Transformez les défis technologiques en opportunités grâce à une formation continue intelligente

Les leaders technologiques de tous les secteurs sont soumis à une pression incessante pour rester à la pointe des avancées technologiques.
Nous verrons comment Morgan Stanley, FactSet et les garde-côtes américains (USCG) ne font pas exception, chacun étant confronté à des défis uniques mais partageant un obstacle commun : des changements technologiques rapides qui exigent une adaptation continue.

Morgan Stanley et FactSet abordent les complexités de l’intégration de l’IA générative dans leurs opérations, de la gestion des piles technologiques en évolution et du soutien aux clients dans un environnement en évolution rapide.
Pour suivre ces changements, il faut un plan complet pour combler les lacunes en matière de compétences et maintenir un avantage concurrentiel.

D’autre part, l’USCG est confrontée à ses propres obstacles, notamment la modernisation de l’infrastructure existante, la résorption de la dette technique et le renforcement de la cybersécurité.

Le rythme rapide de l’innovation rend essentiel le développement continu des compétences techniques.

De nouveaux outils et de nouvelles technologies apparaissent fréquemment et les organisations doivent s’adapter rapidement pour conserver leur avantage.
Si elles ne parviennent pas à suivre le rythme, elles risquent d’être distancées par leurs concurrents ou d’être confrontées à des risques opérationnels accrus.
En mettant l’accent sur l’amélioration des compétences, ces organisations peuvent faire preuve d’agilité, réagir rapidement aux changements et transformer les défis en opportunités de croissance et d’efficacité.

5 tactiques testées et approuvées pour renforcer vos compétences techniques

La mise à niveau technologique ne doit pas être une entreprise à taille unique.
Les différentes équipes et fonctions au sein d’une organisation ont des besoins distincts, et une approche personnalisée donne souvent les meilleurs résultats.
Voici quelques stratégies qui ont fait leurs preuves dans les organisations les plus performantes :

1. Intégrez l’apprentissage dans l’emploi du temps de votre équipe

Morgan Stanley a découvert qu’il existe une corrélation directe entre les performances élevées et le temps que les employés consacrent à l’apprentissage.

En proposant des options d’apprentissage flexibles, telles que des webinaires animés par des experts, des blocs d’apprentissage thématiques et des incitations telles que des prix, l’entreprise crée une culture où l’apprentissage est encouragé et s’intègre parfaitement dans l’emploi du temps chargé des employés. Cela a entraîné une diminution de 46 %, d’une année sur l’autre, du nombre de jours nécessaires aux employés pour se perfectionner.

Des sessions d’apprentissage courtes et ciblées aident les employés à gérer efficacement leur temps sans se sentir dépassés.
Le fait de permettre à l’apprentissage de se dérouler en tranches gérables garantit des progrès réguliers et maintient l’engagement des employés.

Lorsque l’apprentissage est directement lié aux rôles et responsabilités professionnels, les employés sont plus susceptibles de participer activement et d’appliquer de nouvelles compétences dans des scénarios réels.

À retenir : Mettez en place des cours de formation de courte durée et consacrez du temps à l’apprentissage afin d’encourager les employés à se perfectionner.
Cette approche réduit la fatigue liée à l’apprentissage et améliore la rétention.

2. Utiliser les données et les connaissances pour combler plus rapidement les déficits de compétences

Morgan Stanley et FactSet utilisent l’analyse des données pour comprendre et répondre efficacement aux besoins de perfectionnement.
Des mesures détaillées sur la popularité des cours et l’engagement des apprenants révèlent quelles sont les compétences les plus demandées et où se situent les lacunes.

L’utilisation par Morgan Stanley d’auto-évaluations basées sur les compétences et les rôles a entraîné une augmentation de 56 % des niveaux de compétences globaux.

Ces informations aident les organisations à aligner le contenu de l’apprentissage sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
L’évaluation des compétences aide également les employés à reconnaître leurs propres lacunes, ce qui peut les motiver à s’engager plus profondément dans les opportunités de formation.

Récompenser les employés qui identifient et comblent ces lacunes transforme l’apprentissage en une expérience positive et instaure une culture de l’amélioration continue.

Principaux enseignements : Utilisez les données des plateformes d’apprentissage pour aligner les intérêts de l’équipe sur les besoins de l’entreprise.
Traitez les évaluations de compétences comme un outil de développement et non comme une évaluation.
Récompensez les employés qui identifient et comblent les lacunes en matière de connaissances.

3. Créez des parcours d’apprentissage personnalisés qui produisent des résultats concrets

L’USCG a adopté une approche proactive en concevant des parcours d’apprentissage personnalisés pour ses équipes.
En se concentrant sur des domaines critiques comme le cloud et la cybersécurité, l’USCG s’est assuré que ses effectifs acquéraient des compétences pertinentes pour relever des défis spécifiques.

