La technologie du cloud stimule l’innovation au-delà des coûts et de la rapidité
L’époque où l’on considérait le cloud uniquement comme une mesure de réduction des coûts ou une alternative plus rapide aux systèmes traditionnels est révolue. Aujourd’hui, les organisations considèrent la technologie cloud comme une plateforme clé pour stimuler une véritable innovation. Le cloud est un hub pour les outils avancés – en particulier l’IA – qui transforment le fonctionnement des entreprises au niveau central.
La superposition de l’IA dans ces cadres de cloud aide les entreprises à accélérer les tâches et à trouver de nouveaux niveaux de perspicacité et d’efficacité opérationnelles. Les algorithmes d’IA sont idéaux pour le cloud, où ils peuvent rapidement apprendre à partir d’énormes quantités de données pour affiner les processus et créer une interaction fluide entre les personnes et les machines.
Avec le cloud, nous devons voir plus loin que l’automatisation. Nous assistons à une nouvelle forme de collaboration homme-machine qui repousse les limites de l’efficacité. Shriram Natarajan de l’ISG décrit cela comme un « super-retour » sur investissement – l’IA et le cloud ensemble peuvent produire des efficacités plus élevées que prévu en remplaçant les tâches manuelles tout en apprenant activement et en s’adaptant à partir de chaque interaction.
Expérimentation rapide sans coûts d’infrastructure élevés
Construire une infrastructure à partir de zéro pour chaque nouvelle idée est peu pratique et souvent coûteux, et c’est là que le cloud est si perturbateur. Les services fournis par le cloud offrent un terrain de jeu propice à l’expérimentation rapide, sans l’investissement massif que nécessitent les systèmes sur site.
Avec le cloud, les entreprises peuvent développer, tester et itérer des idées rapidement, ce qui leur donne la liberté d’être créatives sans le fardeau financier de l’infrastructure physique. C’est un atout majeur pour l’agilité des entreprises. Plutôt que de s’enliser dans des préoccupations matérielles, les entreprises peuvent se concentrer sur l’affinement et l’extension de leurs innovations.
David Boland, de Wasabi Technologies, explique comment des services tels que l’IA générative, l’edge computing et l’analyse de données façonnent le champ concurrentiel d’une manière autrefois inimaginable. Ces outils basés sur le Cloud élargissent le champ des possibles, en faisant entrer des capacités futuristes – l’informatique Cloud et les applications IoT – dans le courant dominant.
Lorsque les services cloud offrent ce type de puissance sans investissement initial, les entreprises disposent d’un avantage unique pour rester flexibles, adaptables et tournées vers l’avenir.
La gestion des coûts du cloud et du verrouillage des fournisseurs reste un défi majeur
La commodité du cloud s’accompagne de son lot d’écueils. Les coûts du cloud peuvent exploser avant même que les entreprises ne s’en rendent compte, avec des dépenses cachées qui se glissent dans les budgets et érodent le rapport coût-efficacité qui les avait initialement attirées vers le cloud.
Les dépenses liées au cloud peuvent rapidement échapper à tout contrôle sans une surveillance constante, et la gestion des coûts doit être une priorité pour toute stratégie sérieuse en matière de cloud. La gestion des coûts doit donc être une priorité pour toute stratégie sérieuse en matière d’informatique dématérialisée. Il existe également un risque de verrouillage des fournisseurs, où le fait de dépendre des outils propriétaires d’un fournisseur limite la flexibilité et le pouvoir de négociation.
Comme le souligne David Boland, ces questions de coût et de dépendance constituent de véritables obstacles. Sans une approche claire pour les gérer, l’adoption du cloud peut finir par être plus restrictive que libératrice. Les entreprises qui dépendent trop d’un seul fournisseur peuvent avoir du mal à pivoter ou à se développer dans une configuration multi-cloud, ce qui limite leur capacité à négocier de meilleures conditions ou à adopter de nouvelles technologies.
Quelle est donc la solution ? Un suivi transparent et proactif des coûts et une approche stratégique des relations avec les fournisseurs qui laisse les options ouvertes à la croissance et à la flexibilité.
