Ressources de formation et de certification d’Apple
Pour les administrateurs informatiques qui travaillent dans l’écosystème Apple, il est indispensable de mettre à jour leurs compétences et leur formation. Les appareils Apple, qu’il s’agisse de Macs, d’iPhones ou d’iPads, sont des outils de précision, mais leur gestion exige des connaissances tout aussi précises. Heureusement, Apple propose plusieurs ressources conçues pour aider les professionnels de l’informatique à maîtriser les complexités du déploiement, de la sécurité et de la gestion des appareils.
La Worldwide Developers Conference (WWDC) est l’un de ces éléments essentiels. Bien qu’elle soit principalement destinée aux développeurs, la WWDC apporte également de la valeur aux professionnels de l’informatique grâce à des sessions telles que « What’s New in Managing Apple Devices » (Nouveautés en matière de gestion des appareils Apple). Ces sessions mettent en lumière des innovations telles que la gestion déclarative des appareils, un nouveau cadre MDM d’Apple qui réduit les tâches manuelles en permettant aux appareils de maintenir de manière autonome la conformité avec les politiques définies. La WWDC donne aux responsables informatiques une vision directe de la feuille de route stratégique d’Apple et leur permet d’en tirer des enseignements qu’ils peuvent transmettre à leurs équipes.
Au-delà de la conférence annuelle, Apple propose également des ressources en ligne complètes. La documentation sur la gestion des appareils guide les administrateurs dans la gestion des parcs d’appareils à l’aide d’outils de gestion des appareils mobiles (MDM).
« La gestion des appareils mobiles (MDM) est une solution logicielle qui permet aux administrateurs informatiques de gérer et de sécuriser à distance les appareils, de s’assurer qu’ils sont conformes et de rationaliser les opérations.
Pour les utilisateurs précoces, AppleSeed for IT permet de tester les nouveaux logiciels dans des environnements contrôlés, ce qui donne aux équipes informatiques une longueur d’avance sur la planification du déploiement. Les petites et moyennes entreprises (PME) bénéficient du guide de l’utilisateur Apple Business Essentials, qui simplifie la gestion des appareils tout en servant de passerelle vers des outils plus avancés comme Apple Business Manager (une plateforme web centralisée qui automatise l’inscription des appareils et la distribution des applications pour les entreprises).
Apple propose également deux parcours de certification : Support des périphériques et Formation au déploiement. Ces parcours proposent des supports d’étude et des examens surveillés, offrant ainsi aux professionnels de l’informatique un titre de compétence tangible pour démontrer leur expertise. Bien que le catalogue de certifications d’Apple ne soit pas aussi complet que d’autres offres axées sur les entreprises, les cours disponibles fournissent les connaissances essentielles nécessaires pour gérer l’écosystème unique d’Apple.
Certification des fournisseurs et formation spécialisée
Pour gérer efficacement les appareils Apple, il ne suffit pas de connaître les outils de la marque. Il faut intégrer des solutions tierces qui comblent les lacunes critiques. C’est là que les fournisseurs de solutions de gestion des appareils mobiles (MDM) tels que JAMF, Kandji et SimpleMDM entrent en jeu. Leurs certifications permettent d’approfondir les fonctionnalités de leurs plateformes et enseignent aux professionnels de l’informatique comment déployer et sécuriser les appareils à grande échelle.
Le véritable avantage des outils MDM réside dans leur capacité à rationaliser les opérations. Avec une solution MDM bien configurée, les administrateurs informatiques peuvent appliquer à distance des politiques de sécurité, surveiller l’état des appareils et diffuser des mises à jour, le tout sans perturber les utilisateurs finaux. Ces outils s’intègrent également de manière transparente aux systèmes de gestion des identités (systèmes qui connectent les utilisateurs aux ressources en toute sécurité, souvent intégrés aux outils de MDM pour créer des expériences utilisateur transparentes et sécurisées) tels que Microsoft Azure Active Directory ou Google Workspace, créant ainsi un environnement sécurisé et sans friction pour l’authentification des utilisateurs.
Pour ceux qui souhaitent élargir leurs compétences, la certification Mobility+ de CompTIA propose une formation neutre axée sur la sécurité et la gestion des appareils mobiles. Cette certification est particulièrement pertinente pour les professionnels de l’informatique d’Apple qui souhaitent améliorer leur compréhension des meilleures pratiques de l’industrie.
