Ce que tout directeur technique doit savoir sur le low-code et le no-code

Le développement et la productivité sont améliorés grâce à l’utilisation d’un code faible ou d’un code inexistant

Le développement de logiciels n’est plus réservé aux développeurs. Les plateformes « low-code » et « no-code » (LC/NC) font tomber les barrières, permettant à n’importe qui – des analystes commerciaux aux équipes opérationnelles – de créer des applications sans connaissances techniques approfondies. Elles débloquent la productivité à grande échelle et accélèrent l’innovation.

Cela demande du temps, des ressources et une expertise approfondie. Les plateformes à code bas ont toujours besoin d’ingénieurs, mais ils assemblent et optimisent au lieu de réinventer la roue. L’absence de code va encore plus loin en permettant à des non-ingénieurs de concevoir des solutions à l’aide d’interfaces simples.

L’impact ? Il est considérable. Une enquête de 2024 App Builder a révélé que 90,4 % des entreprises utilisant le low-code ont fait état d’une augmentation de la productivité des développeurs. Lorsque les équipes techniques n’ont pas à passer des mois à coder des outils internes de base, elles peuvent se concentrer sur les vraies nouveautés : l’intelligence artificielle, l’automatisation, les systèmes de nouvelle génération. Et les employés non techniques ? Ils peuvent enfin résoudre leurs propres problèmes de flux de travail au lieu d’attendre les retards des services informatiques.

Mais pour être clair, il ne s’agit pas d’éliminer les services informatiques. Il s’agit d’augmenter leurs capacités, de leur permettre de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée tout en donnant aux équipes commerciales les moyens d’agir plus rapidement.

La collaboration change la donne

Tous les dirigeants savent que le plus grand goulot d’étranglement de la transformation numérique n’est pas la technologie, mais le désalignement entre les équipes informatiques et les équipes commerciales. Trop souvent, les personnes qui comprennent le problème n’ont pas les outils pour le résoudre, tandis que celles qui ont les outils s’enlisent dans des processus hérités.

Les plateformes à code faible ou sans code modifient l’équation en fournissant un environnement de développement partagé. Il s’agit ici d’éliminer les erreurs de traduction entre les besoins de l’entreprise et l’exécution technique. Une équipe de marketing n’a plus besoin d’attendre six mois pour obtenir une modification personnalisée de la gestion de la relation client – elle peut la créer elle-même, le service informatique supervisant la gouvernance et l’évolutivité.

Les gains d’efficacité sont tangibles. Ces plateformes offrent des interfaces « glisser-déposer », des modèles préconstruits et une automatisation assistée par l’IA, ce qui signifie que les équipes peuvent créer, tester et déployer des applications en une fraction du temps. Imaginez la différence entre le codage manuel d’une interface utilisateur à partir de zéro et son assemblage à l’aide de composants éprouvés et réutilisables.

Alan Jacobson, directeur des données et de l’analyse chez Alteryx, l’explique bien :

« Sans outils de collaboration, les processus de validation peuvent devenir longs et ardus. Les plateformes à code bas permettent aux départements de travailler ensemble, réduisant ainsi les inefficacités. »

Prenez quelque chose d’aussi complexe qu’un système de planification des ressources de l’entreprise (ERP) un projet qui peut durer des années. Avec un environnement LC/NC partagé, les équipes informatiques et commerciales peuvent valider les flux de travail en temps réel, ce qui réduit les retards et les erreurs de communication. La collaboration réduit les erreurs, aligne les objectifs et donne aux entreprises l’agilité nécessaire pour s’adapter plus rapidement que leurs concurrents.

La gouvernance et les garde-fous de l’évolutivité

La vitesse sans contrôle, c’est le chaos. Les plateformes avec ou sans code ont besoin d’une gouvernance pour éviter la fragmentation, les lacunes en matière de sécurité et les risques de non-conformité.