Les stratégies axées sur l’IA favorisent la croissance et l’agilité
L’adoption d’un état d’esprit » cloud-first » permet aux entreprises d’intégrer l’IA en douceur et de porter leurs opérations à de nouveaux niveaux de productivité et d’innovation. L’évolutivité inhérente au cloud en fait la base parfaite pour les outils alimentés par l’IA, qui sont gourmands en données et ont besoin d’une infrastructure flexible et adaptable pour fonctionner au mieux.
Jean-Phillipe Avelange d’Expereo souligne que les outils d’IA alimentés par le cloud sont centraux pour engager les clients de manière dynamique et recueillir des informations approfondies sur le comportement des clients.
Avec une approche » cloud-first « , les entreprises ne se contenteront pas de réagir aux besoins des clients – elles les anticiperont, en créant des expériences qui semblent adaptées et personnelles. Les outils d’IA dans le cloud amènent l’engagement des clients au-delà des simples transactions, transformant les données en stratégies qui stimulent la croissance et alimentent l’innovation à l’échelle mondiale.
L’informatique Cloud réduit les obstacles à l’adoption de technologies avancées
Les technologies avancées telles que la réalité augmentée (AR), la réalité mixte (XR) et l’IA générative modifient la façon dont nous envisageons l’engagement et l’expérience des clients. Traditionnellement, l’expérimentation de ces technologies nécessitait des investissements massifs dans l’infrastructure, ce qui créait une barrière à l’entrée élevée. Le cloud supprime quelque peu cette barrière, en offrant un moyen rentable de tester et d’affiner ces outils dans des applications réelles.
John Samuel de CGS a expliqué comment les modèles SaaS basés sur le cloud permettent aux entreprises de piloter et de mettre en œuvre de nouvelles technologies à un coût abordable, libérant ainsi du capital pour d’autres investissements stratégiques.
Grâce au modèle de paiement à l’utilisation du cloud, les entreprises n’ont pas besoin de tout miser dès le premier jour. Au lieu de cela, elles peuvent commencer à petite échelle, recueillir des informations et augmenter au fur et à mesure qu’elles apprennent, ce qui fait de l’innovation un pas en avant calculé et moins un pari risqué.
Les mesures axées sur le cloud doivent évoluer
Dans le domaine du cloud, les indicateurs ne se limitent plus à de simples mesures de réduction des coûts et de productivité, mais se concentrent sur des objectifs plus significatifs, tels que la fréquence de l’innovation, la satisfaction des clients et l’utilisation des ressources. Les nouveaux indicateurs vont au-delà des économies réalisées et mesurent plutôt la manière dont le cloud soutient les objectifs plus larges de l’entreprise.
La surveillance en temps réel et l’analyse prédictive se profilent également à l’horizon et devraient conduire à une approche plus avancée des mesures. Ce changement d’orientation est logique car, à mesure que nous repoussons les limites de ce que le cloud peut faire, les mesures devraient refléter son rôle dans l’expérience client et les objectifs de durabilité.
Karan Bhagat, de Myriad360, suggère que les futures mesures se concentreront sur des domaines tels que le déploiement continu, la mise à l’échelle proactive et les résultats basés sur l’IA, alignant ainsi les objectifs informatiques sur ce qui compte le plus pour l’entreprise.
À mesure que ces outils arrivent à maturité, nous entrons dans une ère où les indicateurs du cloud mesureront l’efficacité et seront en mesure de dresser un tableau complet de la manière dont une entreprise est positionnée pour innover, évoluer et se connecter avec ses clients.
Dernières réflexions
Êtes-vous prêt à prendre au sérieux le potentiel de votre marque ? Le cloud peut être le fondement d’une innovation audacieuse, une rampe de lancement pour des idées qui pourraient démarquer votre entreprise d’une manière que vous n’avez pas encore imaginée. Pensez-y : avec un accès à une IA puissante, une infrastructure évolutive et des informations en temps réel, qu’est-ce qui empêche votre marque d’être le leader qui fait avancer son marché ?
