Alors que les applications mobiles approchent de leur stabilité maximale, les mesures de performance continuent de montrer des améliorations significatives sur toutes les plateformes et dans tous les secteurs d’activité. L’accent mis sur la stabilité des applications est devenu un facteur clé de succès, avec des sessions sans plantage proches de la perfection.

Les entreprises doivent rester vigilantes en suivant les indicateurs clés de la performance des applications, en réglant les problèmes qui subsistent et en utilisant des outils avancés pour répondre aux attentes croissantes des utilisateurs. La forte demande d’expériences utilisateur irréprochables oblige les développeurs à maintenir une stabilité de premier ordre, d’autant plus que la concurrence dans les boutiques d’applications s’intensifie.

Les applications mobiles sont plus performantes que jamais, le taux médian de sessions sans incident atteignant 99,95 % sur l’ensemble des plateformes. Ce chiffre explique la fiabilité globale des applications et démontre une grande stabilité.

Pour les applications les plus performantes, situées dans le 75e percentile, le taux grimpe même jusqu’à 99,99 %, ce qui constitue un critère de réussite presque sans faille. Les applications plus récentes, qui atteignent la stabilité dite des « cinq 9 », offrent aux utilisateurs une expérience plus fluide.

Quels sont les secteurs qui dominent la stabilité des applications ?

Dans l’analyse sectorielle, le secteur de la santé et de la forme est le plus performant, avec un taux médian de 99,98 % de sessions sans accident. Les applications de santé, qui traitent souvent de données de santé personnelles essentielles et du bien-être des utilisateurs, sont conçues avec une grande fiabilité pour répondre à la fois aux normes réglementaires et aux attentes des utilisateurs. L’impressionnante stabilité de ces applications témoigne de l’importance accordée par le secteur à la fiabilité de l’expérience utilisateur.

Suivent de près les applications des catégories Social/Dating et Télécom, qui enregistrent toutes deux un taux de 99,97 % de sessions sans plantage. Ces catégories dépendent fortement d’une utilisation ininterrompue pour maintenir l’engagement, ce qui rend leurs taux de stabilité élevés essentiels.

Avec l’essor de la connectivité et de la communication permanentes, les utilisateurs s’attendent à ce que les applications fonctionnent sans interruption, ce qui pousse les développeurs à affiner les performances jusqu’à la quasi-perfection.

En revanche, les applications de la catégorie Lifestyle/Sports affichent un taux médian de sessions sans crash de 99,67 %, ce qui les place derrière les plus performantes. Les scénarios d’utilisation et les environnements variés dans lesquels ces applications fonctionnent, tels que les événements sportifs en direct, les activités de plein air ou le suivi en temps réel, peuvent introduire des complexités qui rendent plus difficile l’obtention d’une stabilité plus élevée. Ces applications doivent faire face à des comportements dynamiques de la part des utilisateurs et à des facteurs environnementaux changeants qui peuvent mettre à l’épreuve les performances.

iOS dépasse Android dans la course à la stabilité

En ce qui concerne la stabilité des applications mobiles, iOS est actuellement en tête du peloton. La plateforme affiche un taux de 99,91 % de sessions sans crash, ce qui la place légèrement devant Android. Le gain de stabilité réaffirme la réputation d’iOS, qui offre une expérience utilisateur plus contrôlée et plus cohérente.

L’uniformité du matériel et des logiciels sur les appareils iOS offre aux développeurs une base stable, ce qui permet de réduire les variations de performances des applications et le risque de plantage.

En revanche, Android maintient un taux de 99,80 % de sessions sans incident. Bien que ce taux soit encore élevé, la fragmentation continue de l’écosystème Android, due au large éventail d’appareils, de fabricants et de versions du système d’exploitation, présente des défis uniques.

Les développeurs doivent tenir compte de cette diversité, ce qui a un impact sur la stabilité globale. La fragmentation peut entraîner des écarts de performance, car les applications doivent être optimisées pour des centaines de configurations d’appareils, ce qui rend plus complexe l’obtention du même niveau de stabilité qu’avec iOS.

La stabilité de l’application a un impact direct sur votre classement par étoiles

Il existe une forte corrélation entre la stabilité de l’application et les notes attribuées par les utilisateurs, ce qui souligne l’importance des sessions sans incident. Les applications dont le taux médian de sessions sans crash est inférieur à 99,82 % ont tendance à être moins bien notées, généralement en dessous de 3 étoiles.

D’autre part, les applications classées au-dessus de 4,5 étoiles présentent une meilleure stabilité, avec un taux de 99,84 % d’absence de panne au 25e centile. Une telle corrélation montre que les utilisateurs sont prompts à pénaliser les applications qui ne répondent pas à leurs attentes en matière de fiabilité, ce qui relie directement la stabilité à la satisfaction des utilisateurs et au succès de la boutique d’applications.

