L’environnement de travail connaît des changements rapides, ce qui incite les employeurs à prêter plus d’attention aux besoins et aux préférences de leur personnel.
L’étude récente de Dexian explique cette dynamique, couvrant les tendances et les idées clés grâce à une enquête exhaustive menée auprès de 2 000 employés et de 1 325 décideurs en ressources humaines.
Les résultats de Dexian montrent un décalage important entre les attentes des employés et les dispositions prises par les employeurs, en particulier en ce qui concerne les processus de recrutement et les modalités de travail.
Au fur et à mesure que les entreprises s’adaptent à ces changements, il devient impératif de comprendre et de combler ces écarts afin de maintenir la compétitivité et la satisfaction des employés.
Ce que veulent les travailleurs et ce qu’offrent les employeurs
L’étude de Dexian met en évidence un décalage évident entre les besoins des employés et ce que les employeurs leur offrent sur plusieurs aspects critiques.
Les écarts sont particulièrement évidents dans les pratiques de recrutement et les modalités de travail, qui sont essentielles pour façonner l’expérience globale des employés.
Alors que les entreprises s’efforcent de s’adapter aux nouvelles normes de travail, il est indispensable de combler ce fossé pour créer une main-d’œuvre productive et engagée.
La perturbation du recrutement
L’intelligence artificielle est désormais une exigence en matière de recrutement, modifiant fondamentalement la façon dont les entreprises identifient et s’engagent avec les personnes susceptibles d’être embauchées.
Selon l’étude de Dexian, 60 % des dirigeants sont confrontés à la complexité de l’intégration de l’IA dans le processus de recrutement.
Le caractère personnel du recrutement risque d’être éclipsé par la technologie.
Un recours excessif à l’IA peut nuire à la touche humaine qui est importante dans les premières étapes de l’embauche.
Si l’IA peut simplifier certains aspects de l’embauche, elle pose certains défis en matière de maintien de l’expérience et de l’engagement des candidats.
Les employeurs doivent trouver un équilibre pour s’assurer que la technologie améliore le processus de recrutement au lieu de l’entraver.
Ce que pensent vraiment les salariés de l’IA dans la recherche d’emploi
Le sentiment des employés à l’égard de l’IA dans le recrutement est mitigé, comme le montrent les résultats de l’étude.
Un pourcentage significatif de 72 % des salariés estime que les entreprises dépendent trop de la technologie et de l’IA pour le recrutement.
Seuls 48 % des salariés estiment que les recherches d’emploi assistées par la technologie les aident réellement à trouver le bon emploi plus rapidement.
En outre, seuls 24 % d’entre eux sont favorables à l’utilisation de l’IA pour l’examen des candidatures et des CV.
Les entreprises doivent être attentives à ces perceptions pour attirer et retenir efficacement les meilleurs talents.
Pourquoi la culture est-elle reléguée au second plan dans les décisions d’embauche ?
L’étude de Dexian indique que les employeurs négligent souvent l’importance de l’adéquation culturelle lorsqu’ils recrutent de nouveaux employés.
Alors que 62 % des employés ont fait l’objet d’une évaluation de leurs compétences, seuls 43 % d’entre eux ont fait l’objet d’une évaluation de leur culture ou de leurs valeurs au cours du processus de recrutement.
Une telle disparité suggère que les entreprises donnent la priorité aux compétences techniques plutôt qu’à l’alignement sur la culture organisationnelle.
En outre, seuls 47 % des salariés déclarent que leur employeur mesure leur sentiment quant au succès ou à l’échec de la mise en œuvre de la culture et des valeurs de l’organisation.
En se concentrant davantage sur l’alignement culturel, les entreprises s’assurent que les nouveaux employés sont compétents et qu’ils correspondent aux valeurs de l’organisation.
Seule la moitié des entreprises interrogées ont mis en place une culture fondée sur les valeurs en utilisant des enquêtes et des données sur les employés pour identifier ce qui est important pour leur personnel, ce qui montre qu’il existe un important potentiel d’amélioration.
Une forte adéquation culturelle peut favoriser l’engagement et la loyauté des employés.
La nouvelle normalité
Dexian constate un décalage croissant entre les préférences des salariés en matière d’organisation du travail et les politiques mises en œuvre par leurs employeurs.
