Principales conclusions du rapport de Skillsoft sur les priorités en matière de renforcement des compétences
Les entreprises orientent de plus en plus leurs efforts de montée en compétences vers la cybersécurité, l’IA et la formation aux données en raison des défis importants liés à l’embauche dans ces domaines critiques.
Selon le récent rapport de Skillsoft, plus d’un tiers des cadres de la suite ont identifié la cybersécurité et l’IA comme principaux domaines d’investissement dans la formation.
30 % des dirigeants de C-suite ont identifié les compétences en matière de données comme la clé des investissements de perfectionnement, ce qui montre l’importance croissante de l’analyse et de la gestion des données dans la conduite des décisions et des stratégies d’entreprise.
Le rapport de Skillsoft fait également état d’une augmentation notable de la difficulté à recruter des talents dans le domaine de l’IA.
L’année dernière, seuls 13 % des cadres ont fait état de difficultés dans ce domaine.
Cependant, cette année, ce chiffre a augmenté de façon spectaculaire pour atteindre 32%.
Les fortes augmentations indiquent un écart croissant entre la demande d’expertise en IA et la disponibilité de professionnels qualifiés, ce qui fait qu’il est plus important que jamais pour les entreprises d’investir dans le développement de ces compétences en interne.
Efficacité et manque de compétences dans les services informatiques
Le rapport de Skillsoft indique que le fait de disposer d’une main-d’œuvre dépourvue des qualifications nécessaires a un impact direct sur l’efficacité des services et la capacité à exploiter efficacement les technologies émergentes.
Les services qui ne disposent pas d’un personnel suffisamment qualifié ont du mal à fonctionner de manière optimale et ne parviennent souvent pas à atteindre leur pleine efficacité opérationnelle.
L’interconnexion de l’IA, des données et de la cybersécurité
Les compétences requises en matière d’IA, de données et de cybersécurité sont étroitement liées, ce qui crée un défi unique pour les responsables informatiques qui doivent s’assurer que leurs équipes sont compétentes dans l’ensemble de ces domaines.
Alors que les entreprises s’appuient de plus en plus sur des décisions fondées sur des données et des processus pilotés par l’IA, la nécessité d’une cybersécurité pour protéger les informations et les systèmes sensibles devient encore plus importante.
La pénurie de professionnels qualifiés dans ces domaines accroît la pression sur les services informatiques pour qu’ils comblent ces lacunes afin d’éviter les perturbations opérationnelles et les risques de sécurité.
Stratégies visant à combler les lacunes en matière de compétences
Afin de combler les lacunes en matière de compétences dans les domaines de l’IA, des données et de la cybersécurité, le rapport recommande plusieurs stratégies.
L’une d’entre elles consiste à identifier les causes profondes des problèmes de recrutement et de fidélisation, telles que des programmes de formation inadéquats ou des systèmes de rémunération non compétitifs.
Une autre stratégie consiste à investir dans des solutions de formation plus efficaces et efficientes, y compris les nouvelles technologies d’apprentissage et les possibilités d’apprentissage continu et de certification.
L’impact des déficits de compétences sur le personnel en place
Les lacunes en matière de compétences dans les domaines de l’IA, des données et de la cybersécurité exercent une pression supplémentaire sur le personnel informatique existant, ce qui entraîne une augmentation de la charge de travail et des retards dans les projets.
Cette pression supplémentaire peut entraîner un épuisement professionnel et une diminution de la satisfaction au travail, ce qui incite de nombreux employés à chercher des opportunités d’emploi ailleurs.
La stabilité et la continuité des services informatiques passent par la fidélisation d’employés compétents.
Le rapport de Skillsoft révèle également des problèmes de rétention parmi les femmes dans la technologie, qui prévoient de quitter leur emploi cette année à des taux comparables à ceux observés lors de la « grande démission » de 2022.
Cette tendance suggère que de nombreuses organisations ne parviennent pas à créer des environnements favorables à leurs employées.
Pour lutter contre ce problème, les entreprises doivent créer des lieux de travail inclusifs qui favorisent la diversité et offrent des chances égales à tous les employés.
Utiliser votre main-d’œuvre existante par le biais de l’amélioration des compétences
Investir dans le développement de la main-d’œuvre existante est présenté comme une démarche stratégique pour les entreprises qui cherchent à combler les lacunes en matière de compétences dans les domaines de l’IA, des données et de la cybersécurité.
Les employés qui comprennent déjà les opérations, les clients et les processus de l’entreprise sont des atouts inestimables.
Plutôt que de chercher à recruter de nouveaux employés, les entreprises peuvent bénéficier d’un perfectionnement de ces employés, en les dotant des compétences nécessaires pour assumer de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités.
Le rapport de Skillsoft explique que l’affectation de ressources à l’obtention de nouvelles certifications et à la formation continue est un moyen efficace de développer une expertise dans les technologies émergentes.
