Pourquoi l’iPaaS basé sur l’IA est le prochain grand mouvement

L’IA transforme rapidement le mode de fonctionnement des entreprises, et les plateformes d’intégration doivent suivre le mouvement.
Les solutions iPaaS traditionnelles, qui avaient autrefois un rôle clé dans les transformations du cloud, montrent aujourd’hui leur âge – elles ont été conçues à une époque où la technologie était plus prévisible et statique.

Aujourd’hui, les capacités d’IA en évolution rapide exigent davantage des solutions d’intégration, en particulier la capacité de prendre en charge des flux de travail intelligents, adaptatifs et collaboratifs qui s’alignent sur les besoins des entreprises modernes.

Les organisations intègrent des capacités d’IA au cœur de ces plateformes afin de surmonter les limites des iPaaS traditionnels – aidant les entreprises à intégrer l’IA dans toutes leurs opérations, à faire tomber les barrières entre les départements et à stimuler l’innovation d’une manière qui était auparavant inaccessible.

La capacité à connecter des outils pilotés par l’IA dans toute l’entreprise, à s’assurer que les données sont accessibles et sécurisées, et à maintenir l’agilité dans un environnement en constante évolution n’est pas facultative – c’est un impératif stratégique pour rester compétitif.

Unir les équipes grâce à l’iPaaS alimenté par l’IA

L’intégration de l’IA dans les solutions iPaaS modifie le mode de fonctionnement des entreprises, notamment en comblant le fossé entre les équipes informatiques et commerciales.
Traditionnellement, ces départements fonctionnent en silos, ce qui conduit souvent à un mauvais alignement et à des inefficacités dans l’exécution des projets.

Une solution iPaaS moderne, basée sur l’IA, change cette dynamique en favorisant un environnement collaboratif dans lequel les deux équipes travaillent ensemble plus efficacement.

Les plateformes iPaaS pilotées par l’IA prennent en charge la conception de flux de travail collaboratifs, permettant aux services informatiques et aux unités commerciales de développer et de gérer conjointement des processus automatisés.
Il s’agit là d’un élément clé, car les entreprises s’appuient de plus en plus sur l’automatisation pour stimuler l’efficacité et l’innovation.

L’iPaaS basé sur l’IA permet aux équipes d’exploiter tout le potentiel de l’IA, d’améliorer la prise de décision, d’accélérer les délais des projets et, en fin de compte, d’obtenir de meilleurs résultats pour l’entreprise.

Repenser les stratégies d’intégration à l’ère de l’IA

Par le passé, les solutions iPaaS jouaient un rôle clé dans les transformations du cloud, en permettant aux entreprises de connecter et d’automatiser différentes applications et sources de données.
Ces plateformes ont été conçues pour répondre aux besoins d’une réalité technologique relativement statique, où les changements étaient progressifs et prévisibles.

Aujourd’hui, l’évolution rapide des technologies de l’IA nécessite une nouvelle approche de l’intégration – une approche agile, intelligente et adaptative.

Les plateformes iPaaS traditionnelles, conçues sans tenir compte de l’IA, peinent à répondre aux exigences des environnements professionnels modernes.
Les entreprises doivent désormais rechercher des solutions d’intégration qui intègrent l’IA au cœur de leurs activités, plutôt que de la traiter après coup.

Comment l’iPaaS a façonné le cloud et pourquoi il doit évoluer

Au cours des premières étapes de l’adoption du cloud, l’iPaaS a joué un rôle clé pour connecter différents systèmes dans le cloud et sur site, facilitant ainsi la transition des entreprises vers une infrastructure informatique plus souple et plus évolutive.

La réalité technologique a cependant beaucoup évolué depuis.
L’environnement statique et prévisible pour lequel les plateformes iPaaS traditionnelles ont été conçues n’existe plus.

Les entreprises d’aujourd’hui évoluent dans un monde caractérisé par des changements technologiques rapides, avec l’IA à la pointe du progrès, ce qui nécessite une nouvelle approche de l’intégration, capable de répondre aux exigences dynamiques et basées sur les données de l’IA.