Des parcours de formation sur mesure ont permis aux professionnels de la sécurité et du cloud d’obtenir des certifications et d’approfondir leur expertise, tandis que d’autres ont développé une compréhension fondamentale de la technologie essentielle à leurs fonctions.

L’impact a été majeur : une amélioration de 40 % de la qualification du personnel et un développement rapide des compétences au sein des équipes critiques.
La formation personnalisée garantit que tous les employés, quel que soit leur rôle, reçoivent les compétences requises pour contribuer efficacement à leurs équipes et à leurs projets.

Principaux enseignements : Dressez un inventaire des compétences afin de déterminer les compétences requises pour chaque fonction et créez des parcours d’apprentissage personnalisés pour combler les lacunes, afin d’aider les employés à apprendre ce dont ils ont besoin pour réussir.

4. Renforcez vos compétences grâce à un apprentissage pratique qui reste dans les mémoires

L’apprentissage pratique est largement reconnu comme le moyen le plus efficace d’acquérir et d’appliquer de nouvelles compétences. FactSet maximise cette approche en fournissant des laboratoires pratiques qui s’adressent à tous les niveaux d’expérience, des nouveaux embauchés aux ingénieurs seniors, ce qui s’est avéré très efficace.

Les environnements d’apprentissage pratiques permettent aux employés d’expérimenter et d’apprendre par la pratique, ce qui peut conduire à une meilleure rétention et application des nouvelles connaissances.
En proposant des bacs à sable, des projets et des laboratoires pratiques, les organisations offrent aux employés un espace sûr où ils peuvent tester leurs compétences, apprendre de leurs erreurs et gagner en confiance.

Principaux enseignements : Améliorez le contenu vidéo avec des laboratoires pratiques, des bacs à sable et des projets pour répondre aux différents styles d’apprentissage.
Cette méthode augmente l’engagement et accélère le processus d’apprentissage.

4. Prenez une longueur d’avance sur les technologies émergentes grâce à une formation continue ciblée

La décision précoce de FactSet d’améliorer ses compétences en matière d’IA générative a porté ses fruits.
En se concentrant sur cette technologie émergente il y a plus d’un an, l’entreprise a augmenté son efficacité de 20 %, ce qui s’est traduit par une économie moyenne de 1 580 heures sur trois mois.

L’adoption d’une approche proactive a permis de s’assurer que la main-d’œuvre était préparée aux demandes actuelles et qu’elle était bien positionnée pour tirer parti des opportunités futures.

Le renforcement ciblé des compétences dans les domaines émergents permet aux organisations d’acquérir une expertise avant leurs concurrents, ce qui accélère la mise sur le marché et accroît l’efficacité opérationnelle.
En renforçant d’abord les compétences de base, vous vous assurez que les employés sont prêts à gérer les nouvelles technologies en toute confiance.

Principaux enseignements : Renforcez les compétences techniques de base avant de passer aux technologies émergentes.
Élaborez un plan de perfectionnement ciblé qui s’aligne sur les objectifs de l’organisation.

Plan d’action pour élaborer une stratégie gagnante de valorisation des compétences technologiques

Pour tirer le meilleur parti des initiatives d’amélioration des compétences techniques, les organisations ont besoin d’un plan stratégique clair et adapté à leurs besoins spécifiques.
La stratégie doit prendre en compte des facteurs tels que le paysage technologique actuel de l’organisation, les lacunes en matière de compétences et les objectifs futurs.

Concevoir une stratégie de développement des compétences qui réponde à vos besoins spécifiques

Une stratégie globale de développement des compétences doit se concentrer sur la flexibilité, la personnalisation et les expériences d’apprentissage pratiques.
Le choix de la bonne plateforme est essentiel pour soutenir cette stratégie.

La plateforme devrait promouvoir divers formats d’apprentissage, suivre les progrès grâce à l’analyse des données et fournir des outils d’auto-évaluation et d’apprentissage personnalisé.

En alignant les efforts de perfectionnement sur les objectifs de l’entreprise et les intérêts des employés, les organisations peuvent instaurer une culture de l’apprentissage continu et de l’agilité, ce qui les aide à rester compétitives dans un environnement technologique en évolution rapide.

Dernières réflexions

Êtes-vous prêt à adopter une approche pratique et fondée sur les données qui transforme l’apprentissage d’une simple case à cocher en un élément qui change la donne ?
L’avenir de votre marque peut dépendre de l’audace avec laquelle vous investissez dans les compétences dont vos collaborateurs ont besoin aujourd’hui pour relever les défis de demain.