De nouvelles données suggèrent des seuils de stabilité spécifiques pour obtenir des notes élevées. Pour obtenir une note de 3 étoiles, les applications doivent maintenir au moins 99,7 % de sessions sans crash. Pour dépasser les 4,5 étoiles, les applications doivent atteindre environ 99,85 % de sessions sans panne.

Ces chiffres fournissent aux développeurs des objectifs concrets à atteindre s’ils veulent maximiser le classement et la visibilité de leur application dans les magasins d’applications. Le nombre d’étoiles influençant fortement le classement dans les boutiques d’applications et les téléchargements des utilisateurs, le maintien de ces niveaux de stabilité est crucial pour une réussite à long terme.

Autres indicateurs de stabilité que vous ne pouvez pas ignorer

Les erreurs de RNA sont en augmentation

Si les sessions sans crash sont un indicateur dominant, les erreurs de type Application Not Responding (ANR) jouent également un rôle essentiel dans la stabilité de l’application. Ces erreurs ont augmenté, avec une médiane de 2,62 pour 10 000 sessions.

Les erreurs ANR se produisent lorsqu’une application ne répond plus aux entrées de l’utilisateur, ce qui entraîne une certaine frustration. Comme les utilisateurs tolèrent de moins en moins les retards de performance, il est de plus en plus important de traiter les problèmes d’ANR pour maintenir la confiance des utilisateurs et éviter les critiques négatives.

Le nombre d’erreurs de mémoire reste faible mais important

Les erreurs de mémoire (OOM) sont un autre indicateur clé de la stabilité, bien qu’elles restent relativement faibles, avec une médiane de 1,12 erreur pour 10 000 sessions. Malgré leur faible occurrence, les erreurs OOM peuvent avoir un impact significatif sur l’expérience de l’utilisateur, en particulier dans les applications gourmandes en mémoire.

Les erreurs sont particulièrement problématiques dans les applications qui gèrent de grands ensembles de données ou des médias riches, comme les jeux ou les applications multimédias. La surveillance et l’optimisation de l’utilisation de la mémoire doivent être une priorité, même pour les applications qui ne rencontrent pas fréquemment ces erreurs.

Les blocages et redémarrages de l’application ne se sont pas améliorés

Les indicateurs relatifs aux blocages d’applications et aux redémarrages forcés sont restés stables par rapport aux années précédentes. Bien qu’elles n’aient pas empiré, l’absence d’amélioration indique que de nombreuses applications éprouvent encore des difficultés à maintenir des performances fluides lors d’une utilisation intensive. Les interruptions peuvent dégrader l’expérience de l’utilisateur, et les développeurs doivent continuer à optimiser leurs applications pour minimiser ces occurrences.

Une vision à 360 degrés de la stabilité des applications est la clé du succès.

Les équipes mobiles doivent adopter une vision plus large, en se concentrant sur les ANR, les erreurs OOM et les blocages d’application, en plus des sessions sans crash. Ces mesures supplémentaires sont précieuses pour identifier et résoudre les problèmes sous-jacents qui ne provoquent pas forcément de plantage, mais qui peuvent tout de même nuire à l’expérience de l’utilisateur.

En s’attaquant à tous les aspects de la performance, les développeurs peuvent offrir une expérience plus fluide et plus fiable.

À mesure que la complexité des applications augmente, les développeurs se tournent vers des outils pilotés par l’IA afin d’obtenir des informations plus approfondies sur les mesures de performance. Les nouveaux outils aident à automatiser la détection et le diagnostic des problèmes de stabilité, ce qui permet aux équipes de les traiter de manière proactive.

En tirant le meilleur parti de l’IA, les développeurs peuvent affiner leurs applications plus efficacement, en veillant à ce que les objectifs de stabilité soient atteints. Il en résultera une meilleure expérience globale pour l’utilisateur et un meilleur classement dans les magasins d’applications, ce qui donnera aux entreprises un avantage concurrentiel.

Ce que tout développeur doit savoir pour assurer sa stabilité dans les magasins d’applications

Les mesures de stabilité des applications sont la clé du succès dans les boutiques d’applications. La concurrence étant de plus en plus forte, il est essentiel de maintenir un taux élevé de sessions sans crash et de résoudre tous les problèmes liés aux performances pour grimper dans les classements des boutiques d’applications.

Les utilisateurs attendent d’excellentes expériences, et même des perturbations mineures peuvent donner lieu à des critiques négatives. Les développeurs qui accordent la priorité à ces facteurs de stabilité ont plus de chances d’obtenir des notes de cinq étoiles, ce qui favorise la fidélisation des utilisateurs et la visibilité de l’application.

Alexander Procter

octobre 16, 2024

8 Min