« Les certifications des fournisseurs complètent les propres offres d’Apple, donnant aux responsables informatiques l’expertise nécessaire pour construire des infrastructures résilientes et évolutives.
Ressources communautaires et libres
Il y a une certaine beauté dans la collaboration ouverte, et la Mac Admins Foundation en est un bon exemple. Les administrateurs informatiques qui gèrent les appareils Apple s’appuient sur une formation formelle tout en s’appuyant sur un réseau mondial de pairs qui partagent leurs idées, résolvent les problèmes et créent des outils qui améliorent l’efficacité.
Le canal Slack des administrateurs Mac est un centre de résolution de problèmes en temps réel et d’échange de connaissances. Que vous dépanniez un déploiement complexe ou que vous cherchiez des astuces pour optimiser les flux de travail, cette communauté vous fournit des conseils immédiats et exploitables. Enfin, le projet Mac Admins Open Source Project sur GitHub offre un trésor de scripts et d’outils d’automatisation conçus par des professionnels de l’informatique pour des professionnels de l’informatique. C’est comme si vous disposiez d’une boîte à outils en constante évolution pour vos besoins en matière de gestion Apple.
Pour rester au fait des tendances et des techniques, le podcast Mac Admins propose des discussions d’experts sur tous les sujets, des meilleures pratiques en matière de sécurité aux stratégies de déploiement innovantes. Ces ressources sont essentielles pour tous ceux qui souhaitent rester à la pointe du progrès dans un monde technologique en constante évolution.
Conférences et possibilités d’apprentissage en libre accès
Les conférences sont le lieu où les grandes idées se concrétisent et, pour les professionnels de l’informatique d’Apple, elles offrent des possibilités d’apprentissage inégalées. Deux événements majeurs se distinguent : la conférence Mac Admins en Pennsylvanie et la conférence Mac SysAdmin en Suède. Ces rencontres constituent des opportunités de mise en réseau et des environnements d’apprentissage intensifs où les responsables informatiques peuvent assimiler des stratégies et des outils de pointe.
Et le meilleur ? Vous n’avez pas besoin d’assister à la conférence en personne pour en bénéficier. Les deux conférences mettent leur contenu gratuitement à disposition en ligne, qu’il s’agisse d’enregistrements vidéo des sessions ou de diapositives détaillées. Grâce à cette accessibilité, même les petites équipes peuvent se tenir informées sans grever leur budget.
Les conférences spécifiques aux fournisseurs, telles que la JNUC (JAMF Nation User Conference) de la JAMF, permettent également d’approfondir les meilleures pratiques de MDM et les innovations en matière de produits. Ces événements comprennent souvent des démonstrations en direct et des études de cas, comblant ainsi le fossé entre les connaissances théoriques et l’application pratique. Pour tout cadre de la suite C qui gère la stratégie informatique, ces conférences sont des mines d’or d’informations exploitables.
Principaux enseignements pour les dirigeants
- Exploitez les ressources de formation d’Apple : Apple propose des formations clés dans le cadre des sessions WWDC, des ressources pour les développeurs Apple et des certifications telles que Device Support et Deployment Training. Les dirigeants devraient donner la priorité à ces formations pour s’assurer que leurs équipes informatiques restent à la pointe de la gestion des appareils Apple.
- Intégrez des solutions tierces pour une gestion évolutive : Les fournisseurs de solutions MDM tels que JAMF et Kandji proposent des outils essentiels pour gérer de grandes flottes d’appareils Apple. La combinaison de ces plateformes avec des systèmes de gestion des identités garantit des opérations sécurisées et efficaces à grande échelle, ce qui est essentiel pour les entreprises dotées d’environnements technologiques complexes.
- Tirez parti de la communauté et des ressources open-source : La Mac Admins Foundation et les plateformes associées telles que le canal Slack et le projet GitHub constituent un réseau riche pour le partage des connaissances et des solutions pratiques. Encouragez les équipes à s’engager dans ces ressources pour rester à jour et résoudre les problèmes plus rapidement.
- Investissez dans des conférences sectorielles pour développer vos connaissances : Les conférences telles que les rassemblements Mac Admins et Mac SysAdmin offrent de précieuses opportunités d’apprentissage et de mise en réseau. Tirez parti du contenu disponible gratuitement pour fournir aux équipes des informations actualisées sans qu’il soit nécessaire d’y assister physiquement.
