KPI mesurables pour maintenir l’alignement et la discipline financière.