Pour continuer à offrir de la valeur, les plateformes iPaaS doivent évoluer pour inclure des capacités d’IA qui peuvent conduire à des processus d’entreprise plus intelligents, plus adaptatifs et plus efficaces.

Le besoin pressant d’une nouvelle approche d’intégration basée sur l’IA

Les plateformes iPaaS traditionnelles, bien qu’efficaces en leur temps, n’ont pas la flexibilité et l’intelligence requises pour prendre en charge les processus pilotés par l’IA.
À une époque où les données sont l’élément vital des opérations commerciales et où l’IA est le moteur des connaissances et de l’automatisation, les organisations ne peuvent plus s’appuyer sur des méthodes d’intégration dépassées.

Sans ce changement, les organisations risquent de prendre du retard alors que le rythme de l’innovation continue de s’accélérer.

Une plateforme iPaaS moderne basée sur l’IA doit intégrer des capacités d’IA en son cœur, offrant l’agilité et l’intelligence nécessaires pour prendre en charge le traitement des données en temps réel, l’analyse avancée et la prise de décision automatisée.

Gérer les complexités de l’intégration de l’IA

L’intégration de l’IA dans les piles technologiques existantes représente un défi complexe pour les DSI, qui doivent repenser en profondeur l’infrastructure technologique de l’organisation.

Les systèmes existants, conçus pour un monde antérieur à l’IA, peuvent ne pas être équipés pour répondre aux exigences de l’IA, telles que le traitement des données en temps réel, le déploiement de modèles d’apprentissage automatique et l’analyse avancée. Les DSI doivent évaluer soigneusement leur infrastructure actuelle afin de déterminer ce qui doit être mis à jour, remplacé ou augmenté pour soutenir les initiatives d’IA.

Cette évaluation révèle généralement que les systèmes existants sont inadéquats, ce qui entraîne la nécessité d’apporter des changements majeurs à l’infrastructure, ce qui peut être assez coûteux et prendre du temps, mais ils sont nécessaires pour que les organisations restent compétitives dans un monde axé sur l’IA.

Relever les défis de l’IA en matière de gouvernance, de sécurité et de conformité

L’essor de l’IA dans les opérations commerciales s’accompagne d’une multitude de défis en matière de gouvernance, de sécurité et de conformité.
À mesure que les outils d’IA prolifèrent dans les départements, les DSI doivent faire face à des questions telles que la confidentialité des données, l’utilisation éthique de l’IA et la sécurité des modèles et des données d’IA.

La complexité de la gestion de l’IA dans l’ensemble des technologies d’une organisation rend difficile la garantie d’une gouvernance et d’une conformité cohérentes.

Les DSI sont confrontés au défi de mettre en œuvre des cadres de gouvernance de bout en bout qui peuvent gérer les risques uniques de l’IA, y compris l’établissement de pistes d’audit, la sécurisation des modèles et des données d’IA, et la garantie de la conformité avec des réglementations telles que le GDPR ou le CCPA.

Soutenir l’intégration de l’IA

Pour tirer pleinement parti de l’IA, les organisations doivent avoir accès aux données critiques dans l’ensemble de leurs systèmes.
Sans cet accès, les outils d’IA ne peuvent pas fonctionner efficacement, ce qui limite leur capacité à fournir des informations et à favoriser l’automatisation.
Les DSI doivent en priorité s’assurer que leur infrastructure peut fournir l’accès aux données nécessaires pour que l’IA fonctionne à son plein potentiel.

Cela nécessite une plateforme iPaaS moderne qui prend en charge la connectivité au cloud et l’intégration de l’IA – en fournissant la flexibilité et l’évolutivité nécessaires pour connecter diverses sources de données, afin que les outils d’IA puissent accéder aux informations dont ils ont besoin en temps réel.