Voici le problème : lorsque vous donnez aux utilisateurs professionnels la possibilité de créer des applications, vous risquez de perdre le contrôle centralisé. Différentes équipes peuvent créer des applications déconnectées, redondantes, voire conflictuelles. Et lorsqu’il s’agit de données, les enjeux sont encore plus importants : que se passe-t-il lorsque deux services analysent le même ensemble de données et parviennent à des conclusions opposées ?

JJ McGuigan, chef de produit App Builder chez Infragistics, ne mâche pas ses mots :

« Sans une gouvernance claire, ces plateformes peuvent conduire à des systèmes fragmentés et à des problèmes d’évolutivité.

C’est pourquoi les directeurs techniques doivent établir des cadres clairs :

• Contrôle d’accès – Qui peut créer et modifier des applications ?

• Intégrité des données – Comment éviter les incohérences dans les rapports ?

• Conformité et sécurité – La plateforme répond-elle aux normes GDPR, HIPAA, SOC 2 ?

L’essentiel est de ne pas surréglementer au point de tuer l’innovation, mais d’établir une structure suffisante pour garantir la sécurité et l’évolutivité. C’est le même principe qui sous-tend la conduite autonome : vous fixez des limites claires, vous laissez le système s’optimiser à l’intérieur de ces limites et vous n’intervenez qu’en cas de besoin.

Les entreprises qui mettent en œuvre la bonne gouvernance évitent les problèmes et favorisent une croissance durable. Elles créent un écosystème où l’innovation se produit rapidement, en toute sécurité et sans compromettre l’évolutivité à long terme.

Choisir la bonne plateforme low-code/no-code

Toutes les plates-formes à code réduit ou sans code (LC/NC) ne sont pas créées sur un pied d’égalité. Certaines sont conçues pour le prototypage rapide, d’autres pour les applications d’entreprise. Si vous choisissez la mauvaise, vous vous retrouverez avec un système fragmenté, des risques de sécurité et des cauchemars en matière d’intégration. En revanche, si vous faites un choix judicieux, vous obtiendrez un moteur d’innovation évolutif et performant.

Alors, comment séparer le signal du bruit ?

Les principaux critères de sélection

1. Une large accessibilité pour les utilisateurs : Les meilleures plateformes fonctionnent à la fois pour les utilisateurs professionnels non techniques et pour les professionnels de l’informatique. Si elle est trop complexe, les utilisateurs professionnels ne l’adopteront pas. Si elle est trop basique, les informaticiens seront obligés de trouver des solutions de contournement. Vous avez besoin d’une plateforme équilibrée qui prenne en charge les deux parties.

2. Intégration transparente avec les systèmes existants : La plupart des entreprises disposent déjà de systèmes ERP, d’outils de gestion de la relation client, de stockage dans le cloud et de bases de données existantes. La plateforme LC/NC doit s’intégrer de manière transparente, et non créer un autre silo. Alan Jacobson, directeur des données et de l’analyse chez Alteryx, souligne ce point : « Les meilleures plateformes se connectent aux données dans tous les formats et s’intègrent aux principaux systèmes. »

3. Caractéristiques de sécurité, de conformité et de gouvernance : Existe-t-il un contrôle d’accès basé sur les rôles ? d’un système de cryptage ? Des pistes d’audit ? S’il ne répond pas à ces critères, il n’est pas prêt pour l’entreprise. JJ McGuigan, chef de produit App Builder chez Infragistics, insiste sur ce point : « Les directeurs techniques doivent s’assurer que la plateforme est conforme aux exigences de conformité et qu’elle offre des outils de journalisation, de pistes d’audit et de cryptage des données.

4. Évolutivité et souplesse de déploiement : Peut-il gérer des charges de travail croissantes, des équipes mondiales et des déploiements multi-cloud ? La dernière chose que vous souhaitez, c’est de vous heurter à un plafond de croissance parce que l’outil ne peut pas évoluer au-delà de quelques dizaines d’utilisateurs.

Les pièges cachés à éviter

• Verrouillage du fournisseur : si la plateforme vous oblige à entrer dans un écosystème propriétaire sans stratégie de sortie, vous êtes pris au piège. Recherchez toujours l’interopérabilité avec des normes ouvertes.