Seuls 66 % des salariés pensent que leur organisation actuelle du travail correspond à leurs préférences, ce qui indique un écart important dans l’alignement.
Les divergences sont encore accentuées par le fait que seulement 48 % des entreprises interrogent activement leurs employés sur leurs préférences en matière d’organisation du travail.
De telles inadéquations ont des répercussions tangibles sur les performances et la satisfaction des employés.
Les employés qui ne travaillent pas selon les modalités qu’ils préfèrent obtiennent de moins bons résultats sur plusieurs aspects positifs du lieu de travail, notamment la productivité, l’engagement et l’évolution de carrière.
Plus précisément, 20 % de ces salariés se montrent moins optimistes quant à leurs perspectives de carrière et se sentent moins liés à leur lieu de travail.
En outre, le risque de rotation du personnel est important si les entreprises insistent sur des politiques de retour au bureau obligatoires.
Environ 32 % des salariés ont indiqué qu’ils envisageraient de changer d’emploi s’ils étaient contraints d’abandonner les modalités de travail qu’ils préfèrent.
L’urgence de l’amélioration et du renouvellement des compétences pour rester pertinent
Le rythme des changements technologiques exige un apprentissage et une adaptation continus de la part de la main-d’œuvre.
Selon l’étude, 75 % des salariés reconnaissent la nécessité de se réinventer en permanence pour suivre les progrès professionnels.
49 % des salariés estiment que la progression de leur carrière est difficile en raison des changements rapides qui interviennent sur leur lieu de travail.
Les difficultés à planifier les carrières futures sont une préoccupation pour 59% des employés, qui se sentent incertains en raison de l’évolution constante du paysage technologique.
C’est pourquoi il est nécessaire que les organisations soutiennent les initiatives de formation continue.
Cela signifie qu’elles peuvent aider les employés à construire leur carrière plus efficacement au milieu de ces changements.
Combler le déficit de compétences en matière d’IA
L’intégration de l’IA sur le lieu de travail sera un défi et une opportunité.
Une étude de WalkMe montre que 41 % des personnes interrogées utilisent des outils d’IA quotidiennement, et 84 % pensent que l’IA est de plus en plus importante pour l’avancement de la carrière.
Malgré cela, seuls 15 % des employés se considèrent comme des experts en IA, et seulement 7 % ont reçu une formation approfondie sur l’IA.
Cette lacune dans la maîtrise de l’IA met en évidence un domaine critique pour l’amélioration des programmes de développement des employés.
De même, une étude de Celigo montre que si la plupart des personnes interrogées ont connu un premier succès avec la mise en œuvre de l’IA, l’adoption généralisée est entravée par un manque de compréhension du potentiel de l’IA.
Plus précisément, 47 % des personnes interrogées citent ce manque de connaissances comme l’un des principaux obstacles.
L’IA pour les non-techniciens
La surcharge des services informatiques pousse les organisations à rechercher des solutions innovantes pour soutenir les employés non techniques.
Les organisations ont compris l’importance de fournir des outils et des ressources qui aident ces employés à créer et à gérer leurs propres solutions d’IA tout en maintenant une gouvernance appropriée.
Ce faisant, les entreprises peuvent alléger la charge qui pèse sur les équipes informatiques et créer un environnement plus inclusif dans lequel tous les employés peuvent contribuer aux avancées technologiques.
Pourquoi il est si important d’écouter les employés
L’étude de Dexian révèle un problème sérieux : de nombreuses entreprises ne parviennent pas à demander et à écouter les besoins de leurs employés de manière efficace.
Un manque de compréhension peut entraîner un désengagement, une baisse de la productivité et une augmentation de la rotation du personnel.
Les salariés sont plus exigeants envers leurs employeurs et cherchent à mieux s’aligner sur leurs préférences et leurs aspirations professionnelles.
Répondre à ces exigences est la clé de la réussite d’une organisation.
Les entreprises qui écoutent activement les besoins de leurs employés et y répondent sont plus susceptibles d’avoir un environnement de travail positif, d’acquérir un avantage concurrentiel et d’améliorer l’expérience globale des employés.
