Les lacunes en matière de formation à l’IA ralentissent l’adoption de cette technologie
L’IA est déjà intégrée au marketing, mais la plupart des professionnels ne sont pas formés pour l’utiliser efficacement. Il s’agit là d’un sérieux goulot d’étranglement. L’hypothèse selon laquelle les capacités de langage naturel de l’IA la rendent simple à utiliser est erronée. L’IA exige de savoir comment structurer les interactions pour obtenir des résultats valables. À l’heure actuelle, la plupart des spécialistes du marketing se débrouillent seuls. C’est inefficace.
Les entreprises dépensent des millions pour déployer des outils d’IA, mais 67 % des spécialistes du marketing déclarent qu’ils n’ont pas la formation nécessaire pour bien les utiliser. Il s’agit d’un risque opérationnel. Si les équipes ne sont pas formées, elles ne maximiseront pas le potentiel de l’IA. Pire, elles risquent de l’utiliser à mauvais escient, ce qui entraînera des erreurs, des inefficacités et un gaspillage de ressources.
Pour les cadres, la conclusion est claire : La formation à l’IA est un investissement dans la productivité, la prise de décision et la croissance à long terme. Les entreprises qui mettent en place des équipes compétentes en matière d’IA seront plus compétitives que celles qui ne le font pas.
L’expertise sectorielle est la clé pour éviter les erreurs de l’IA
« L’IA s’améliore, mais elle commet encore des erreurs. Ces erreurs sont subtiles et si vous ne disposez pas d’une expertise approfondie dans votre domaine, vous ne les détecterez pas. C’est un risque important.
Chris Penn, Chief Data Scientist et cofondateur de TrustInsight, le dit clairement : « Si vous êtes un spécialiste du marketing, la compétence numéro 1 dont vous avez besoin est l’expertise dans n’importe quelle branche du marketing. Il a raison. Les modèles d’IA sont sophistiqués, mais ils manquent de contexte, de stratégie et d’esprit critique. Ils ne comprennent pas vos objectifs commerciaux. C’est votre travail.
Les entreprises qui font aveuglément confiance au contenu généré par l’IA commettront des erreurs coûteuses. Celles qui associent l’IA à une véritable expertise créeront un meilleur marketing, un message plus fort et des résultats plus fiables.
La maîtrise de l’IA est inestimable et facile d’accès
Si votre équipe n’est pas familiarisée avec l’IA, elle est déjà en retard. La bonne nouvelle ? Il est plus facile que jamais d’apprendre les bases de l’IA. Certaines des plus grandes institutions mondiales, comme le MIT, Harvard ou Google, proposent des cours gratuits qui fournissent une base solide.
La première étape consiste à comprendre les grands modèles linguistiques. Si votre équipe ne sait pas comment fonctionnent ces modèles, elle ne pourra pas les utiliser efficacement. Elle ne saura pas comment optimiser les réponses, éviter les erreurs ou repérer les limites.
Pour les chefs d’entreprise, l’action à entreprendre est claire : encourager la formation continue en matière d’IA. Une main-d’œuvre qui comprend l’IA est plus adaptable. Les entreprises qui accordent la priorité à la formation à l’IA seront celles qui mèneront la prochaine vague de transformation numérique.
La rapidité de l’ingénierie est un avantage commercial
La qualité de l’IA dépend des instructions que vous lui donnez. La différence entre un contenu médiocre généré par l’IA et des résultats de haute qualité se résume à une chose : une ingénierie rapide.
Les spécialistes du marketing qui savent comment structurer les messages-guides peuvent amener l’IA à produire un contenu très ciblé et efficace. Ceux qui ne le font pas obtiendront des résultats génériques et peu inspirés. La possibilité d’affiner les messages-guides, d’expérimenter des instructions basées sur les rôles et d’ajuster des paramètres tels que les paramètres de créativité peut faire de l’IA un atout puissant.
