L’IA rationalise les processus et améliore la précision des prévisions

L’IA transforme fondamentalement la façon dont les entreprises abordent la planification des budgets informatiques. Traditionnellement, ce processus impliquait une analyse minutieuse des données financières historiques, une estimation des schémas d’utilisation et une projection des coûts, le tout manuellement. Cela prend du temps, est sujet à des erreurs humaines et est limité par le volume de données que les humains peuvent traiter. Entrez dans l’IA. Grâce à sa capacité à assimiler d’énormes ensembles de données et à identifier les tendances, l’IA élimine la part d’incertitude dans les prévisions. Tyler Higgins, de la société AArete, l’a dit succinctement : Le potentiel de l’IA réside dans l’automatisation de ces tâches tout en intégrant des scénarios de simulation pour explorer de multiples possibilités financières.

« Les scénarios de simulation sont des outils stratégiques. Imaginez que vous testiez l’impact d’une augmentation des coûts des logiciels ou d’une réduction des effectifs sur vos résultats. L’IA exécute ces scénarios en quelques secondes, vous donnant des informations exploitables et permettant à votre équipe d’économiser d’innombrables heures. Des outils comme Apptio, dotés de capacités d’IA générative, vont encore plus loin en analysant les tendances des dépenses et en recommandant des ajustements précis. Le résultat ? Des budgets plus intelligents, plus rapides et infiniment plus précis.

L’IA fait passer la budgétisation de la maîtrise des coûts à la création de valeur

L’établissement d’un budget a longtemps été synonyme de serrage de ceinture. Mais avec l’IA, il est temps de voir plus grand. Au lieu de se concentrer sur la réduction des coûts, l’IA encourage les organisations à rechercher des opportunités de générer de la valeur. Jeff Mains, du Champion Leadership Group, a parfaitement expliqué ce changement : L’IA maintient votre budget sur la bonne voie et le fait évoluer en temps réel, en l’alignant sur les objectifs de croissance. Lorsque les conditions du marché changent ou que de nouvelles opportunités commerciales se présentent, l’IA adapte votre budget votre budget de manière dynamique.

Il ne s’agit pas de dépenses inconsidérées, mais plutôt d’investissements plus judicieux. L’IA vous aide à identifier les domaines dans lesquels un financement stratégique peut être le plus rentable, comme l’adoption de nouvelles technologies ou l’extension d’initiatives réussies. En adoptant cette approche axée sur la valeur, les entreprises peuvent respecter leur budget et stimuler l’innovation et la croissance.

Analyse prédictive, planification de scénarios et ajustements budgétaires en temps réel

L’analyse prédictive (un outil alimenté par l’IA) prend des données historiques, les combine avec des données en temps réel et prévoit les tendances futures avec une précision étonnante. C’est ainsi que vous pouvez anticiper les fluctuations saisonnières de la demande informatique ou prévoir l’impact financier de l’adoption d’un nouveau système.

L’IA excelle également dans la planification de scénarios, c’est-à-dire la capacité à tester plusieurs résultats potentiels avant de prendre une décision. Steven Hall de l’ISG a mis en avant des plateformes comme Apptio qui intègrent des références externes et des données d’utilisation. Ces outils vous permettent d’explorer des scénarios tels que la réaffectation de fonds de la cybersécurité aux services cloudIls vous aident à faire des choix éclairés et fondés sur des données. Et lorsque les circonstances changent, les systèmes d’IA s’adaptent en temps réel, mettant à jour les recommandations pour que vos plans restent pertinents et exploitables.

Commencez par des cas d’utilisation spécifiques

La mise en œuvre de l’IA peut sembler insurmontable. La solution consiste à commencer modestement et à rester concentré. Tyler Higgins d’AArete suggère de commencer par un cas d’utilisation spécifique, comme l’analyse de l’utilisation des services cloud ou la prédiction des renouvellements de licences logicielles. En ciblant un problème à la fois, vous gardez le processus gérable et vous vous assurez des résultats rapides et mesurables.

Voici l’élément essentiel : vos données doivent être propres, structurées et fiables. La qualité de l’IA dépend des informations qui lui sont fournies. Des données de mauvaise qualité entraînent des prévisions inexactes, ce qui peut éroder la confiance dans le système. Une fois que vos données sont en ordre, projets pilotes vous permettent de tâter le terrain sans trop plonger. Ils présentent peu de risques et beaucoup d’avantages, et constituent un excellent moyen d’affiner votre approche avant de passer à l’échelle supérieure.

« Vous construisez les fondations, vous préparez le terrain pour que l’IA apporte une valeur significative, une étape à la fois. Ne vous précipitez pas. Au lieu de cela, concentrez-vous sur un démarrage solide et une mise à l’échelle intelligente. »

L’IA est plus efficace lorsqu’elle est intégrée à la planification stratégique à long terme

L’IA est un outil puissant pour obtenir des informations immédiates, mais son véritable potentiel se déploie lorsqu’elle s’inscrit dans votre stratégie à long terme. Jeff Mains, du Champion Leadership Group, l’explique ainsi : La force de l’IA réside dans sa capacité à s’aligner sur des objectifs pluriannuels, tels que la transformation numérique ou l’optimisation durable des coûts informatiques.