Les organisations qui ne parviennent pas à établir cette base auront du mal à aller au-delà des applications de base de l’IA, manquant ainsi les opportunités que les capacités avancées de l’IA peuvent offrir.
Les entreprises doivent investir dans la bonne infrastructure si elles veulent exploiter tout le potentiel de l’IA et apporter des améliorations significatives à leurs opérations.

Donner aux équipes les moyens d’innover plus rapidement grâce à l’IA

En élargissant la capacité des différents rôles à créer des automatisations de flux de travail, l’IA accélère la collaboration et la productivité, en permettant aux développeurs, aux technologues commerciaux et aux autres membres de l’équipe de contribuer à la création et à la gestion de processus automatisés.

Les plateformes iPaaS de nouvelle génération joueront un rôle clé dans cette transformation, en offrant des capacités basées sur les rôles et augmentées par l’IA, intégrant l’IA dans chaque aspect de l’automatisation des flux de travail.

Il s’agit généralement d’outils de développement augmenté, d’automatisation à la demande, de gestion du cycle de vie complet à travers l’automatisation des processus, l’intégration des données, la gestion de l’API et l’activation de l’écosystème.

Les plateformes iPaaS modernes qui offrent ces fonctionnalités aident les organisations à mieux exploiter la puissance de l’IA pour accélérer l’innovation et tirer davantage de valeur de leurs efforts d’automatisation.

Comment intégrer l’IA dans vos flux de travail existants dès aujourd’hui ?

L’intégration de l’IA dans les flux de travail existants offre aux entreprises une opportunité immédiate d’améliorer leur efficacité et leur efficience.
Plutôt que de tenter de réviser des systèmes entiers, les DSI devraient se concentrer sur l’intégration de l’IA dans les processus déjà en place – ce qui permet des gains rapides, la présentation de la valeur tangible de l’IA aux parties prenantes et la création d’une dynamique pour une adoption plus large.

En identifiant les processus spécifiques qui peuvent bénéficier de l’analyse prédictive, du traitement du langage naturel (NLP) ou des capacités d’automatisation de l’IA, les organisations peuvent obtenir des améliorations immédiates.

Faire de l’intégration de l’IA un succès collaboratif

L’intégration de l’IA est un processus complexe qui touche de multiples aspects de l’organisation, de la gestion des données à l’automatisation des flux de travail en passant par les interactions avec les clients.
L’intégration réussie de l’IA dans les activités de l’entreprise exige un effort de collaboration entre les services informatiques, les unités opérationnelles et les équipes de développement.

La collaboration est essentielle pour aligner les solutions d’IA sur les objectifs de l’entreprise, les besoins des utilisateurs et les exigences de conformité.
Les unités opérationnelles peuvent fournir des indications sur la manière dont l’IA peut être appliquée à des processus spécifiques, tandis que les équipes informatiques veillent à ce que l’infrastructure et les mesures de sécurité nécessaires soient en place.

Les équipes de développement, quant à elles, peuvent se concentrer sur la construction et le déploiement de modèles d’IA qui répondent aux besoins de l’organisation.
Les organisations doivent réunir ces différentes perspectives pour créer des solutions d’IA qui soient techniquement solides et stratégiquement alignées sur leurs objectifs commerciaux.

Tom Kurian, PDG de Google Cloud, souligne l’importance de cette approche collaborative, en rappelant que l’IA remodèle tous les aspects des opérations commerciales.

Dernières réflexions

Alors que l’IA continue de transformer les entreprises modernes, la question n’est pas de savoir si votre organisation s’adaptera, mais plutôt de savoir à quelle vitesse et avec quelle efficacité vous adopterez ce changement.

Êtes-vous prêt à repenser vos stratégies d’intégration, à briser les silos et à soutenir vos équipes avec des outils pilotés par l’IA pour être leader dans votre secteur ?
C’est maintenant qu’il faut agir – comment allez-vous vous assurer que votre marque reste en tête à l’avenir ?

Tim Boesen

août 22, 2024

10 Min