Pour les dirigeants, il s’agit d’un facteur de différenciation commerciale. Des équipes bien formées peuvent utiliser l’IA pour automatiser la création de contenu, personnaliser les messages à grande échelle et libérer du temps pour une stratégie de plus haut niveau. Les entreprises qui investissent dans une formation technique rapide verront un retour sur investissement immédiat.
L’expérimentation pratique permet d’acquérir des compétences en matière d’IA
Il est utile de lire des articles sur l’IA. L’utiliser est inestimable. Si vous voulez que votre équipe devienne compétente en matière d’IA, elle doit expérimenter en permanence.
Encouragez vos équipes à tester différents styles de messages, à explorer les réponses générées par l’IA et à affiner leur approche par des applications concrètes. De petits ajustements, comme le changement de ton d’une demande ou la modification du choix des mots, peuvent modifier radicalement les résultats de l’IA. Apprendre à contrôler ces nuances est la clé pour obtenir des résultats significatifs.
La maîtrise de l’IA définira la prochaine génération de dirigeants d’entreprise
« L’IA est un changement fondamental dans la façon dont le travail est effectué. Les dirigeants et les équipes qui comprennent les forces et les faiblesses de l’IA auront un avantage considérable sur ceux qui ne les comprennent pas. »
Paul Roetzer, fondateur et PDG de l’AI Marketing Institute, considère qu’il s’agit d’un problème qui concerne l’ensemble de la main-d’œuvre : « Nous avons besoin d’une main-d’œuvre beaucoup plus familiarisée avec l’IA, de personnes qui sont à l’aise avec ce qu’elle est capable de faire. » Cela signifie qu’il faut savoir comment intégrer l’IA dans les flux de travail, améliorer l’efficacité et prendre des décisions plus intelligentes.
Les entreprises les plus intelligentes forment leurs équipes à l’utilisation efficace de l’IA. Les dirigeants qui investissent aujourd’hui dans la formation à l’IA seront ceux qui façonneront l’avenir de leur secteur. Les autres ? Ils devront rattraper leur retard.
Principaux enseignements pour les dirigeants
- Les lacunes en matière de formation à l’IA limitent le retour sur investissement et l’efficacité : La plupart des spécialistes du marketing utilisent l’IA, mais 67 % d’entre eux n’ont pas la formation nécessaire pour l’appliquer efficacement. Les entreprises qui investissent dans l’IA doivent également investir dans une formation structurée pour maximiser l’impact et éviter les inefficacités.
- L’expertise sectorielle est essentielle pour la supervision de l’IA : Le contenu généré par l’IA s’améliore, mais les erreurs sont désormais plus subtiles. Les dirigeants doivent s’assurer que les équipes ont une connaissance approfondie du domaine pour valider les résultats de l’IA et éviter des erreurs coûteuses.
- La maîtrise de l’IA est un avantage concurrentiel : Des cours gratuits dispensés par des institutions telles que le MIT, Harvard et Google rendent l’enseignement de l’IA accessible. Les entreprises qui accordent la priorité à l’amélioration des compétences en matière d’IA garderont une longueur d’avance sur un marché qui évolue rapidement.
- L’ingénierie des messages-guides permet d’obtenir de meilleurs résultats en matière d’IA : La qualité de l’IA dépend de la manière dont les utilisateurs conçoivent les messages-guides. Former les équipes à affiner les interactions avec l’IA et à ajuster les paramètres du système permet d’améliorer la précision et la pertinence des résultats.
- L’expérimentation pratique accélère l’apprentissage : Le moyen le plus rapide de maîtriser l’IA est de l’utiliser directement. Encourager les équipes à tester différents messages-guides, paramètres et flux de travail favorise une meilleure compréhension et des résultats plus probants.
- La maîtrise de l’IA définira les futurs dirigeants d’entreprise : Les dirigeants qui mettent en place des équipes compétentes en matière d’IA stimuleront l’innovation, rationaliseront les opérations et bénéficieront d’un avantage concurrentiel à long terme.