Par exemple, l’IA peut analyser les dépenses volatiles, comme l’utilisation des services cloud, pour identifier des modèles et proposer des recommandations de dépenses plus intelligentes. Au fil du temps, ces informations permettent d’affiner vos stratégies financières, en veillant à ce que les investissements soient non seulement rentables, mais aussi axés sur la croissance. En élargissant progressivement le rôle de l’IA, vous vous assurez que ses résultats restent alignés sur l’évolution des objectifs de l’entreprise, qu’il s’agisse d’adopter de nouvelles technologies ou de réaffecter les ressources là où elles auront le plus d’impact.

Essayez d’avoir une vision à long terme et laissez l’IA apprendre, s’adapter et s’intégrer dans l’ADN de votre organisation. Vous obtiendrez ainsi un processus de budgétisation capable de réagir rapidement au changement tout en le pilotant activement.

La précision prédictive de l’IA nécessite une surveillance humaine

La capacité de l’IA à prévoir et à optimiser les budgets est remarquable, mais elle n’est pas infaillible. La précision de ses prédictions dépend entièrement de la qualité des données qu’elle traite. Steven Hall de l’ISG prévient que des données de mauvaise qualité ou incomplètes peuvent conduire à des prévisions erronées, sapant ainsi la crédibilité de votre plan budgétaire. C’est là que l’élément humain devient essentiel.

Une confiance excessive dans l’IA en tant que « solution miracle » peut s’avérer dangereuse. Même les modèles les plus avancés ne disposent pas du contexte stratégique et de l’intuition que les dirigeants expérimentés apportent à la table. Par exemple, l’IA pourrait recommander de réduire les coûts dans un domaine clé pour une initiative à venir, simplement parce qu’elle n’a pas la compréhension contextuelle des priorités de l’entreprise. La supervision humaine permet de combler ces lacunes et d’aligner les résultats de l’IA sur les objectifs plus larges de l’organisation.

En outre, la mise en œuvre de l’IA nécessite un investissement initial, à la fois dans la technologie et dans les talents. Les petites organisations peuvent trouver ces obstacles difficiles à surmonter, mais avec le bon équilibre entre l’automatisation et la connaissance humaine, les bénéfices peuvent être immenses.

« L’IA est un outil, elle ne remplace pas le leadership. Utilisez-la pour améliorer et affiner la prise de décision, et non pour la dicter. »

L’adoption progressive renforce la confiance dans la budgétisation pilotée par l’IA

L’adoption de l’IA n’a pas besoin d’être une initiative massive et ponctuelle. En fait, elle ne devrait pas l’être. Tyler Higgins conseille de commencer modestement, en pilotant un seul projet piloté par l’IA pour en tester la faisabilité et gagner en confiance. Considérez cela comme un essai qui vous permet d’identifier les forces, les faiblesses et les domaines à affiner avant de passer à l’échelle supérieure.

Commencez par cibler un domaine spécifique, comme la prévision de l’utilisation des ressources informatiques ou la rationalisation des renouvellements de licences logicielles. Ces projets gérables permettent à votre équipe de constater les avantages immédiats et de se familiariser avec la technologie. Une mise à l’échelle progressive permet de s’assurer que le rôle de l’IA s’accroît durablement, en fonction de l’évolution des besoins et des objectifs de votre organisation.

Il est également essentiel de former les employés à l’interprétation efficace des résultats de l’IA. Donnez à vos collaborateurs les moyens de prendre des décisions plus intelligentes à l’aide d’outils avancés. En instaurant progressivement la confiance et l’expertise, vous créez les bases d’une réussite à long terme. Les premiers succès de l’IA mettent en évidence sa valeur, ce qui facilite l’extension de son utilisation à l’ensemble de l’organisation.

Principaux enseignements pour les décideurs

  1. Rationalisez les processus et améliorez les prévisions: L’IA automatise l’analyse des données, identifie les tendances et crée des scénarios de simulation, ce qui réduit les erreurs manuelles et permet de gagner du temps. Les dirigeants peuvent tirer parti de ces capacités pour établir des budgets précis et efficaces.
  2. Mettre l’accent sur la création de valeur: L’IA permet des ajustements budgétaires dynamiques, en alignant les dépenses sur les opportunités de croissance plutôt que de se contenter de réduire les coûts. Les décideurs devraient utiliser l’IA pour financer l’innovation et les initiatives stratégiques en vue d’une réussite à long terme.
  3. Commencez petit pour un succès évolutif: Commencez par des cas d’utilisation de l’IA ciblés, tels que l’analyse des dépenses liées au cloud, pour tester la faisabilité et affiner la qualité des données. L’adoption progressive permet de s’assurer que l’intégration est gérable et d’instaurer la confiance au sein des équipes.
  4. Associez l’IA à la surveillance humaine: Si l’IA excelle dans les prédictions, l’expertise humaine est essentielle pour la prise de décision contextuelle. Les dirigeants doivent donner la priorité à la qualité des données et équilibrer l’automatisation avec la vision stratégique.
  5. Intégrer l’IA dans une stratégie à long terme: Le plein potentiel de l’IA réside dans son alignement sur les objectifs pluriannuels de l’entreprise. En intégrant l’IA dans les processus fondamentaux, les entreprises peuvent anticiper les besoins futurs et favoriser une croissance durable.

Tim Boesen

janvier 6, 2025

9 Min