• Des promesses démesurées, des résultats insuffisants : Certaines plateformes LC/NC se présentent comme des solutions « zéro code », mais vous vous apercevez ensuite que tout ce qui est complexe nécessite une personnalisation poussée. Testez toujours la facilité d’utilisation dans le monde réel.

• Lacunes en matière de sécurité : Si les applications créées par les utilisateurs contournent les contrôles de sécurité informatique, votre entreprise peut être exposée à de graves risques.

Une plateforme LC/NC bien choisie élimine les frictions, accélère l’innovation et s’aligne sur les objectifs stratégiques de votre organisation. Les entreprises qui vérifient rigoureusement leurs plateformes et les alignent sur une vision à long terme seront celles qui prospéreront.

Stimuler l’agilité, l’innovation et le retour sur investissement grâce au low-code/no-code

La capacité d’itérer rapidement, de répondre au changement et d’innover à grande échelle sépare les leaders du marché de ceux qui luttent pour rester dans la course.

Pensez aux goulets d’étranglement les plus importants dans le développement informatique traditionnel :

• Cycles de développement lents : des moispour créer, tester et déployer de nouvelles applications.

• Structures rigides – Chaquemise à jour de logiciel est une entreprise de grande envergure.

• Ressources informatiques limitées : tropde projets, pas assez de développeurs.

Maintenant, regardez les entreprises qui adoptent une stratégie de LC/NC.

• Délai de mise sur le marché plus court : Un nouvel outil d’automatisation du flux de travail dont le codage prenait six mois ? Désormais, il est construit en quelques semaines.

• Amélioration de la souplesse de l’entreprise : Vous avez besoin d’un nouveau tableau de bord de conformité ? Votre équipe opérationnelle peut le créer sans attendre l’approbation du service informatique.

• Efficacité informatique maximale : Les développeurs se concentrent sur le travail critique et de grande valeur plutôt que sur les outils internes répétitifs.

Disposer d’une plateforme LC/NC ne suffit pas. Vos équipes doivent savoir comment l’utiliser. Les entreprises qui investissent dans la formation et l’éducation maximisent l’adoption et l’innovation.

• L’informatique doit guider les utilisateurs professionnels, et non se contenter d’en contrôler l’accès.

• Les équipes commerciales ont besoin d’une formation de base sur la logique des applications, les flux de travail et la gouvernance des données.

• Des cadres de gouvernance doivent être mis en place avant que la situation ne devienne chaotique.

Comme le dit Alan Jacobson, « les organisations qui investissent dans la formation et l’éducation peuvent dégager un retour sur investissement significatif en permettant des processus de développement plus rapides et plus efficaces ».

Principaux enseignements pour les directeurs techniques

1. Le « low-code » et le « no-code » favorisent la rapidité et l’efficacité : Ces plateformes réduisent considérablement le temps de développement, permettant aux équipes techniques et non techniques de créer des applications plus rapidement. Les dirigeants devraient s’en servir pour accélérer l’innovation tout en libérant les services informatiques pour des tâches plus complexes.

2. La collaboration entre les services informatiques et les entreprises est essentielle : Le low-code et le no-code brisent les silos traditionnels, ce qui permet une collaboration plus étroite entre les départements. Les directeurs techniques doivent mettre en œuvre des cadres qui garantissent la supervision informatique tout en permettant aux équipes commerciales de créer des solutions de manière indépendante.

3. La gouvernance est essentielle pour éviter le chaos : En l’absence de mesures appropriées de contrôle d’accès, de conformité et d’intégrité des données, ces plateformes peuvent conduire à des systèmes fragmentés et à des risques de sécurité. La mise en place d’un modèle de gouvernance structuré garantit une adoption évolutive et sécurisée.

4. Le choix de la plateforme détermine le succès à long terme : Toutes les solutions « low-code » et « no-code » ne sont pas prêtes pour l’entreprise. Les directeurs techniques doivent privilégier les plateformes qui offrent une intégration transparente, des fonctions de conformité et une évolutivité pour soutenir les objectifs de transformation numérique à long terme.